Weitergabe Eines Gesprächs - Gesko family 104 Bedienungsanleitung

2.1.4 Coderufe
Die Telefonanlage stellt Ihnen unter den Coderufnummern 21 - 24 vier
Coderufe zur Verfügung. Über einen Coderuf können Sie eine bestimmte
Person im Hause suchen oder allen ein Signal geben. Vorher müssen Sie
mit Ihren Teilnehmern vereinbaren, wer gemeint ist oder was zu tun ist,
wenn ein bestimmter Coderuf ertönt.
Alle freien analogen Telefone rufen mit der Tonruffolge des gewählten Code-
rufs ( 21- 24). Die Coderufe beginnen immer mit einem langen Rufton.
Anschließend folgen ein bis vier kurze Ruftöne (siehe dazu Kapitel 1.5, „Er-
läuterung der Rufe"). Der erste Teilnehmer, der den Hörer abnimmt, ist mit
Ihnen verbunden. Digitale Telefone am internen Bus klingeln in ihrem einge-
stellten Rhythmus, gegebenenfalls erscheint eine Meldung im Display.
– Die Coderufe sind nur an Internteilnehmer möglich, die als Telefon ein-
gerichtet sind.
– Einen Coderuf können Sie - über die Funktion Rückfrage - auch dann
auslösen, wenn Sie bereits ein Gespräch führen. (Siehe dazu die Erläute-
rungen in „Rückfrage/Makeln")
2.1.5 Weitergabe eines Gesprächs
Sie können ein Externgespräch an einen anderen Internteilnehmer wei-
tergeben. Dabei sind zwei Arten der Weitergabe möglich:
Weitergabe mit Ankündigung
Sie rufen den Internteilnehmer in Rückfrage an, kündigen das Extern-
gespräch an und legen dann den Hörer auf. Mit dem Auflegen des Hörers
haben Sie das Gespräch weitergegeben.
- Sie führen ein Externgespräch. Drücken Sie die Signaltaste R und geben
Sie die Nummer des gewünschten Internteilnehmers ein. Wenn der
Internteilnehmer abnimmt, kündigen Sie ihm das Gespräch an. Legen
Sie den Hörer auf.
Weitergabe ohne Ankündigung
Bei der Weitergabe ohne Ankündigung rufen Sie den Internteilnehmer an
und legen den Hörer auf, ohne mit dem Internteilnehmer zu sprechen.
Der Internteilnehmer erhält nun den Externanruf. Nimmt er den Hörer
ab, dann ist er mit dem Externteilnehmer verbunden.
- Sie führen ein Externgespräch. Drücken Sie die Signaltaste R und geben
Sie die Internrufnummer ein. Legen Sie den Hörer auf.
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2. Bedienung
Bedienungsanleitung
– Sie können Externgespräche nur an Telefone weitergeben, die minde-
stens die „kommende Amtsberechtigung" haben.
– Meldet sich der Internteilnehmer nicht, dann sind Sie nach zweimaligen
Drücken der Signaltaste R wieder mit dem Externteilnehmer verbunden.
Sie können ihn gegebenenfalls an einen anderen Internteilnehmer wei-
tergeben.
– Während der Weitergabe hört der gehaltene Externteilnehmer eine Melo-
die aus der Telefonanlage oder aus einer eventuell angeschlossenen ex-
ternen Musikquelle („Music-on-Hold").
– Nach der Weitergabe ohne Ankündigung erhalten Sie einen Wiederanruf
durch die Telefonanlage:
• sofort, wenn der Internteilnehmer nicht berechtigt ist, Externgespräche
anzunehmen,
• sofort, wenn der Internteilnehmer für sein Telefon einen Anrufschutz
eingeschaltet hat,
• sofort, wenn der Internteilnehmer besetzt ist,
• nach 45 Sekunden, wenn der Internteilnehmer innerhalb dieser Zeit
das Gespräch nicht angenommen hat. Nehmen Sie den Wiederanruf an,
sind Sie wieder mit dem Externteilnehmer verbunden, anderenfalls wird
nach 60 Sekunden die Verbindung ausgelöst.
Weiterverbinden nach extern
Sie können ein abgehendes oder ankommendes Externgespräch zu ei-
nem anderen Externteilnehmer weiterverbinden. Das ist zum Beispiel sinn-
voll, wenn ein Anrufer einen Außendienstmitarbeiter sprechen will, des-
sen Handy-Rufnummer aber nicht weitergegeben werden soll. Dann
können Sie die Verbindung zum Mitarbeiter aufbauen und das gehaltene
Gespräch an ihn weitergeben.
- Sie führen ein Externgespräch. Betätigen Sie die Rückfragetaste (der
erste Externteilnehmer wird gehalten). Geben Sie die Externrufnummer
für das zweite Gespräch ein und kündigen Sie die Übergabe an. Geben
Sie R 32 ein. Damit übergeben Sie das gehaltene Externgespräch an
den zweiten externen Teilnehmer. Legen Sie den Hörer auf.
– In Ihrer Anlage sind bis zum Ende des weitergegebenen Gespräches bei-
de Amtsleitungen belegt. Diese Leitungen werden erst wieder freigege-
ben, wenn die beiden externen Partner ihr Gespräch beendet haben, Sie
können diese Leitungen nicht selbst trennen.
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