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Inhaltsverzeichnis Konfigurationssoftware COMfortel Set ................... 42 COMfortel Set installieren....................42 COMfortel Set starten ......................42 COMfortel Set beenden ..................... 43 Sprache der Konfigurationssoftware einstellen..............43 Verwendete Schnittstelle einstellen ................... 43 Konfiguration öffnen......................44 Neue Konfiguration erstellen ..................... 46 Konfiguration speichern ..................... 46 Konfiguration schließen .....................
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Inhaltsverzeichnis Gespräch..........................71 Möglichkeiten während eines Gespräches ................ 71 DTMF-Signale senden....................... 71 Gespräch stummschalten ....................72 Gespräch beenden ......................72 Rückfragegespräch ........................ 73 Rückfrage einleiten ......................73 Rückfrageruf beenden ....................... 74 Möglichkeiten während einer Rückfrage ................74 Makeln ..........................75 Eines der beiden Gespräche beenden ................
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Inhaltsverzeichnis Telefonbuch und Listen ....................... 88 Telefonbuch ..........................89 Telefonbuch öffnen ......................89 Aus dem Telefonbuch wählen.................... 91 Kontakt einrichten ......................92 Kontakt bearbeiten......................93 Kontakt löschen ......................... 94 Kommentar zum Kontakt eingeben ................... 94 Rufmakro einrichten ......................95 Rufnummern in andere Menüs übernehmen ..............95 Angezeigter Rufnummernbereich für das Telefonbuch .............
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Inhaltsverzeichnis Anklopfen ..........................117 Anklopfen ein/aus ......................117 Funktionstaste für Anklopfen ................... 117 Anklopfsignalisierung per Ton..................118 Anrufschutz .......................... 119 Anrufschutz ein-/aus ......................119 Funktionstaste für Anrufschutz ..................119 Anrufschutzart ......................... 120 Automatische Rufannahme ....................122 Automatische Rufannahme ein/aus................. 122 Funktionstaste für automatische Rufannahme ..............
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Inhaltsverzeichnis Hotelfunktion ........................145 Hotelfunktion einrichten ....................145 Weckzeit am Zimmertelefon einrichten................147 Gesprächskosten am Zimmertelefon abfragen ............... 147 Funktionstaste für Hotelzimmer am Zimmertelefon ............148 InterCom-Durchsage/Freisprechen ..................149 Ablauf der InterCom-Durchsage ..................149 InterCom-Durchsage durchführen ................... 149 Funktionstaste für InterCom-Durchsage................150 Ablauf des InterCom-Freisprechens ................
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Inhaltsverzeichnis Relais ........................... 172 Relais ein/aus ........................172 Funktionstaste für das Schalten von Relais..............172 Rufnummernunterdrückung (CLIR) ..................174 Funktionstaste für Rufnummernunterdrückung (CLIR)............ 174 Rufumleitung ........................175 Rufumleitungsvarianten ....................175 Rufumleitungsarten ......................176 Rufumleitung für Teilnehmer ein-/ausschalten ..............177 Funktionstaste für Rufumleitung für Teilnehmer .............. 179 Rufumleitung für externe Rufnummern ein-/ausschalten ..........
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Inhaltsverzeichnis Zielwahl ..........................202 Verwendungsmöglichkeiten für Zielwahltasten..............202 Funktionstaste für Zielwahl ....................203 Automatisches Abheben bei Zielwahl................205 Anzeige des Registrierungsstatus ................... 205 Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage................. 206 Voicemail- und Faxboxen ..................... 207 Nachrichtenliste einer Voicemail-/Faxbox öffnen............. 207 Aufzeichnungen anhören....................210 Telefax als E-Mail senden....................
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Inhaltsverzeichnis Nachrichtenweiterleitung aus Voicemailbox ................. 232 Nachrichtenweiterleitung aus Voicemailbox ein/aus............232 Funktionstaste für Nachrichtenweiterleitung aus Voicemailbox........232 Vertreterfunktion für Voicemailbox..................234 Vertreterfunktion für Voicemailbox ein/aus ..............234 Funktionstaste für Vertreterfunktion für Voicemailbox ............. 234 Archive für Voicemail- und Faxnachrichten ................237 Nachricht in Archiv einer Voicemail-/Faxbox verschieben ..........
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Inhaltsverzeichnis Gesprächskosten ......................... 259 Währungsbezeichnung ....................259 Kosten pro Gesprächseinheit ..................259 Hörer und Headset ....................... 260 Hörerregelung........................260 Headsetbetrieb ein/aus....................260 Funktionstaste für Headset....................260 Headsetklingeln ....................... 261 Headsetregelung ......................262 Menü und Funktionstasten ....................263 Menüauswahl eingeschränkt ................... 263 Funktionstasten austauschen/verschieben..............
Wichtige Informationen Wichtige Informationen Dieser Abschnitt enthält die für einen sicheren Betrieb notwendigen Informationen. Bevor Sie das Telefon in Betrieb nehmen, lesen Sie unbedingt die hier aufgeführten Sicherheitshinweise und machen Sie sich mit der bestimmungsgemäßen Verwendung des Geräts sowie den techni- schen Daten vertraut.
Wichtige Informationen Verwendete Symbole und Signalwörter Verwendete Symbole und Signalwörter Die verwendeten Symbole und Signalwörter haben folgende Bedeutungen: Warnung: Warnt vor Personenschäden, z. B. durch gefährliche elektrische Spannung. Achtung: Warnt vor Sachschäden. Wichtig: Weist auf mögliche Anwendungsfehler und Umstände hin, die z. B. zu Funktions- einschränkungen oder Störungen im Betrieb führen könnten.
Wichtige Informationen Sicherheitshinweise Sicherheitshinweise Beachten Sie die anschließend aufgeführten grundlegenden Sicherheitshinweise. Warnung: Unsachgemäßer Umgang mit dem Gerät kann zu einem lebensgefähr- lichen elektrischen Schlag führen oder das Gerät beschädigen oder zerstören. • Lesen Sie die zum Gerät gehörenden Anleitungen und bewahren Sie diese zum späteren Gebrauch auf.
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Wichtige Informationen Sicherheitshinweise Warnung: Headsets, externe Lautsprecher oder Hörer, die nicht zugelassen sind, können zu Gehörschäden führen oder die Sprachverbindung stören. • Benutzen Sie in Verbindung mit diesem Telefon nur zugelassenes Zubehör mit CE-Zeichen. Warnung: Der Telefonhörer erzeugt ein schwaches Magnetfeld, das kleine magnetische Objekte wie Nadeln und Büroklammern anziehen kann.
Bestimmungsgemäße Verwendung Bestimmungsgemäße Verwendung Wichtig: Produkte von Auerswald sind nicht dafür ausgelegt und sollten daher nicht für lebenserhaltende Systeme und/oder Anwendungen innerhalb nuklearer Einrichtungen eingesetzt werden. Einem Einsatz unserer Produkte für solche Anwendungen muss zwingend eine auf den Einzelfall zugeschnittene schrift- liche Zustimmung/Erklärung von Auerswald vorausgehen.
Wichtige Informationen Produktdetails Spezifische Produktdetails Produktdetails Im Folgenden sind spezifische Produktdetails aufgeführt, die für das Telefon gelten. Spezifische Produktdetails Das Systemtelefon unterscheidet sich von Standardtelefonen an TK-Anlagen u. a. durch die besonders komfortable Handhabung. Die meisten an den TK-Anlagen verfügbaren Funktionen wie interne und externe Gespräche, Anrufschutz und Rufumleitung können displaygeführt oder durch einfachen Tastendruck vorher programmierter Tasten durchgeführt werden.
Wichtige Informationen Technische Daten Spezifische Produktdetails Technische Daten Technische Daten des Telefons Betriebsspannung Versorgung über internen S - oder U -Port aus der TK-Anlage Leistungsaufnahme Min. 1,1 W, max. 2,0 W Systemanschluss Interner S -Port oder U -Port einer der folgenden TK- Anlagen: COMpact 3000 analog/ISDN/VoIP, COMpact 2206 USB, COMpact 4410 USB, COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R, COMmander...
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Mögliche Anzahl Systemtelefone an Auerswald-TK-Anlagen Wichtig: Die Leistungsaufnahme der Endgeräte an den internen S - und U -Ports der Auerswald-TK-Anlagen darf die in der folgenden Tabelle angegebenen Werte nicht überschreiten. TK-Anlage Max. Speiseleistung der Max. Anzahl Telefone Summe aller internen S...
Wichtige Informationen Lieferumfang Spezifische Produktdetails Lieferumfang • Telefon COMfortel 1200 • Hörer mit Spiralkabel (RJ-10/RJ-10) zum Anschluss an das Telefon • ISDN-Kabel (RJ-45/RJ-45) zum Anschluss an die TK-Anlage • Inbetriebnahmeanleitung • Kurzanleitung • Beileger „Garantiebedingungen, Informationsservice“ COMfortel 1200 - Firmware V1.8 - COMfortel Set V3.12 - Bedienung und Konfiguration V05 05/2016...
Wichtige Informationen Mindestanforderungen PC Spezifische Produktdetails Mindestanforderungen PC Der PC muss folgende Anforderungen erfüllen: • PC mit Intel Pentium 1 GHz oder kompatiblem Prozessor • Windows 7 32-/64-Bit, Windows 8/8.1 32-/64-Bit, Windows 10 32-/64-Bit, Mac OS X (ab Yosemite), Linux (ab Kernel 2.6) •...
Umwelthinweise Spezifische Produktdetails Umwelthinweise Entsorgung Sollte das Auerswald-Gerät einmal ausgedient haben, achten Sie auf die fachgerechte Entsorgung (getrennt vom normalen Hausmüll). Entsorgen Sie das Verpackungsmaterial im Interesse des Umweltschutzes ordnungsgemäß. Erkundigen Sie sich bei der Stadt- oder Gemeindeverwaltung nach Möglichkeiten einer umwelt- und sachgerechten Entsorgung des Geräts.
Grundkenntnisse Grundkenntnisse Dieser Abschnitt gibt einen allgemeinen Überblick über die Bedienung des Telefons. Sie finden hier eine Beschreibung der im Display verwendeten Symbole und Texte sowie der Tasten am Gerät. Außerdem können Sie sich einen Überblick über die Inhalte der einzelnen Menüs verschaffen.
Grundkenntnisse Übersicht über das Gerät Funktionen der Tasten und LEDs Übersicht über das Gerät Das Gerät verfügt über ein Display und über verschiedene Tasten (teilweise mit LED). Die Bedienung ist über Tastensteuerung möglich. Funktionen der Tasten und LEDs Die folgende Abbildung zeigt die Tasten und LEDs des Grundgeräts. A Mikrofontaste mit LED Schaltet das Mikrofon aus (Stummschalten) und wieder ein.
