SciCan STATim 2000 G4 Benutzerhandbuch Seite 92

9 Dépannage - Suite
Problème
L'écran tactile est brillant/blanc
L'écran tactile est brillant/sombre
L'écran tactile affiche:
L'appareil n'envoie pas d'e-mails
Vous ne recevez pas d'e-mails de l'appareil
Solution
le courant a été coupé durant une réactualisation du
firmware. Eteignez l'appareil et rallumez-le. L'écran du
menu principal peut mettre jusqu'à 6 minutes avant
d'apparaître.
Réinsérer l'unité d'enregistrement USB et attendre la
nouvelle copie des données. Si le problème persiste,
sauvegardez toutes les informations dont vous disposez
sur l'unité USB et reformatez.
NOTE: Vous pouvez toujours accéder à toutes les
informations de cycle de l'appareil sur le portail web de
l'appareil.
Un X sur l'icône de connectivité signifie que l'unité
n'est pas connectée à un réseau. Si elle est supposée
connectée à un réseau que le X est visible, cela provient
du fait que l'unité est incapable d'obtenir une adresse IP.
Pour résoudre ce problème, essayer l'une des méthodes
suivantes:
• Vérifier que le routeur fonctionne correctement
•
Vérifier le câble LAN (essayer avec un câble neuf
si possible
• Vérifier que votre routeur attribue
automatiquement les adresses IP.
•
Renouveler l'adresse IP en procédant comme
suit:
1. Faire défiler le menu de CONFIGURATION jusqu'à
CONFIG. DU RESEAU et sélectionner-le.
2. Sélectionner RENOUVELER IP.
Vérifier les paramétrages de l'envoi d'e-mails en utilisant
le bouton TEST sur le portail web de l'appareil. A partir
de la page Web de CONFIGURATION, sélectionner le
tableau OUTILS. Cliquer sur TEST pour vérifier votre
routeur, votre appareil et les connexions Internet. Si
tous les paramétrages semblent être OK, aller sur
l'écran tactile de l'appareil et renouveler l'adresse IP en
procédant comme suit:
1. Faire défiler le menu de CONFIGURATION jusqu'à
CONFIG. DU RESEAU et sélectionner-le.
2. Selectionner RENOUVELER IP.
Vérifiez votre filtre de spam. Assurez-vous que l'unité a
été identifiée comme une source d'e-mails reconnue.
Assurez-vous que vous avez accepté la politique de
confidentialité sciCan en mettant une coche dans la
case sur la page Contacts de votre portail web.
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