Pflege Des Produkts; Sauber Zu Haltende Bereiche; Hilfe Und Support - Haustierklappe - Sure Flap Microchip Pet Door Connect Bedienungsanleitung

Pflege des Produkts

Es ist wichtig, dass Sie die Haustierklappe regelmäßig reinigen, damit sie zuverlässig funktioniert.
Wir empfehlen, die Haustierklappe alle paar Monate mit einem feuchten Lappen zu reinigen,
um zu verhindern, dass sich Schlamm, Schmutz oder Tierhaare ansammeln. So kann eine
Beeinträchtigung der Zuverlässigkeit durch Schmutzansammlungen vermieden werden.

Sauber zu haltende Bereiche

Die Bewegungssensoren
Die Sensoren auf der Oberseite des Tunnels erkennen, wenn Ihr
Haustier sich im Tunnel befindet. Wenn sie durch Schmutz oder
Tierhaare verdeckt werden, besteht die Gefahr, dass die Mikrochip
Haustierklappe Connect nicht ordnungsgemäß funktioniert.
Verdeckte Sensoren können die Schließfunktionen beeinträchtigen,
zu unzuverlässigen Sure Petcare Benachrichtigungen führen oder
die Batterien schneller entladen. Reinigen Sie die Sensoren alle 2–3
Monate oder wenn sich Schmutz darauf ablagert.
Luftdichtungen
Achten Sie bei der Reinigung Ihrer Mikrochip Haustierklappe Connect
auch darauf, Ansammlungen von Tierhaaren an den Luftdichtungen
der durchsichtigen Kunststoffklappe zu entfernen, da sonst die
Sensoren blockiert werden können.
Tunnelboden
Der ordnungsgemäße Betrieb der Sensoren hängt auch vom
Reflexionsvermögen des Tunnelbodens ab. Daher sollte
der Tunnelboden stets sauber sein. Wenn Sie eine braune
Haustierklappe verwenden, achten Sie darauf, den reflektierenden
Aufkleber von Schmutz frei zu halten. Sollten Sie feststellen, dass
sich der Aufkleber nicht mehr an der vorgesehenen Stelle befindet,
wenden Sie sich bitte an den Kundendienst. Reinigen Sie den
Tunnel alle 2–3 Monate oder wenn sich Schmutz darin ablagert.
Probleme mit dem Produkt?
Versuchen Sie bei technischen Problemen mit der Haustierklappe nicht, diese selbst zu
beheben. Unser Kundenserviceteam ist sehr freundlich und hilft Ihnen gern weiter, falls
Ihr Produkt beschädigt ist.
Siehe hintere Abdeckung für weitere Informationen.
detailliertere Anleitung, Videos und Kundenhilfeforen unter surepetcare.com/support
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Außerdem finden Sie eine noch
?
Hilfe und Support – Haustierklappe
Benutzerdefinierte Einstellungen für Ihre Haustierklappe
• Wir sind uns bewusst, dass Haustiere und das häusliche Umfeld sich jeweils unterscheiden werden. Für
eine bessere Anpassung enthält die Haustierklappe verschiedene benutzerdefinierte Einstellungen.
Anweisungen dazu erhalten Sie bei unserem Kundendienst oder unter surepetcare.com/support.
Mein Haustier will die Haustierklappe nicht betreten
• Kleben Sie die durchsichtige Kunststoffklappe in geöffneter Stellung mit Klebeband fest.
• Halten Sie die Klappe so für eine gewisse Zeit geöffnet. So kann das Haustier durch die Klappe frei ein-
und ausgehen und sich daran gewöhnen.
Die Haustierklappe öffnet sich nicht, wenn mein Haustier sich nähert
• Vergewissern Sie sich, dass die Mikrochip-ID Ihres Haustiers in die Haustierklappe einprogrammiert
wurde (siehe Seite 43).
• Vergewissern Sie sich, dass Sie hochwertige Alkaline-Batterien des Typs C verwenden und diese nicht
entladen sind (siehe Seite 41).
• Stellen Sie sicher, dass die Haustierklappe sauber ist und sich kein Schmutz oder Tierhaare auf den
Sensoren oder dem Tunnelboden befinden (siehe Seite 57).
• Wurde Ihre Haustierklappe in eine Metalltür eingebaut? Prüfen Sie die Spezifikationen Ihrer Tür, da
dadurch Interferenzen verursacht werden können (siehe Seite 51).
• Vergewissern Sie sich, dass sich keine offensichtlichen elektrischen Störquellen in der Nähe befinden
(z. B. defekte, flackernde Lampen). Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an
den Kundendienst.
Kurze Batterielebensdauer
• Stellen Sie sicher, dass die Haustierklappe sauber ist und sich kein Schmutz oder Tierhaare auf den
Sensoren oder dem Tunnelboden befinden (siehe Seite 57).
• Vergewissern Sie sich, dass Sie hochwertige Alkaline-Batterien des Typs C verwenden und diese korrekt
eingesetzt wurden (siehe Seite 41).
• Vergewissern Sie sich, dass sich keine offensichtlichen elektrischen Störquellen in der Nähe befinden
(z. B. defekte, flackernde Lampen). Wenn Sie vermuten, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an
.
den Kundendienst
Anhaltende Klickgeräusche
• Anhaltende Klickgeräusche können durch defekte bzw. minderwertige Batterien oder durch einen
mangelhaften Kontakt zwischen den Batterien und der Haustierklappe hervorgerufen werden.
Reinigen Sie die Enden der Batterien und die Kontakte der Haustierklappe mit einem trockenen Tuch.
• Stellen Sie zudem sicher, dass die Haustierklappe sauber ist und sich kein Schmutz oder Tierhaare auf
den Sensoren oder dem Tunnelboden befinden (siehe Seite 57).
• Wird das Problem dadurch nicht behoben, ersetzen Sie die Batterien durch frische hochwertige
Alkaline-Batterien (siehe Seite 41).
Sollten Sie Probleme mit Ihrem Hub haben, lesen Sie bitte den Abschnitt „Hilfe und Support – Hub" auf Seite 40.
Sie benötigen immer noch Hilfe?
Eine noch ausführlichere Anleitung, Videos und Kundenhilfeforen finden Sie unter surepetcare.com/support
Alternativ können Sie unser hilfsbereites Kundenserviceteam kontaktieren: siehe hintere Abdeckung für weitere
Informationen
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