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Grundkenntnisse Übersicht über das Gerät Funktionen der Tasten und LEDs Sind programmierbar. Die LED signalisiert den Status abhängig von der Belegung der Taste. F Nachrichtentaste mit LED Öffnet die Anruferliste, die Anrufbeantworterliste und die Liste der Sprachnotizen. Die LED signalisiert vorhandene (neue) Einträge. G Wahlwiederholungstaste Öffnet die Wahlwiederholungsliste.
Grundkenntnisse Übersicht über das Gerät Gehäuse-LED Gehäuse-LED Die Gehäuse-LED signalisiert den Betriebszustand des Telefons und entgangene Rufe. Wird die LED-Signalisierung als störend empfunden, kann sie ausgeschaltet werden. Es sind unterschiedliche Einstellungen möglich: LED-Signalisierung bei Einstellung: Rufe, Gespräche und Anrufe anzeigen •...
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Grundkenntnisse Übersicht über das Gerät Symbole Symbole im Ruhezustand Symbol Funktion Drücken der OK-Taste schaltet bisher erfolgloses Power Dialling vorzeitig aus. Drücken der OK-Taste aktiviert die Rufnummernunterdrückung (CLIR) für nächste(s) Gespräch(e). Aktive Einstellung: Rufnummer wird übermittelt. Drücken der OK-Taste deaktiviert die Rufnummernunterdrückung (CLIR) für nächste(s) Gespräch(e).
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Grundkenntnisse Übersicht über das Gerät Symbole Symbol Funktion Das Lauthören ist eingeschaltet. Das Freisprechen ist eingeschaltet. Das Mikrofon ist ausgeschaltet (Stummschaltung). Symbole für die Menünavigation Symbol Funktion Drücken der Zurücktaste wechselt zurück in das vorherige Menü bzw. die vorherige Ebene. Drücken der Pfeiltaste unten blättert zum nächsten Eintrag oder zur nächsten Funktion.
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Grundkenntnisse Übersicht über das Gerät Symbole Symbole in den Menüs Rufnummern- und Texteingabe Symbol Funktion Drücken der Pfeiltaste links rückt die Schreibmarke nach links. Drücken der Pfeiltaste rechts rückt die Schreibmarke nach rechts. Drücken der Löschtaste löscht das letzte Zeichen vor der Schreibmarke. Halten der Löschtaste (2 Sekunden) löscht die gesamte Eingabe.
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Grundkenntnisse Übersicht über das Gerät Symbole Symbole für Bestätigung Symbol Funktion Drücken der OK-Taste beantwortet die angezeigte Frage mit „Ja“. Oder: Bestätigt die Anzeige einer Veränderung und wechselt in den Ruhezu- stand. Drücken der OK-Taste beantwortet die angezeigte Frage mit „Nein“. Symbole im Menü...
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Grundkenntnisse Übersicht über das Gerät Symbole Symbole im Menü Sperren Symbol Funktion Drücken der OK-Taste leitet Änderung der Sperre für die nebenstehende Funktion ein. Es existiert zurzeit keine Sperre. Drücken der OK-Taste leitet Änderung der Sperre für die nebenstehende Funktion ein. Die Funktion ist zurzeit für Gäste gesperrt.
Grundkenntnisse Übersicht über das Gerät Symbole Symbol Funktion Drücken der Löschtaste löscht die Aufzeichnung. Halten der Löschtaste (2 Sekunden) löscht alle Nachrichten aus der Nachrich- tenliste. Die Aufzeichnung ist eine neue Nachricht oder Sprachnotiz. Die Aufzeichnung ist eine alte bzw. bereits angehörte Nachricht oder Sprach- notiz.
Grundkenntnisse Einführung in die Bedienung Im Ruhezustand Einführung in die Bedienung Das Telefon verfügt über ein fünfzeiliges Grafikdisplay mit jeweils 16 Zeichen. Bei der Eingabe von Rufnummern wird die Schriftgröße angepasst, um mehr Zeichen darstellen zu können. An beiden Seiten ist jeweils Platz für bis zu vier mit Funktionen hinterlegte Symbole. Diese Symbole wechseln je nach Situation und erleichtern die Bedienung.
Grundkenntnisse Einführung in die Bedienung Hauptmenü (nach Drücken der Menütaste) Ihr Systemtelefon zeigt Ihnen die während des Ruhezustands möglichen Funktionen auf dem Display an. Durch Drücken der Pfeiltasten können Sie diese Funktionen durch- blättern. Durch Drücken der OK-Taste leiten Sie die augenblicklich angezeigte Funktion ein.
Grundkenntnisse Einführung in die Bedienung Funktionstasten Wichtig: Einige Funktionen werden nur dann angeboten, wenn die Funktion an der TK-Anlage verfügbar ist und eingerichtet wurde und ggf. eine Berechtigung für die Verwendung dieser Funktion vergeben wurde. Die in den Menüs Funktionen, Tasten belegen, Einstellungen und Voice- mailbox auswählbaren Funktionen und Einstellungen können vom Adminis- trator gegen unbefugte Nutzung gesperrt werden.
Grundkenntnisse Einführung in die Bedienung Rufnummern- und Texteingabe Zusätzliche Einstellungen sind in der jeweiligen Beschreibung der Funktions- taste aufgeführt. Funktionstasten belegen über das Telefon 1. Drücken Sie die Menütaste und öffnen Sie das Menü Tasten belegen. 2. Drücken Sie die Funktionstaste, die Sie belegen möchten. 3.
Grundkenntnisse Einführung in die Bedienung Während eines kommenden Rufs Mithilfe der Wähltastatur können Sie hier die gewünschten Ziffern, Zeichen und Buchstaben eingeben. Im Menü für Texteingabe drücken Sie die Zifferntasten ein- oder mehrmals bis das gewünschte Zeichen erscheint. Die Belegung ist in der Tabelle im Anschluss aufgeführt. Durch Drücken der Pfeiltasten können Sie zwischen Groß- und Kleinschreibung wechseln.
Grundkenntnisse Einführung in die Bedienung Während eines gehenden Rufs A Anrufer, Anklopfender oder Rufart (bei Sonderruf, z. B. Alarmruf, Weckruf) Hinweise: Wenn die Rufnummer im Telefonbuch Ihres Systemtelefons oder im zentralen Telefonbuch (Kurzwahlnummern) der TK-Anlage eingetragen ist, wird – sobald das Telefon die Rufnummer erkennt – statt der Rufnummer der zugehörige Name im Display angezeigt.
Grundkenntnisse Einführung in die Bedienung Während eines Gespräches A Teilnehmer oder Gruppe (sofern „gehend eingeloggt“ in eine Gruppe) B Rufziel Hinweise: Ist der gewählten Rufnummer im Telefonbuch des Systemtelefons ein Name zugeordnet, wird dieser angezeigt, sobald das Telefon die Rufnummer erkennt.
Grundkenntnisse Einführung in die Bedienung Im Rückfragegespräch D Kosten (bei gehendem externen Gespräch) Ihr Systemtelefon zeigt Ihnen die während eines Gespräches möglichen Funktionen in der unteren Displayzeile an. Durch Drücken der Pfeiltasten können Sie diese Funktionen durch- blättern. Durch Drücken der OK-Taste leiten Sie die augenblicklich angezeigte Funktion ein. Im Rückfragegespräch Die folgenden Informationen werden während eines Rückfragegespräches im Display angezeigt:...
Um COMfortel Set zu starten, doppelklicken Sie auf die Programmverknüpfung auf Ihrem Desktop. Alternativ gehen Sie wie anschließend beschrieben vor. 1. Klicken Sie nacheinander auf Start > Alle Programme > Auerswald > COMfortel > COMfortel Set. Sie werden gefragt, ob Sie eine Konfigurationsdatei oder die Konfiguration eines Telefons öffnen möchten.
Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set COMfortel Set beenden COMfortel Set beenden 1. Öffnen Sie das Menü Datei > Beenden. Haben Sie eine Konfiguration geöffnet, werden Sie gefragt, ob Sie die Konfiguration zuvor speichern möchten. 2. Haben Sie die Konfiguration bereits gespeichert, klicken Sie auf Nein. Sprache der Konfigurationssoftware einstellen 1.
Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Konfiguration öffnen 3. Geben Sie im Eingabefeld IP-Adresse die IP-Adresse der TK-Anlage ein (gilt nur für die Option IP-Netzwerk). Mögliche Eingaben: IP-Adresse mit Bereichen von 0 bis 255 (Beispiel: 192.168.0.240) 4. Geben Sie im Eingabefeld IP-Port (Standard: 7002) den Konfigurationsport für Systemtelefone der TK-Anlage ein (gilt nur für die Option IP-Netzwerk).
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Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Konfiguration öffnen Es öffnet sich der Dialog PIN-Eingabe. Hinweis: Bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 3000 analog/ISDN/VoIP, COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/ R und COMmander 6000/R/RX ist der Zugang zum Telefon nur über die in der TK-Anlage vergebenen 6-stelligen PINs möglich.
Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Neue Konfiguration erstellen Neue Konfiguration erstellen Wenn Sie z. B. eine Konfiguration für ein Telefon erstellen wollen, bevor die notwendige Verbindung zur TK-Anlage bzw. zum PC besteht, können Sie wie anschließend beschrieben eine leere Konfiguration öffnen. 1.
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Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Konfiguration speichern Es öffnet sich der Dialog PIN-Eingabe. Hinweis: Bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 3000 analog/ISDN/VoIP, COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/ R und COMmander 6000/R/RX ist der Zugang zum Telefon nur über die in der TK-Anlage vergebenen 6-stelligen PINs möglich.
Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Konfiguration schließen 1. Klicken Sie auf Speichern oder öffnen Sie das Menü Datei > Speichern. Hinweis: Wenn Sie die Konfiguration für ein anderes Telefon exportieren möchten, öffnen Sie in COMfortel Set das Menü Service > Export..2.
Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Bedienhinweise für COMfortel Set 5. Möchten Sie die Farbeinstellungen für die Beschriftungsschilder einstellen, klicken Sie auf Farbauswahl. a) Klicken Sie auf ändern hinter einer der folgenden Optionen: Textfarbe für Ebene 1: Erlaubt die Änderung der Textfarbe von Ebene 1. Textfarbe für Ebene 2: Erlaubt die Änderung der Textfarbe von Ebene 2.
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Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Bedienhinweise für COMfortel Set Navigation in COMfortel Set Nach dem Öffnen einer Konfiguration werden die vorhandenen Bereiche in einem Verzeich- nisbaum angezeigt. Um eine klare Gliederung der Themen zu erreichen, wurden die meisten Themen unter einem Hauptthema zusammengefasst. Klicken Sie auf das gewünschte Hauptthema oder klicken Sie auf das Pluszeichen vor dem Hauptthema, um die darunterliegende Liste der Themen zu öffnen.
Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Hilfe Bei einigen Funktionen stehen neben den aufgelisteten Einstellmöglich- keiten als Schalter kleine Kreise (Optionsfelder) zur Verfügung. Die gewählte Einstellung ist durch einen schwarzen Punkt innerhalb des Kreises gekennzeichnet. Die Funktion wird per Mausklick auf einen leeren Kreis umgeschaltet.
