Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
gArANCIA ÉS ÜgYFÉlSzOlgÁlAt
vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható terméket
az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén
nem végezhető el, a le és felszerelésről, valamint az el és visszaszállításról a
vállalkozás gondoskodik.
A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő – így különösen kellék és
termékszavatossági, illetve kártérítési – jogainak érvényesítését.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és
iparkamarák által működtetett békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
Ha a gyártó / forgalmazó (vállalkozás) jótállási kötelezettségének a fogyasztó
által érvényesíteni kívánt jogától eltérő módon tesz eleget, ennek indokát a
jegyzőkönyvben meg kell adni.
Ha a fogyasztó szavatossági és jótállási igényének megítélésére szakvélemény
beszerzése szükséges, a szakvélemény kötelező elemeit a 19/2014.(iV.29:) NgM
rendelet melléklete tartalmazza.
Ha a gyártó / forgalmazó (vállalkozás) a fogyasztó szavatossági vagy jótállási
igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni,
álláspontjáról – az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető
testülethez fordulás lehetőségéről is – öt munkanapon belül, igazolható módon
köteles értesíteni a fogyasztót.
A vállalkozás mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a
meghibásodás nem rendeltetésszerű használatból, a természetes elhasználódásból,
a megfelelő karbantartás hiányából, balesetből, téves használatból, szándékos
károkozásból, kereskedelmi használatból származó károkra, és/vagy a gyártón
kívüli más fél által okozott károkra vezethető vissza.
A vállalkozás mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy
a meghibásodás nem rendeltetésszerű használatból, és/vagy karcolásokra,
horzsolásokra, valamint más jellegű, a használati útmutatótól eltérő, helytelen,
rendeltetésellenes használatra vezethető vissza. A kötelező vagy az önkéntes
kereskedelmi jótállási igény jelen jótállási jeggyel érvényesíthető. Jótállási jegy
hiányában, ha a fogyasztó jótállási igényt kíván érvényesíteni, a fogyasztói
szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó bemutatja az
ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot.
Ez a jótállás nem befolyásolja a fogyasztó törvényes jogait az Európai Unión belül.
63
2023-04 SIMPEX 32411 Basic Heißluft-Fritteuse Compact.indd 63
11.07.2023 16:56:32
Werbung
