Problem
Mögliche Ursache
Die LED-Anzeige
Problem mit Elektrofahrzeug
leuchtet
Warnung vor zu niedriger/zu hoher
Spannung
durchgängig rot
Erdungsfehler
und das
Ladekabel ist
sowohl an der
Ladestation als
auch am
Fahrzeug
verbunden
(eingesteckt).
Die LED leuchtet
Möglichweise liegt eine Störung
für mehr als zehn
der Ladestation vor.
(10) Minuten
durchgehend
gelb, ohne dass
das Ladekabel
eingesteckt ist.
Bedienhandbuch – Business Pro & Lite View 2.3 - 075SRUSR01DE
Lösung
6 Kontrollieren Sie das Armaturenbrett des Fahrzeugs auf
Meldungen.
Falls keine Meldungen angezeigt werden:
7 Prüfen Sie, ob sich das Fahrzeug an einer anderen
Ladestation aufladen lässt. Falls sich das Fahrzeug
woanders nicht laden lässt, raten Sie dem Kunden, das
Fahrzeug beim Händler prüfen zu lassen.
Wenn sich das Elektrofahrzeug an einer anderen
Ladestation laden lässt:
8 Falls möglich, prüfen Sie, ob sich ein anderes Fahrzeug
an der Ladestation laden lässt. Falls dies möglich ist,
raten Sie dem Kunden, mit dem Fahrzeughändler Kontakt
aufzunehmen.
Falls sich ein anderes Fahrzeug ebenfalls nicht an der
Ladestation laden lässt:
9 Messen Sie jeweils die Spannung am Netzanschluss
zwischen den einzelnen Außenleitern und dem Neutralleiter
während einer Ladesitzung. Die Spannung sollte bei 230
V ±10 % (zwischen 207 V und 253 V) liegen.
Falls die Spannung am Netzanschluss des Kunden
außerhalb dieser Grenzen von 10 % liegt, informieren
Sie den örtlichen Netzbetreiber über den Sachverhalt.
Der Netzbetreiber ist dafür verantwortlich, eine
Spannung bereitzustellen, die innerhalb dieser
Grenzen liegt.
Falls die Spannung während einer Ladesitzung
innerhalb dieser Grenzen von 10 % liegt:
q Messen Sie an der Ladestation die Spannung zwischen
jedem Außenleiter und dem Neutralleiter während
einer Ladesitzung. Die Spannung sollte bei 230 V ±10 %
(zwischen 207 V und 253 V) liegen. Falls die Spannung auf
der Seite der Ladestation außerhalb dieser Grenzen liegt,
am Netzanschluss jedoch in Ordnung ist, kontrollieren Sie,
ob der Leiterquerschnitt des Stromkabels ausreichend ist
(maximal 10 mm
).
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Falls die Spannung während einer Ladesitzung
innerhalb dieser Grenzen von 10 % liegt:
w Messen Sie den Erdungswiderstand an der Ladestation.
Er sollte weniger als 100 Ohm betragen. Falls der Wert
höher ist, installieren Sie eine geeignete Erdungslösung.
Installieren Sie beispielsweise einen zusätzlichen Staberder,
der direkt an die Ladestation angeschlossen wird.
Falls dadurch keine Abhilfe geschaffen wird:
Die Ladestation ist möglicherweise defekt. Bitte kontaktieren
Sie Ihren lokalen Shell Recharge Installationspartner.
1 Führen Sie einen Neustart der Ladestation durch,
indem Sie sie durch Umlegen des Schutzschalters im
Sicherungskasten ausschalten und nach 20
Sekunden dort wieder einschalten. Der Neustart der
Ladestation dauert ca. 5-10 Minuten. Nach dem
Neustart probieren Sie, eine weitere Ladesitzung
durchzuführen.
Falls dadurch keine Abhilfe geschaffen wird:
Die Ladestation ist möglicherweise defekt. Bitte kontaktieren
Sie Ihren lokalen Shell Recharge Installationspartner.
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