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Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Hilfe Die Hilfe wird mit der Beschreibung der Konfigurationssoftware geöffnet. Hinweis: Über die Navigation kann stets die komplette Bedienungsanleitung zum Systemtelefon eingesehen werden. Navigation über das Inhaltsverzeichnis Durch Klicken auf die Registerkarte Inhalt (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem) wechseln Sie in das Inhaltsverzeichnis (die Registerkarte wird gelb hinterlegt dargestellt).
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Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Hilfe Navigation über den Index Durch Klicken auf die Registerkarte Index (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem) wechseln Sie in den Index (die Registerkarte wird gelb hinterlegt dargestellt). Der Index wird im linken Bereich des Hilfefensters angezeigt. Durch Klicken auf einen Buchstaben gelangen Sie direkt zu den Stichworten, die mit diesem Buchstaben beginnen.
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Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Hilfe Navigation über Links Einige Hilfetexte enthalten Links zu untergeordneten Themen oder zu näheren Informationen. Ein Link wird in blauer Schriftfarbe und unterstrichen dargestellt. Durch Klicken auf den Link wechseln Sie zur betreffenden Hilfeseite. Brotkrumennavigation Über den Hilfetexten wird der Pfad für die aktuell geöffnete Hilfeseite angezeigt. Der Pfad besteht aus den Titeln der Themen, unter denen sich das betreffende Thema verbirgt.
Seite 55
Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Hilfe Die zugehörige Hilfeseite wird im rechten Bereich des Hilfefensters geöffnet. Hinweise: Einige Browser markieren zusätzlich die Fundstellen innerhalb des Hilfe- textes. Der Bereich der Suche und die ausgewählte Seite sind durch eine vertikale Linie oder einen Scrollbalken voneinander getrennt. Um einen Bereich zu verbreitern (der andere wird dadurch automatisch schmaler), klicken und halten Sie den Cursor über der Trennlinie und verschieben Sie die Linie an die gewünschte Stelle.
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Grundkenntnisse Konfigurationssoftware COMfortel Set Hilfe Klicken auf das Symbol blättert zurück zur vorhergehenden Seite in der Anleitung. Klicken auf das Symbol zeigt die geöffnete Hilfeseite im Inhaltsverzeichnis an. Anzeige: Expandierender Text ist zugeklappt. Klicken auf das Symbol oder die Zeile klappt den Text auf. Anzeige: Expandierender Text ist aufgeklappt.
Telefonieren Telefonieren Dieser Abschnitt beschreibt die verschiedenen Arten des Telefonierens, die Ihnen das Telefon bietet. Themen – Kommende Rufe (Seite 58) – Anklopfende Rufe (Seite 61) – Gehende Rufe (Seite 64) – Gespräch (Seite 71) – Rückfragegespräch (Seite 73) – Vermitteln (Seite 77) –...
Telefonieren Kommende Rufe Rufenden annehmen Klingel ausschalten Wenn Sie einen Anruf erhalten, aber die Annahme noch etwas aufschieben möchten, können Sie die Klingel ausschalten. Sie werden weiter gerufen und können den Anrufer jederzeit annehmen. Rufenden annehmen Gehen Sie, wenn Sie einen Anruf erhalten, wie anschließend beschrieben vor. •...
Telefonieren Kommende Rufe Rufenden halten Rufenden halten Gehen Sie, wenn Sie einen Anruf erhalten, wie anschließend beschrieben vor. 1. Wählen Sie Rufenden halten und bestätigen Sie mit OK. Sie hören den internen Wählton. Der gehaltene Anrufer hört die Wartemusik. 2. Wählen Sie zurück. 3.
Telefonieren Anklopfende Rufe Möglichkeiten während eines anklopfenden Rufs Anklopfende Rufe Während eines laufenden Gespräches werden Sie auf einen Anruf (externer oder interner Teilnehmer, Alarm oder Besucher an der Tür) durch ein Anklopfsignal (Ton) aufmerksam gemacht. Möglichkeiten während eines anklopfenden Rufs Während eines anklopfenden Rufs sind folgende Aktionen möglich: Anklopfenden abweisen Wenn Sie während eines Gespräches einen Anruf erhalten, aber nicht mit dem Anrufer...
Telefonieren Anklopfende Rufe Anklopfenden annehmen • Eingeschaltetes Anklopfen Gehen Sie während eines anklopfenden Rufs wie anschließend beschrieben vor. 1. Wählen Sie abweisen und bestätigen Sie mit OK. Der Anrufer erhält besetzt – sofern nicht noch andere Telefone gerufen werden (z. B. bei einem Gruppenruf).
Telefonieren Anklopfende Rufe Anklopfton ausschalten • Eingeschaltetes Anklopfen Gehen Sie während eines anklopfenden Rufs wie anschließend beschrieben vor. 1. Wählen Sie weiterleiten und bestätigen Sie mit OK. 2. Geben Sie die Zielrufnummer ein oder drücken Sie die Telefonbuchtaste, um die gewünschte Rufnummer im Telefonbuch auszuwählen.
Telefonieren Gehende Rufe Möglichkeiten für einen gehenden Ruf Gehende Rufe Bei gehenden Rufen handelt es sich um selbst eingeleitete Rufe. Möglichkeiten für einen gehenden Ruf Ein gehender Ruf kann auf folgende Arten eingeleitet werden: Rufnummer wählen Haben Sie zum Zeitpunkt der Wahl bereits den Hörer abgehoben, wird die eingegebene Rufnummer sofort gewählt.
Telefonieren Gehende Rufe Hörer abheben und Rufnummer wählen Hörer abheben und Rufnummer wählen 1. Heben Sie den Hörer ab oder drücken Sie die Hook-Taste. 2. Wählen Sie eine Rufnummer. Wichtig: Ob Sie bei der Eingabe/Wahl einer Rufnummer z. B. eine Amtzu- gangsziffer voranstellen müssen, richtet sich nach der Amtholung (automa- tisch, Direkter Amtapparat, Interner Apparat), die in der TK-Anlage eingerichtet wurde (siehe Anleitung der TK-Anlage).
Telefonieren Gehende Rufe Rufnummer am Direkten Amtapparat wählen • Beim Netzbetreiber freigeschaltetes Dienstmerkmal CLIR (fallweise Unterdrückung der Anzeige der Rufnummer) • In der TK-Anlage aktivierte Rufnummern und drücken Sie die OK-Taste. Alternativ drücken Sie eine für das 1. Wählen Sie Einschalten der Ruf-nummern-unterdrückung (CLIR) eingerichtete Funktionstaste.
Telefonieren Gehende Rufe Möglichkeiten bei einem nicht erfolgreichen Ruf Möglichkeiten bei einem nicht erfolgreichen Ruf Folgende Möglichkeiten bestehen bei einem nicht erfolgreichen Ruf: Rückruf bei besetzt einleiten Soll ein besetzter Teilnehmer auch ohne wiederholtes Anrufen erreicht werden, kann ein Rückruf bei besetzt eingeleitet werden. Das für einen externen Ruf nötige Dienstmerkmal „Automatischer Rückruf bei besetzt (CCBS)“...
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Telefonieren Gehende Rufe Rückruf bei besetzt einleiten • Bei externen Rufen: Erfüllung der technischen Voraussetzungen für einen Rückruf bei besetzt (beispielsweise ist der Rückruf an einem TK-Anlagenanschluss nicht bei allen Netzbetreibern möglich) Gehen Sie, wenn der von Ihnen gerufene Anschluss besetzt ist, wie anschließend beschrieben vor.
Telefonieren Gehende Rufe Rückruf bei Nichtmelden einleiten Rückruf bei Nichtmelden einleiten Voraussetzungen: • Bei externen Rufen: Erfüllung der technischen Voraussetzungen für einen Rückruf bei Nichtmelden (beispielsweise ist der Rückruf an einem TK-Anlagenanschluss nicht bei allen Netzbetreibern möglich) • Bei externen Rufen: beim Netzbetreiber freigeschaltetes Dienstmerkmal CCNR (Rückruf bei Nichtmelden) Gehen Sie, wenn sich am von Ihnen gerufenen Anschluss niemand meldet, wie anschließend beschrieben vor.
Telefonieren Gehende Rufe Dringlichkeitsruf bei Anrufschutz einleiten Dringlichkeitsruf bei Anrufschutz einleiten Voraussetzungen: • Beim Angerufenen eingestellte Anrufschutzart alle (TK-Anlage) Gehen Sie, wenn das von Ihnen gerufene interne Telefon aufgrund von Anrufschutz besetzt ist, wie anschließend beschrieben vor. • Bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 2206 USB und COMpact 4410 USB: Wählen Sie Dringlichk.-Ruf und bestätigen Sie mit OK.
Telefonieren Gespräch Möglichkeiten während eines Gespräches Gespräch Das Systemtelefon ermöglicht an der TK-Anlage interne und externe Gespräche. Interne Gespräche sind gebührenfrei. Möglichkeiten während eines Gespräches Während eines Gespräches sind folgende Aktionen möglich: MFV-Signale senden Während einer bestehenden Verbindung können Sie mit der Wähltastatur MFV-Signale (Töne im Mehrfrequenzverfahren) senden, um z.
Telefonieren Gespräch Gespräch stummschalten Gespräch stummschalten Gehen Sie während eines Gespräches wie anschließend beschrieben vor. 1. Drücken Sie die Mikrofontaste. Das Mikrofon im Hörer, Gerät oder Headset ist ausgeschaltet. Im Display wird das Symbol angezeigt und die LED der Mikrofontaste leuchtet rot. 2.
Telefonieren Rückfragegespräch Rückfrage einleiten Rückfragegespräch Während eines Rückfragegespräches sprechen Sie mit einem Teilnehmer, während Ihr vorhe- riger Gesprächspartner von der TK-Anlage im Hintergrund gehalten wird und die Wartemusik hört. Eingeleitet wird ein Rückfragegespräch durch Rufen eines Rückfrageteilnehmers, durch Verwendung von Pick-up während eines Gespräches oder durch Annehmen eines durch den Anklopfton angekündigten Rufs.
Telefonieren Rückfragegespräch Rückfrageruf beenden Rückfrageruf beenden Gehen Sie, wenn der von Ihnen zur Rückfrage Gerufene besetzt ist bzw. sich nicht meldet, wie anschließend beschrieben vor. Wichtig: Legen Sie nicht den Hörer auf, da dies auch die Verbindung zum im Hintergrund Wartenden trennt bzw. das Einmann-Vermitteln einleitet. 1.
Telefonieren Rückfragegespräch Makeln – Konferenz einleiten (Seite 81) – DTMF-Signale senden (Seite 71) – Gespräch stummschalten (Seite 72) Makeln Voraussetzungen: • Eingeleitetes Rückfragegespräch Gehen Sie während eines Rückfragegespräches wie anschließend beschrieben vor. • Wählen Sie akt. Tn wechseln und bestätigen Sie mit OK, um den Gesprächspartner zu wechseln.
Telefonieren Rückfragegespräch Beide Gesprächspartner verbinden Beide Gesprächspartner verbinden Voraussetzungen: • Eingeleitetes Rückfragegespräch • Für das Verbinden von zwei externen Gesprächspartnern: In der TK-Anlage erteilte Berechtigung Vermittlung externer Gespräche nach extern Um beide Gesprächspartner zu verbinden, legen Sie während eines Rückfragegespräches den Hörer auf.
Telefonieren Vermitteln Möglichkeiten zur Vermittlung eines Gespräches Vermitteln Ein Gesprächspartner kann an einen internen oder externen Teilnehmer vermittelt, also mit ihm verbunden werden. Möglichkeiten zur Vermittlung eines Gespräches Bei einem bestehenden Gespräch gibt es die folgenden Möglichkeiten zur Vermittlung des Gespräches: Vermitteln mit Ankündigung Um ein Gespräch zu vermitteln, leiten Sie zunächst eine Rückfrage ein, kündigen das...
Telefonieren Vermitteln Vermitteln mit Ankündigung Vermitteln mit Ankündigung Voraussetzungen: • Eingeleitetes Rückfragegespräch • Für das Verbinden von zwei externen Gesprächspartnern: In der TK-Anlage erteilte Berechtigung Vermittlung externer Gespräche nach extern Gehen Sie während eines Rückfragegespräches wie anschließend beschrieben vor. 1. Wählen Sie beide Gespr.verb und bestätigen Sie mit OK. Ihre beiden Gesprächspartner sind miteinander verbunden.
Telefonieren Vermitteln Externen Gesprächspartner in die Warteschleife stellen mierbare Funktionstasten (Zielwahltaste) legen. Die LEDs der Zielwahltasten signalisieren dann, ob eine Parkposition frei oder belegt ist. Externen Gesprächspartner in die Warteschleife stellen Voraussetzungen: • Internes Vermittlungsziel Gehen Sie, wenn das von Ihnen zur Vermittlung gerufene interne Telefon besetzt ist, wie anschließend beschrieben vor.
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Telefonieren Vermitteln Internen 3. Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermitteln • Eingeleitetes Rückfragegespräch Gehen Sie während eines Rückfragegespräches wie anschließend beschrieben vor. 1. Wechseln Sie ggf. den Gesprächspartner: Wählen Sie akt. Tn wechseln und bestä- tigen Sie mit OK. Der aktive Gesprächspartner wird durch , der wartende Gesprächspartner durch gekennzeichnet.
Telefonieren Konferenz Konferenz einleiten Konferenz Während einer Konferenz sprechen Sie mit zwei Teilnehmern gleichzeitig. Konferenz einleiten Voraussetzungen: • Selbst eingeleitetes Rückfragegespräch Gehen Sie während eines Rückfragegespräches wie anschließend beschrieben vor. 1. Wählen Sie Konferenz und bestätigen Sie mit OK. Sie führen eine Konferenz. Möglichkeiten während einer Konferenz Während einer Konferenz sind folgende Aktionen möglich: Makeln einleiten...
Telefonieren Konferenz Makeln einleiten während der Konferenz Konferenz vollständig beenden Wurde die Konferenz von Ihnen eingeleitet, können Sie die Konferenz vollständig beenden. Weitere Möglichkeiten – DTMF-Signale senden (Seite 71) – Gespräch stummschalten (Seite 72) Makeln einleiten während der Konferenz Voraussetzungen: •...
Telefonieren Konferenz Beide Konferenzpartner verbinden 2. Wählen Sie akt.Gespr.beend. und bestätigen Sie mit OK. Sie führen ein einzelnes Gespräch mit dem anderen Konferenzpartner. Beide Konferenzpartner verbinden Voraussetzungen: • Selbst eingeleitete Konferenz • Für das Verbinden von zwei externen Gesprächspartnern: In der TK-Anlage erteilte Berechtigung Vermittlung externer Gespräche nach extern Gehen Sie während einer Konferenz wie anschließend beschrieben vor.
Telefonieren Freisprechen Gespräch im Freisprechmodus einleiten Freisprechen Beim Freisprechen sind Lautsprecher und Mikrofon im Gerät eingeschaltet. Dadurch besteht die Möglichkeit, auch dann zu telefonieren, wenn man keine Hand frei hat. Außerdem können weitere Personen im Raum am Gespräch beteiligt werden. Gespräch im Freisprechmodus einleiten •...
Telefonieren Freisprechen Freisprechen einschalten während eines Gespräches Freisprechen einschalten während eines Gespräches Gehen Sie, während Sie ein normales Gespräch oder ein Gespräch im Lauthörmodus über den Hörer führen, wie anschließend beschrieben vor. • Drücken und halten Sie die Lautsprechertaste für ca. 2 Sekunden. Anschließend können Sie den Hörer auflegen.
Telefonieren Lauthören Lauthören einschalten während eines Gespräches Lauthören Beim Lauthören sind sowohl der Lautsprecher im Hörer als auch der Lautsprecher im Gerät eingeschaltet. Dadurch kann anderen Personen im Raum das Mithören des Gespräches ermöglicht werden. Das Gespräch wird über das Mikrofon im Hörer weiter geführt (kein Freisprechen).
Telefonieren Headsetgespräch Headsetgespräch einleiten Headsetgespräch Ein Headset ermöglicht Gespräche, bei denen man im Gegensatz zum Gespräch mit dem Hörer beide Hände frei hat. Dies kommt besonders im professionellen Bereich (z. B. in Callcentern) zum Einsatz. Headsetgespräch einleiten Voraussetzungen: • Eingeschalteter Headsetbetrieb •...
Telefonbuch und Listen Telefonbuch und Listen Dieser Abschnitt beschreibt das Telefonbuch und die im Telefon vorhandenen Ruf- und Gesprächslisten. Themen – Telefonbuch (Seite 89) – Wahlwiederholungsliste (Seite 101) – Gesprächsliste (Seite 105) – Anruferliste (Seite 109) COMfortel 1200 - Firmware V1.8 - COMfortel Set V3.12 - Bedienung und Konfiguration V05 05/2016...
Telefonbuch und Listen Telefonbuch Telefonbuch öffnen Telefonbuch Das Telefonbuch dient zum Eintragen nützlicher bzw. häufig gewählter Rufnummern mit Namen. Wird bei einem Anruf eine Rufnummer übermittelt, die im Telefonbuch eingetragen ist, wird statt der Rufnummer der zugehörige Name im Display angezeigt. Im Telefonbuch können Einträge (Rufnummern, Rufmakros und Kommentare) gespeichert werden.
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Telefonbuch und Listen Telefonbuch Telefonbuch öffnen Die folgenden Informationen zum Kontakt werden im Display angezeigt: A Name (Kontakt) B Rufnummer (bei mehreren Einträgen zu diesem Kontakt die zuletzt gewählte bzw. eingetragene Rufnummer) 3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen: Drücken auf die Zurücktaste wechselt zurück in das vorherige Menü. Drücken auf die OK-Taste übernimmt den Eintrag in die Wahlvorbereitung oder öffnet die erweiterte Darstellung.
Telefonbuch und Listen Telefonbuch Aus dem Telefonbuch wählen Drücken auf die Zurücktaste wechselt zurück in die Listendarstellung. Drücken der OK-Taste übernimmt die geschäftliche Rufnummer in die Wahlvorbereitung. Drücken der OK-Taste übernimmt die private Rufnummer in die Wahlvorbe- reitung. Drücken der OK-Taste die Mobilrufnummer in die Wahlvorbereitung. Drücken der OK-Taste übernimmt die Faxnummer (nur Kontakte der TK- Anlage) in die Wahlvorbereitung.
Telefonbuch und Listen Telefonbuch Kontakt einrichten Kontakt einrichten Das Telefonbuch bietet Platz für 1600 Einträge (Rufnummern, Makros und Kommentare). Bis zu vier Einträge werden dabei einem Namen (Kontakt) zugeordnet. Vorgehensweise: • Über COMfortel Set 1. Öffnen Sie die Seite Telefonbuch und klicken Sie auf die Registerkarte Neu. 2.
Telefonbuch und Listen Telefonbuch Kontakt bearbeiten Kontakt bearbeiten Ein bereits eingerichteter Kontakt kann nachträglich bearbeitet werden. Vorgehensweise: • Über COMfortel Set 1. Öffnen Sie die Seite Telefonbuch und klicken Sie auf die Registerkarte Bearbeiten. 2. Klicken Sie auf eine der folgenden Optionen, um zu dem Kontakt zu navigieren, den Sie bearbeiten möchten.
Telefonbuch und Listen Telefonbuch Kontakt löschen Kommentar: Erlaubt das Eintragen eines Kommentars. Fax: Legt die einzutragende Rufnummer als Faxnummer fest. Benutzerdefiniert: Legt die einzutragende Rufnummer als benutzerdefinierte Rufnummer fest. 5. Wählen Sie im Listenfeld Typ eine der folgenden Optionen: intern: Legt die einzutragende Rufnummer als interne Rufnummer fest. extern: Legt die einzutragende Rufnummer als externe Rufnummer fest.
Telefonbuch und Listen Telefonbuch Rufmakro einrichten 3. Geben Sie im Eingabefeld Rufnummer/Text den Kommentar ein. Rufmakro einrichten Ein Rufmakro kann sowohl Ziffern als auch bestimmte Steuerzeichen enthalten. Damit ermög- licht es z. B. die Abfrage eines Anrufbeantworters. Vorgehensweise: • Über COMfortel Set 1.
Telefonbuch und Listen Telefonbuch Angezeigter Rufnummernbereich für das Telefonbuch • Über das Telefon Gehen Sie nach dem Öffnen eines Menüs für Rufnummerneingabe wie anschließend beschrieben vor. 1. Drücken Sie die Telefonbuchtaste. 2. Blättern Sie zum gewünschten Kontakt oder geben Sie den Anfangsbuchstaben des gewünschten Kontakts über die Wähltastatur ein.
Telefonbuch und Listen Telefonbuch Telefonbuch importieren Telefonbuch importieren Diese Funktion ermöglicht den Import eines zuvor aus einem anderen Systemtelefon gleicher Bauart exportierten Telefonbuchs. Es werden nur Namen und Rufnummern der Kontakte importiert. Vorhandene Kommentare oder Rufmakros werden nicht importiert. Vorgehensweise: •...
Telefonbuch und Listen Telefonbuch Outlook-Kontakte importieren unsynchronisiert: Alle bisherigen Einträge bleiben unverändert erhalten. Die Daten der zu importierenden Datei werden ungeprüft an das Telefonbuch angehängt. Synchronisieren nach -Name: Enthält das Telefonbuch bereits einen Namen, der auch in der zu importierenden Datei vorkommt, wird dieser Datensatz nicht importiert.
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Telefonbuch und Listen Telefonbuch Outlook-Kontakte importieren 6. Wählen Sie im Listenfeld Namensvergabe im Telefonbuch eine der folgenden Optionen: Nachname, Vorname: Der in Outlook hinterlegte Nach- und Vorname wird in der Form Nachname, Vorname in COMfortel Set übernommen. Nachname Vorname: Der in Outlook hinterlegte Nach- und Vorname wird in der Form Nachname Vorname in COMfortel Set übernommen.
Telefonbuch und Listen Telefonbuch Telefonbuch exportieren Telefonbuch exportieren Diese Funktion ermöglicht die Ausgabe des Telefonbuchs in eine Textdatei (*.csv). Diese kann anschließend mit anderen Programmen, die *.csv-Importmöglichkeiten haben (z. B. MS Excel) weiterverarbeitet werden. Vorgehensweise: • Über COMfortel Set Voraussetzungen: •...
Telefonbuch und Listen Wahlwiederholungsliste Wahlwiederholungsliste öffnen Wahlwiederholungsliste In der Wahlwiederholungsliste sind die 100 zuletzt gewählten Rufnummern gespeichert. Bei mehr als 100 gewählten Rufnummern wird der älteste Eintrag überschrieben. Die Rufnummern werden mit der Anzahl der Wahldurchgänge, Datum und Uhrzeit der Wahl (bei mehreren Wahldurchgängen Datum/Uhrzeit der letzten Wahl) gespeichert.
Telefonbuch und Listen Wahlwiederholungsliste Aus der Wahlwiederholungsliste wählen Wichtig: Nur bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP, COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R und COMmander 6000/R/RX verfügbar. D Rufziel Hinweis: Ist der Rufnummer im Telefonbuch des Systemtelefons ein Name zugeordnet, wird dieser angezeigt.
Telefonbuch und Listen Wahlwiederholungsliste Einträge in der Wahlwiederholungsliste löschen 2. Blättern Sie zum gewünschten Eintrag oder drücken Sie mehrmals die Wahlwieder- holungstaste. 3. Heben Sie den Hörer ab oder drücken Sie die Hook-Taste. Der Teilnehmer wird gerufen. Hinweis: Möchten Sie das Menü verlassen, ohne die dargestellte Rufnummer zu wählen, drücken Sie die Home-Taste.
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Telefonbuch und Listen Wahlwiederholungsliste Aufzunehmende Rufe für die Wahlwiederholungsliste • Sonstige Rufe Vorgehensweise: • Über COMfortel Set (Seite Einstellungen/Funktionen > Listen unter Wahlwiederho- lungsliste) • Über das Telefon (Menü Einstellungen > Listen > Wahlwdh-Liste) COMfortel 1200 - Firmware V1.8 - COMfortel Set V3.12 - Bedienung und Konfiguration V05 05/2016...
Telefonbuch und Listen Gesprächsliste Gesprächsliste öffnen Gesprächsliste In der Gesprächsliste des Telefons werden die geführten Gespräche (kommend und gehend) mit Rufnummer des Gesprächspartners sowie Datum, Uhrzeit und Dauer des Gespräches gespeichert. Es können maximal 100 Gespräche gespeichert werden. Bei mehr als 100 Gesprächen wird der älteste Eintrag überschrieben.
Telefonbuch und Listen Gesprächsliste Aus der Gesprächsliste wählen Hinweis: Der neueste Eintrag wird mit der laufenden Nummer 1 angezeigt. B Anrufer (Gesprächspartner) C Gehend genutzte MSN (bei gehenden externen Rufen), externes Rufziel/ gewählte Amtrufnummer (bei kommenden externen Rufen) D Rufziel (Gesprächspartner) Hinweis: Ist der Rufnummer im Telefonbuch des Systemtelefons ein Name zugeordnet, wird dieser angezeigt.
Telefonbuch und Listen Gesprächsliste Einträge in der Gesprächsliste löschen Hinweis: Möchten Sie das Menü verlassen, ohne die dargestellte Rufnummer zu wählen, drücken Sie die Home-Taste. Einträge in der Gesprächsliste löschen Vorgehensweise: • Über das Telefon 1. Öffnen Sie die Gesprächsliste. Das zuletzt geführte Gespräch wird angezeigt.
Telefonbuch und Listen Gesprächsliste Aufzunehmende Gespräche für die Gesprächsliste • Über das Telefon mit der Auswahl Gesprächsliste Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten. Aufzunehmende Gespräche für die Gesprächsliste Möchten Sie verhindern, dass unnötig viele Einträge in die Gesprächsliste aufgenommen werden, können Sie die Liste betreffend der aufzunehmenden Gespräche konfigurieren.
Telefonbuch und Listen Anruferliste Anruferliste öffnen Anruferliste In der Anruferliste des Telefons werden Rufnummern von nicht angenommenen Rufen mit der Anzahl der Anrufversuche, Datum und Uhrzeit des Anrufs (bei mehreren Anrufversuchen Datum/Uhrzeit des letzten Anrufversuches) gespeichert. Es können maximal 100 Rufnummern gespeichert werden.
Telefonbuch und Listen Anruferliste Aus der Anruferliste wählen Die folgenden Informationen zum Eintrag werden im Display angezeigt: A Laufende Nummer des Eintrags/Anzahl vorhandener Einträge Hinweis: Der neueste Eintrag wird mit der laufenden Nummer 1 angezeigt. B Anrufer Hinweis: Ist der Rufnummer im Telefonbuch des Systemtelefons ein Name zugeordnet, wird dieser angezeigt.
Telefonbuch und Listen Anruferliste Einträge in der Anruferliste löschen • Über das Telefon 1. Öffnen Sie die Anruferliste. Der zuletzt eingegangene Anruf wird angezeigt. 2. Blättern Sie zum gewünschten Eintrag oder drücken Sie mehrmals die Nachrichten- taste. 3. Heben Sie den Hörer ab oder drücken Sie die Hook-Taste. Der Teilnehmer wird gerufen.
Telefonbuch und Listen Anruferliste Funktionstaste für Anruferliste Sicherheitsabfrage. Alternativ können Sie die gesamte Anruferliste über das Funktionsmenü mit Funktionen > Daten löschen > Anruferliste löschen. Funktionstaste für Anruferliste Durch Drücken der Taste im Ruhezustand des Telefons öffnen Sie die Anruferliste. Außerdem können Sie an der zugehörigen LED den Status der Anruferliste ablesen.
Telefonbuch und Listen Anruferliste LED der Nachrichtentaste • Türrufe • Von einem anderen Teilnehmer angenommene Rufe • Sonstige Rufe Vorgehensweise: • Über COMfortel Set (Seite Einstellungen/Funktionen > Listen, unter Anruferliste) • Über das Telefon (Menü Einstellungen > Listen > Anruferliste) LED der Nachrichtentaste Im Ruhezustand zeigt die LED der Nachrichtentaste den Zustand der darüber erreichbaren Liste/n an.
Funktionen Funktionen Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie die Funktionen des Telefons einrichten und bedienen. Sie erfahren, was die Funktionen bewirken, wie Sie die Funktion bedienen und wie Sie – wenn möglich – eine programmierbare Funktionstaste mit dieser Funktion belegen. Themen –...
Funktionen Amtvermittlung Ablauf der Amtvermittlung Amtvermittlung Ein entsprechend berechtigtes Telefon, z. B. die Telefonzentrale, kann einem anderen internen Telefon für einen kurzen Zeitraum den für ein gehendes Gespräch benötigten Amtzugang vermitteln. Dies ist z. B. sinnvoll, wenn sich dieses Telefon in einem öffentlich zugänglichen Raum befindet und nur ab und zu von einem Mitarbeiter für externe Gespräche genutzt wird.
Funktionen Amtvermittlung Funktionstaste für Amtvermittlung Funktionstaste für Amtvermittlung Wichtig: Nur bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP, COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R und COMmander 6000/R/RX verfügbar. Durch Drücken der Taste während eines internen Gespräches vermitteln Sie Ihrem Gesprächs- partner den Amtzugang für ein einzelnes externes Gespräch.
Funktionen Anklopfen Anklopfen ein/aus Anklopfen Wird bereits ein Gespräch geführt, kann mit der Funktion Anklopfen durch ein Anklopfsignal darauf hingewiesen werden, dass ein weiterer Gesprächspartner anruft. Anklopfen ein/aus Voraussetzungen: • In der TK-Anlage erteilte Berechtigung Steuerung der Anlage per Telefon Vorgehensweise: •...
Funktionen Anklopfen Anklopfsignalisierung per Ton Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten. Anklopfsignalisierung per Ton Kommende Rufe während eines Gespräches werden durch einen Wechsel der Anzeige im Display signalisiert. Ist die Anklopfsignalisierung per Ton eingeschaltet, werden kommende Rufe während eines Gespräches außerdem durch einen Ton im Hörer signalisiert.
Funktionen Anrufschutz Anrufschutz ein-/aus Anrufschutz Die Funktion Anrufschutz bietet die Möglichkeit, das eigene Telefon für interne und externe Rufe sowie für Gruppenrufe zu sperren. Ein Anrufer erhält dann den Besetztton. Ein interner Teilnehmer kann ein anrufgeschütztes Telefon im Notfall mit einem Dringlichkeitsruf erreichen. Die Funktion Anrufschutz hat keinen Einfluss auf gehende Rufe, Rückrufe, Alarmrufe, Weckrufe und InterCom-Rufe.
Funktionen Anrufschutz Anrufschutzart • Über das Telefon mit der Auswahl Anrufschutz Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten. Anrufschutzart Wichtig: Nur bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP, COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R und COMmander 6000/R/RX verfügbar.
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Funktionen Anrufschutz Anrufschutzart • Über das Telefon (Menü Einstellungen > Anrufschutz > Anrufschutzart) COMfortel 1200 - Firmware V1.8 - COMfortel Set V3.12 - Bedienung und Konfiguration V05 05/2016...
Funktionen Automatische Rufannahme Automatische Rufannahme ein/aus Automatische Rufannahme Die automatische Rufannahme erleichtert den Headsetbetrieb in Call-Centern oder Hotlines. Ein eingehender Ruf wird automatisch nach einer einstellbaren Zeit angenommen. Die Rufan- nahme wird durch einen Hinweiston signalisiert. Automatische Rufannahme ein/aus Voraussetzungen: •...
Funktionen Automatische Rufannahme Hinweiston für automatische Rufannahme Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten. Hinweiston für automatische Rufannahme Ist der Hinweiston für die automatische Rufannahme eingeschaltet, wird die automatische Rufannahme eines gerade eingehenden Rufs durch einen Hinweiston signalisiert. Fühlen Sie sich durch den Hinweiston gestört, können Sie ihn ausschalten.
Funktionen Follow-me Follow-me ein-/ausschalten Follow-me Follow-me ist eine „interne Rufumleitung sofort für Teilnehmer“, die am jeweiligen Zieltelefon (statt am umzuleitenden Telefon) eingerichtet wird. Es besteht somit die Möglichkeit von Raum zu Raum zu gehen und die Gespräche mitzunehmen. Follow-me ein-/ausschalten Wichtig: Nicht bei Betrieb an der TK-Anlage COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP verfügbar.
Funktionen Follow-me Funktionstaste für Follow-me Hinweis: Follow-me kann auch am umgeleiteten Telefon wieder ausge- schaltet werden – mit „Follow-me ausschalten“ für die eigene Rufnummer (bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R und COMmander 6000/R/RX) oder „AWS Teilnehmer“...
Funktionen Freiwerk (kommend) – VIP-Nummern Freiwerk (kommend) ein/aus Freiwerk (kommend) – VIP-Nummern Möchte man trotz eingeschaltetem Anrufschutz das eigene Telefon für bestimmte Personen freischalten, können deren externe Rufnummern (VIP-Nummern) in der TK-Anlage einem Freiwerk für kommende Rufe zugeordnet werden. Dieses teilnehmerübergreifend geltende Freiwerk kann je nach Bedarf am eigenen Telefon eingeschaltet werden.
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Funktionen Freiwerk (kommend) – VIP-Nummern Funktionstaste für Freiwerk (kommend) • Eingestellte Anrufschutzart alle (TK-Anlage) Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: • Über COMfortel Set mit der Auswahl Freiwerk - kommend (VIP-Nrn.) • Über das Telefon mit der Auswahl Freiwerk Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten.
Rufnummer) bei einem externen Gespräch übermittelt und welches Amt dabei belegt werden soll. Varianten für den gezielten Amtzugang Die Auerswald-TK-Anlagen unterstützen drei verschiedene Varianten des gezielten Amtzu- gangs: Variante A – Funktionstaste Amtleitung Wichtig: Nur bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP, COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R und COMmander 6000/R/RX verfügbar.
Funktionen Gezielter Amtzugang Gezielten Amtzugang (C – Funktionstaste Amt-MSN) einleiten Vorgehensweise: • Über das Telefon Voraussetzungen: • Eingerichtete Funktionstaste für gezielten Amtzugang 1. Drücken Sie eine für gezielten Amtzugang eingerichtete Funktionstaste. 2. Wählen Sie eine externe Rufnummer ohne Amtzugangsziffer. 3. Heben Sie den Hörer ab oder drücken Sie die Hook-Taste. Der Teilnehmer wird gerufen.
Funktionen Gezielter Amtzugang Funktionstaste für gezielten Amtzugang (A – Funktionstaste Amtleitung) Der Teilnehmer wird gerufen. Hinweis: Werden Sie vor Einleitung des Gespräches angerufen, wird der gezielte Amtzugang für Ihr nächstes Gespräch vom Telefon verworfen. Funktionstaste für gezielten Amtzugang (A – Funktionstaste Amtleitung) Wichtig: Nur bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP, COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R und COMmander 6000/R/RX verfügbar.
Funktionen Gezielter Amtzugang Funktionstaste für gezielten Amtzugang (B – Funktionstaste Amtleitung) Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten. Zusätzliche Einstellungen für diese Funktionstaste sind im Anschluss erklärt. Einstellungen über COMfortel Set Eigener externer Anschluss – Rufnummer Externe Rufnummer der TK-Anlage, die beim gezielten Amtzugang übermittelt werden soll.
Funktionen Gezielter Amtzugang Funktionstaste für gezielten Amtzugang (C – Funktionstaste Amt-MSN) Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: • Über COMfortel Set mit der Auswahl Amtleitung • Über das Telefon mit der Auswahl Amtleitung Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten.
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Funktionen Gezielter Amtzugang Funktionstaste für gezielten Amtzugang (C – Funktionstaste Amt-MSN) LED-Signalisierung der Taste: Grün Die auf der Taste hinterlegte MSN wird beim nächsten gehenden externen Gespräch übermittelt. Beim nächsten gehenden Gespräch wird die Standardrufnummer übermittelt. Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar.
Funktionen Gezielter VoIP-Zugang Gezielten VoIP-Zugang einleiten Gezielter VoIP-Zugang Mit einem gezielten VoIP-Zugang kann ein externes Gespräch über einen bestimmten VoIP- Account eingeleitet werden. Gezielten VoIP-Zugang einleiten Wichtig: Nur bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP, COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R und COMmander 6000/R/RX verfügbar.
Funktionen Gezielter VoIP-Zugang Funktionstaste für gezielten VoIP-Zugang Funktionstaste für gezielten VoIP-Zugang Wichtig: Nur bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP, COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R und COMmander 6000/R/RX verfügbar. Durch Drücken der Taste leiten Sie einen gezielten VoIP-Zugang ein. Anschließend können Sie sofort die externe Rufnummer wählen.
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Funktionen Gezielter VoIP-Zugang Funktionstaste für gezielten VoIP-Zugang Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten. Zusätzliche Einstellungen für diese Funktionstaste sind im Anschluss erklärt. Einstellungen über COMfortel Set Accountnummer – Rufnummer Accountnummer des VoIP-Accounts. Einstellungen über das Telefon Rufnummer Auswahl eines VoIP-Accounts.
Funktionen Gruppenfunktionen Nähere Informationen zu den Gruppenfunktionen Gruppenfunktionen Die TK-Anlage kann zusätzlich zu den internen Teilnehmern Gruppen verwalten, in denen die internen Teilnehmer beliebig, auch mehrfach, aufgenommen werden können. Diese Gruppen können verwendet werden, um z. B. die internen Teilnehmer bestimmter Abteilungen oder Teams (Support, Marketing, Vertrieb) zusammenzufassen.
Funktionen Gruppenfunktionen Telefon ein-/ausloggen Hinweis: Wenn der Teilnehmer sich nacheinander in verschiedene Gruppen „gehend“ einloggt, ist er anschließend nur in der Gruppe „gehend“ einge- loggt, die zuletzt behandelt wurde. Kommend und gehend Mit dem „kommend und gehend“ Einloggen in eine Gruppe befindet sich der Teilnehmer anschließend in der Rufverteilung der betreffenden Gruppe bezüglich Intern-, Amt- und Türrufen und erwirbt zusätzlich eine Reihe von Eigenschaften/Berechtigungen der Gruppe, die seine eigenen Eigenschaften/Berechtigungen als individueller Teilnehmer bei gehenden...
Funktionen Gruppenfunktionen Telefon aus allen Gruppen ausloggen einloggen: Loggt das Telefon in die Gruppe ein. ausloggen: Loggt das Telefon aus der Gruppe aus. 4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen: gehend: Wählt die Gesprächsart gehend aus. kommend: Wählt die Gesprächsart kommend aus. kommend &...
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Funktionen Gruppenfunktionen Funktionstaste für Gruppenfunktion LED-Signalisierung der Taste: Grün Das Telefon ist kommend und gehend in die Gruppe eingeloggt. Gelb Das Telefon ist nur kommend oder gehend in die Gruppe eingeloggt. Das Telefon ist aus der Gruppe ausgeloggt. LED-Signalisierung der Taste (bei Belegung mit definierter Gruppenfunktion nur kommend): Grün Das Telefon ist kommend und gehend in die Gruppe eingeloggt.
Funktionen Gruppenfunktionen Funktionstaste für das Ausloggen aus allen Gruppen Einstellungen über COMfortel Set Gruppe – Rufnummer Rufnummer der Gruppe. Aktion einloggen: Tastendruck loggt das Telefon in die Gruppe ein. umloggen: Tastendruck loggt das Telefon um. ausloggen: Tastendruck loggt das Telefon aus der Gruppe aus. Richtung kommend: Wählt die Gesprächsart kommend aus.
Funktionen Gruppenfunktionen Funktionstaste für das Anzeigen des Gruppenstatus LED-Signalisierung der Taste: keine Voraussetzungen für die Bedienung der Funktion: • Telefon ist Mitglied einer in der TK-Anlage eingerichteten Gruppe • In der TK-Anlage erteilte Berechtigung Steuerung der Anlage per Telefon Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: •...
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Funktionen Gruppenfunktionen Funktionstaste für das Anzeigen des Gruppenstatus Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Voraussetzungen für die Bedienung der Funktion: • Mit den entsprechenden Teilnehmerrufnummern belegte Zielwahltasten Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: •...
Funktionen Hotelfunktion Hotelfunktion einrichten Hotelfunktion Die Hotelfunktion ermöglicht den Einsatz des COMfortel 1200 als Zimmertelefon bei Einsatz der TK-Anlage in einem Hotel. Die TK-Anlage bietet eine Vielfalt von Funktionen, die im Einsatz als Zimmertelefon teilweise nicht sinnvoll, teilweise sogar schädlich sind. Daher werden an den Telefonen, die als Zimmer- telefone eingerichtet sind, sowohl die Programmierfunktionen (wie z.
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Hotelfunktion Hotelfunktion einrichten Wichtig: Die Freischaltung erfolgt mit einem Freischaltcode, den Sie im Auerswald Upgrade-Center erwerben können. Bei Betrieb an den TK- Anlagen COMmander 6000/R/RX muss die Anzahl der verfügbaren Hotelte- lefone (Rezeptions- und Zimmertelefone) freigeschaltet werden. Bei Betrieb an der TK-Anlage COMpact 5000/R und COMpact 5020 VoIP muss die Hotelfunktion einmalig freigeschaltet werden.
Funktionen Hotelfunktion Weckzeit am Zimmertelefon einrichten Weckzeit am Zimmertelefon einrichten Vorgehensweise: • Über das Telefon Voraussetzungen: • Eingerichtete Funktionstaste für Hotelzimmer • Erfolgtes Check-in 1. Drücken Sie eine für Hotelzimmer eingerichtete Funktionstaste. 2. Wählen Sie Weckzeit. 3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen: ausgeschaltet: Schaltet das Wecken aus.
Funktionen Hotelfunktion Funktionstaste für Hotelzimmer am Zimmertelefon Funktionstaste für Hotelzimmer am Zimmertelefon Wichtig: Die Einrichtung einer Funktionstaste am Zimmertelefon muss über COMfortel Set erfolgen, da die Einrichtung per Telefon gesperrt ist. Durch Drücken der Taste öffnen Sie das Menü zur Abfrage der Gesprächskosten und Einrichtung einer Weckzeit.
Funktionen InterCom-Durchsage/Freisprechen Ablauf der InterCom-Durchsage InterCom-Durchsage/Freisprechen Die Funktion InterCom ermöglicht eine Durchsage an ein einzelnes Systemtelefon oder an alle Systemtelefone einer Gruppe von einem beliebigen internen Telefon aus, ohne dass jemand das Gespräch aktiv entgegennimmt (z. B. in einer Arztpraxis). Ist das InterCom-Ziel ein einzelnes Systemtelefon, kann dieses vom Anrufer veranlasst werden, zusätzlich zum Lautsprecher das Mikrofon einzuschalten (Freisprechen), damit eine Person, die sich in der Nähe befindet, über die so entstandene Gegensprechanlage mit dem...
Funktionen InterCom-Durchsage/Freisprechen Funktionstaste für InterCom-Durchsage • Vorhandene InterCom-Erlaubnis am/an den InterCom-Ziel/en • Eingerichtete Funktionstaste für InterCom-Durchsage Hinweis: Von einem beliebigen internen Telefon aus kann die InterCom- Durchsage ebenfalls durchgeführt werden (siehe Anleitung der TK-Anlage). Gehen Sie abhängig von der eingerichteten Durchführungsart der Taste wie anschließend beschrieben vor.
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Funktionen InterCom-Durchsage/Freisprechen Funktionstaste für InterCom-Durchsage Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Voraussetzungen für die Bedienung der Funktion: • Vorhandene InterCom-Erlaubnis am InterCom-Ziel • Für Gruppe als InterCom-Ziel: mindestens eine in der TK-Anlage eingerichtete Gruppe Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: •...
Funktionen InterCom-Durchsage/Freisprechen Ablauf des InterCom-Freisprechens Einstellungen über das Telefon Rufnummer Interne Teilnehmerrufnummer. Taste halten: Taste muss während der Durchsage gehalten werden. Taste umschalten: Ein kurzer Tastendruck startet die Durchsage. Ein weiterer kurzer Tasten- druck beendet die Durchsage. Ablauf des InterCom-Freisprechens Das InterCom-Freisprechen läuft folgendermaßen ab: •...
Funktionen InterCom-Durchsage/Freisprechen Funktionstaste für InterCom-Freisprechen Hinweis: Von einem beliebigen internen Telefon aus kann das InterCom- Freisprechen ebenfalls durchgeführt werden (siehe Anleitung der TK- Anlage). Gehen Sie abhängig von der eingerichteten Durchführungsart der Taste wie anschließend beschrieben vor. 1. Drücken Sie die Funktionstaste für InterCom-Freisprechen oder drücken und halten Sie die Funktionstaste.
Funktionen InterCom-Durchsage/Freisprechen InterCom-Erlaubnis • Über COMfortel Set mit der Auswahl InterCom-Freisprechen • Über das Telefon mit der Auswahl InterCom > IC-Freisprechen Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten. Zusätzliche Einstellungen für diese Funktionstaste sind im Anschluss erklärt. Einstellungen über COMfortel Set Ziel der Durchsage + Freisprechen (Systemtelefon) –...
Funktionen InterCom-Durchsage/Freisprechen Funktionstaste für InterCom-Erlaubnis • Über das Telefon (Funktionstaste oder Menü Funktionen > InterCom-Erl.) Funktionstaste für InterCom-Erlaubnis Durch Drücken der Taste schalten Sie die InterCom-Erlaubnis ein, aus oder um. Außerdem können Sie an der zugehörigen LED den Status der Funktion ablesen. LED-Signalisierung der Taste: Grün Die InterCom-Erlaubnis ist eingeschaltet.
Funktionen Konfigurationsumschaltung Konfigurationsumschaltung manuell Konfigurationsumschaltung Wurden in der TK-Anlage für Tag, Nacht usw. verschiedene Konfigurationen eingerichtet, kann die Umschaltung von einer Konfiguration zur anderen von Hand (manuell) vorgenommen werden und/oder zeitgesteuert erfolgen. Konfigurationsumschaltung manuell Voraussetzungen: • Mindestens zwei in der TK-Anlage eingerichtete Konfigurationen •...
Funktionen Konfigurationsumschaltung Funktionstaste für Konfigurationsumschaltung • Über COMfortel Set mit der Auswahl – Konfig. ein – Konfig. ein definiert • Über das Telefon mit der Auswahl – Konfig. ein Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten. Zusätzliche Einstellungen für diese Funktionstaste sind im Anschluss erklärt.
Funktionen Lautsprecheransage Lautsprecheransage durchführen Lautsprecheransage Diese Funktion ermöglicht eine Lautsprecheransage über eine am Audioausgang der TK- Anlage angeschlossene Lautsprecheranlage bzw. einen Aktiv-Lautsprecher (z. B. ELA-Anlage in einem Kaufhaus/Supermarkt). Dazu wird eine vorher festgelegte Rufnummer von einem internen Telefon aus angerufen. Die Sprechverbindung wird sofort nach Wahl der Rufnummer hergestellt.
Funktionen Lautsprecheransage Funktionstaste für Lautsprecheransage Funktionstaste für Lautsprecheransage Wichtig: Nicht bei Betrieb an der TK-Anlage COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP verfügbar. Durch Drücken der Taste im Ruhezustand des Telefons leiten Sie eine Verbindung zum Ansageausgang der TK-Anlage ein. Abhängig von der eingestellten Durchführungsart müssen Sie die Taste während der Ansage halten (sobald Sie die Taste wieder loslassen, wird die Verbindung beendet) oder durch kurzes Drücken der Taste umschalten (die Taste wird einmal beim Start und einmal am Ende gedrückt).
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Funktionen Lautsprecheransage Funktionstaste für Lautsprecheransage Einstellungen über COMfortel Set Ziel der Ansage (Ansageausgang) – Rufnummer Interne Rufnummer des Ansageausgangs. Durchführungsart Taste halten: Taste muss während der Durchsage gehalten werden. Taste umschalten: Ein kurzer Tastendruck startet die Durchsage. Ein weiterer kurzer Tasten- druck beendet die Durchsage.
Funktionen Makro Ablauf bei Ausführung eines Makros Makro Die Funktion Makro ermöglicht das Belegen einer Funktionstaste mit Ziffern und verschie- denen aufeinanderfolgenden Befehlen, z. B. für die Abfrage eines entfernten Anrufbeant- worters oder die Programmierung einer TK-Anlagenfunktion. Ablauf bei Ausführung eines Makros Im Folgenden ist der Ablauf anhand einer Beispieltaste, belegt mit der Befehlsfolge HZ300CW2Z#22#, aufgeführt: •...
Funktionen Makro Funktionstaste für Makro Funktionstaste für Makro Durch Drücken der Taste im Ruhezustand des Telefons führen Sie ein Makro aus. Steht der Befehl H (Auflegen/Abheben mit der Hook-Taste) an erster Stelle des Makros, wird das hinter- legte Makro sofort ausgeführt. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie den Start der Makroaus- führung bestätigen.
Funktionen Makro Displayanzeige während der Makroausführung Die maximale Pausenzeit beträgt 5 Sekunden. Diese Einschränkung gilt nicht für den Befehl C (Warten auf Verbindung). Einstellungen über das Telefon makro Bis zu 100 Stellen für max. 10 Tasten, bis zu 40 Stellen für weitere Tasten Die folgenden Befehle: Z [Ziffernfolge] Wahl einer Ziffernfolge einschließlich * und #...
Funktionen Pick-up Pick-up durchführen Pick-up Mit einem Pick-up kann ein Ruf, der an einem anderen internen Telefon eingeht, am eigenen Telefon angenommen werden. Wurde der Ruf bereits angenommen, kann auf dieselbe Art und Weise eine Gesprächsüber- nahme durchgeführt werden – vorausgesetzt die Gesprächsübernahme wurde am gerufenen Teilnehmer erlaubt.
Funktionen Pick-up Funktionstaste für Pick-up • In der TK-Anlage erteilte Berechtigung Pick-up Gehen Sie, wenn Sie ein Gespräch führen und währenddessen ein internes Telefon in Ihrer Umgebung klingelt, wie anschließend beschrieben vor. 1. Wählen Sie Pick-up. 2. Drücken Sie die OK-Taste. Sie hören den internen Wählton.
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Funktionen Pick-up Funktionstaste für Pick-up • In der TK-Anlage erteilte Berechtigung Pick-up Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: • Über COMfortel Set mit der Auswahl Pick-up • Über das Telefon mit der Auswahl Pick-up Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten.
Funktionen Power Dialling Ablauf des Power Diallings Power Dialling Wenn das angerufene Telefon besetzt, ein automatischer Rückruf bei besetzt aber nicht möglich ist, kann stattdessen die Funktion Power Dialling aktiviert werden. Dabei versucht das Systemtelefon in kurzen Zeitabständen, den angerufenen Teilnehmer zu erreichen. Ablauf des Power Diallings Das Power Dialling läuft folgendermaßen ab: •...
Funktionen Power Dialling Power Dialling abbrechen Power Dialling abbrechen Voraussetzungen: • Eingeleitetes Power Dialling • Eingerichtete Funktionstaste für Power Dialling Gehen Sie, wenn Sie das Power Dialling vorzeitig abbrechen möchten, wie anschließend beschrieben vor. • Das Telefon befindet sich im Ruhezustand: Wählen Sie und drücken Sie die OK- Taste oder drücken Sie auf eine für Power Dialling eingerichtete Funktionstaste.
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Funktionen Power Dialling Funktionstaste für Einleiten/Abbrechen des Power Diallings LED-Signalisierung der Taste: Power Dialling ist eingeleitet. Power Dialling ist aus. Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: •...
Funktionen Raumüberwachung Raumüberwachung einleiten Raumüberwachung Die Funktion Raumüberwachung kann genutzt werden, um einen Raum akustisch zu überwachen, wenn beispielsweise der Schlaf eines Kleinkindes überwacht werden soll. Das im Raum befindliche interne Telefon muss zu diesem Zweck entsprechend eingerichtet werden. Das eingerichtete Telefon kann anschließend von einem anderen internen Telefon oder passwortgeschützt von einem externen Telefon aus angerufen werden.
Funktionen Raumüberwachung Funktionstaste für Raumüberwachung • Alternativ drücken Sie eine für Raumüberwachung eingerichtete Funktionstaste. Funktionstaste für Raumüberwachung Durch Drücken der Taste im Ruhezustand des Telefons schalten Sie die Raumüberwachung ein oder aus. Außerdem können Sie an der zugehörigen LED den Status der Funktion ablesen. LED-Signalisierung der Taste: Die Raumüberwachung ist eingeschaltet.
Funktionen Relais Relais ein/aus Relais Ist die TK-Anlage mit einem oder mehreren Relais ausgestattet, können diese abhängig von der eingerichteten Betriebsart per Telefon ein- und ausgeschaltet werden. Relais ein/aus Wichtig: Nicht bei Betrieb an der TK-Anlage COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP verfügbar. Voraussetzungen: •...
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Funktionen Relais Funktionstaste für das Schalten von Relais Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Voraussetzungen für die Bedienung der Funktion: • In der TK-Anlage eingerichtetes Relais mit der Betriebsart konfigurationsabhängig oder PC-Relais •...
Funktionen Rufnummernunterdrückung (CLIR) Funktionstaste für Rufnummernunterdrückung (CLIR) Rufnummernunterdrückung (CLIR) Die Rufnummernunterdrückung (CLIR) ermöglicht fallweise die Anzeige der Rufnummer beim angerufenen Gesprächspartner zu verhindern. Funktionstaste für Rufnummernunterdrückung (CLIR) Durch Drücken der Taste schalten Sie die Rufnummernunterdrückung ein, aus oder um. Außerdem können Sie an der zugehörigen LED den Status der Funktion ablesen. LED-Signalisierung der Taste: Die Rufnummernunterdrückung ist eingeschaltet.
Rufen an einzelne Telefone (Rufumleitung für Teilnehmer), an Gruppen (Rufumleitung für Gruppen) und an Anschlüsse (Rufumleitung für externe Rufnummern). Rufumleitungsvarianten Die Auerswald-TK-Anlagen unterstützen drei verschiedene Varianten der Rufumleitung: Rufumleitung für Teilnehmer Wichtig: Nicht bei Betrieb an der TK-Anlage COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP verfügbar.
Funktionen Rufumleitung Rufumleitungsarten Rufumleitung für Gruppen Wichtig: Nicht bei Betrieb an der TK-Anlage COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP verfügbar. Mit der Rufumleitung für Gruppen werden an eine Gruppe gerichtete interne und externe Rufe auf andere interne Telefone oder externe Anschlüsse umgeleitet. So kann eine Person, die nicht Mitglied dieser Gruppe ist und sich folglich auch nicht einloggen kann, diese Gespräche annehmen.
Funktionen Rufumleitung Rufumleitung für Teilnehmer ein-/ausschalten Rufumleitung bei besetzt Nur wenn das angerufene Telefon besetzt ist, wird der Ruf sofort weitergeleitet. Rufumleitung bei Nichtmelden Das angerufene Telefon klingelt für eine bestimmte Zeit. Wird der Ruf nicht angenommen, wird er weitergeleitet. Hinweise: Für jede der drei Rufumleitungsarten kann ein anderes Ziel eingerichtet werden.
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Funktionen Rufumleitung Rufumleitung für Teilnehmer ein-/ausschalten • Für externe Zielrufnummern: in der TK-Anlage erteilte Berechtigung Einrichtung von Rufumleitung (Tn) nach extern Um die Rufumleitung für Teilnehmer ein- oder auszuschalten, drücken Sie eine für Rufum- leitung (Teilnehmer) eingerichtete Funktionstaste. Alternativ gehen Sie wie anschließend beschrieben vor. 1.
Funktionen Rufumleitung Funktionstaste für Rufumleitung für Teilnehmer Funktionstaste für Rufumleitung für Teilnehmer Durch Drücken der Taste schalten Sie die Rufumleitung für Teilnehmer für das eingerichtete Ziel ein, aus oder um. Ausnahme: Eine mit dem Ausschalten aller Rufumleitungen für Teilnehmer belegte Taste schaltet die momentan eingeschalteten Rufumleitungen für den Teilnehmer aus.
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Funktionen Rufumleitung Funktionstaste für Rufumleitung für Teilnehmer Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten. Zusätzliche Einstellungen für diese Funktionstaste sind im Anschluss erklärt. Einstellungen über COMfortel Set Ziel der Rufumleitung – Rufnummer Zielrufnummer. Hinweis: Durch Klicken auf können Sie eine Rufnummer aus dem Telefonbuch in das Eingabefeld Rufnummer übernehmen.
Funktionen Rufumleitung Rufumleitung für externe Rufnummern ein-/ausschalten Rufumleitung für externe Rufnummern ein-/ausschalten Wichtig: Nur bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 3000 analog/ISDN/ VoIP, COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R und COMmander 6000/R/RX verfügbar. An den anderen TK-Anlagen kann diese Funktion per Programmierziffer eingerichtet werden (siehe Anleitung der TK-Anlage).
Funktionen Rufumleitung Funktionstaste für Rufumleitung für externe Rufnummern einschalten: Schaltet die Rufumleitung für externe Rufnummern ein. Für aktuelle Konfiguration: Schaltet die aktuelle Konfiguration ein und die Permanentkonfiguration aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) ausschalten: Schaltet die Rufumleitung für externe Rufnummern aus. (Keine weitere Aktion erforderlich.) Für aktuelle Konfiguration: Schaltet die aktuelle Konfiguration aus und die Permanentkonfiguration ein.
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Funktionen Rufumleitung Funktionstaste für Rufumleitung für externe Rufnummern LED-Signalisierung der Taste (nicht bei Belegung mit alle ausschalten): Gelb Es wurde eine Rufumleitung bei besetzt oder bei Nichtmelden für externe Rufnummern eingerichtet. Jedoch wird diese durch eine zusätzlich eingerichtete Rufumleitung sofort für externe Rufnummern übersteuert.
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Funktionen Rufumleitung Funktionstaste für Rufumleitung für externe Rufnummern Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten. Zusätzliche Einstellungen für diese Funktionstaste sind im Anschluss erklärt. Einstellungen über COMfortel Set Eigener externer Anschluss – Rufnummer Eigene umzuleitende externe Rufnummer (ohne Amtzugangsziffer und ohne Vorwahl).
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Funktionen Rufumleitung Funktionstaste für Rufumleitung für externe Rufnummern Hinweis: Wenn Sie vor Eingabe der Zielrufnummer die Telefonbuchtaste drücken, können Sie die gewünschte Rufnummer im Telefonbuch auswählen. Alternativ können Sie eine konfigurierte Zielwahltaste drücken, um die Zielrufnummer auszuwählen. umzuleitende Nr. Umzuleitende externe Rufnummer der TK-Anlage (ohne Amtzugangsziffer und ohne Vorwahl). Permanentkonfig: Die Rufumleitung für externe Rufnummern wird in der Permanentkonfigu- ration ein-, aus- oder umgeschaltet.
Funktionen Sperrwerk (kommend) – Robinson-Nummern Sperrwerk (kommend) ein/aus Sperrwerk (kommend) – Robinson-Nummern Möchte man für bestimmte Personen nicht erreichbar sein, können deren externe Rufnummern (Robinson-Nummern) in der TK-Anlage einem Sperrwerk für kommende Rufe zugeordnet werden. Dieses teilnehmerübergreifend geltende Sperrwerk kann je nach Bedarf am eigenen Telefon eingeschaltet werden.
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Funktionen Sperrwerk (kommend) – Robinson-Nummern Funktionstaste für Sperrwerk (kommend) • In der TK-Anlage erteilte Berechtigung Steuerung der Anlage per Telefon Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: • Über COMfortel Set mit der Auswahl Sperrwerk - kommend (Robinson-Nrn.) • Über das Telefon mit der Auswahl Sperrwerk Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten.
Funktionen Stromsparmodus Automatische Aktivierung des Stromsparmodus Stromsparmodus Im Stromsparmodus sind die Displaybeleuchtung und die LEDs inaktiv (Ausnahme: Die Nachrichten-LED blinkt bei verpassten Anrufen). Der Stromsparmodus kann automatisch nach einer einstellbaren Wartezeit, konfigurationsab- hängig beim Umschalten in eine bestimmte Konfiguration der TK-Anlage und/oder manuell durch Drücken einer Taste aktiviert werden.
Funktionen Stromsparmodus Funktionstaste für manuelle Aktivierung des Stromsparmodus Um die konfigurationsabhängige Aktivierung des Stromsparmodus auszu- schalten, müssen Sie im Listenfeld --- auswählen bzw. die Identifikations- nummer der Konfiguration aus dem Eingabefeld löschen. Vorgehensweise: • Über COMfortel Set (Seite Einstellungen/Funktionen > Stromsparmodus, Listenfeld Konfiguration oder Eingabefelder Konfiguration (10 bis 9999)) •...
Funktionen Telefonschloss Telefonschloss ein Telefonschloss Mit dem Telefonschloss kann das Telefon gegen unbefugte Nutzung gesperrt werden. Auch nach dem Einschalten des Telefonschlosses ist es möglich, kommende Gespräche anzunehmen und Notrufe einzuleiten (nur manuelle Wahl der in der TK-Anlage eingetragenen Notrufnummern). Telefonschloss ein Voraussetzungen: •...
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Funktionen Telefonschloss Funktionstaste für Telefonschloss LED-Signalisierung der Taste: Das Telefonschloss ist eingeschaltet. Das Telefonschloss ist ausgeschaltet. Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Voraussetzungen für die Bedienung der Funktion: • Eingerichtete Benutzer-, Sub-Admin- oder Admin-PIN •...
Funktionen Text vor Melden Varianten für Text vor Melden Text vor Melden Text vor Melden ermöglicht bei externen Anrufen die Begrüßung des Anrufers mit einer automatischen Ansage noch vor Annahme des Gespräches (es entstehen Gebühren für den externen Anrufer). Varianten für Text vor Melden Text vor Melden für Gruppe Wichtig: Nur bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R und COMmander 6000/R/RX...
Funktionen Text vor Melden Text vor Melden für Gruppe ein/aus Text vor Melden für Gruppe ein/aus Wichtig: Nur bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R und COMmander 6000/R/RX verfügbar. Voraussetzungen: • Eingerichtete Funktionstaste für Text vor Melden •...
Funktionen Text vor Melden Text vor Melden für externe Rufnummer ein/aus • Über COMfortel Set mit der Auswahl Text vor Melden • Über das Telefon mit der Auswahl Text vor Melden Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten.
Funktionen Text vor Melden Funktionstaste für Text vor Melden für externe Rufnummer Funktionstaste für Text vor Melden für externe Rufnummer Wichtig: Nur bei Betrieb an der TK-Anlage COMpact 4410 USB verfügbar. Durch Drücken der Taste im Ruhezustand des Telefons schalten Sie Text vor Melden für die eingerichtete Rufnummer ein, aus oder um.
Funktionen Text vor Melden Funktionstaste für Text vor Melden für externe Rufnummer Einstellungen über das Telefon Rufnummer Externe Rufnummer der TK-Anlage. COMfortel 1200 - Firmware V1.8 - COMfortel Set V3.12 - Bedienung und Konfiguration V05 05/2016...
Funktionen Türfunktionen Türfunktionen durchführen Türfunktionen Ein über die Schnittstelle der TK-Anlage angeschlossenes Türfreisprechsystem ermöglicht folgende Funktionen. Von jedem Telefon aus kann ein Gespräch mit der Tür geführt werden (Türsprechen). Während eines Türgespräches kann die Tür geöffnet werden (Türöffnen) und ein per Relais gesteuertes Treppenhauslicht geschaltet werden (Licht schalten). Am Systemtelefon können diese Funktionen durchgeführt werden, auch ohne dass ein Türge- spräch eingeleitet wird.
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Funktionen Türfunktionen Türfunktionen durchführen Hinweis: Die Türfunktion Licht an bewirkt das separate Einschalten des Relais der betreffenden Türstation für die in der TK-Anlage festgelegte Zeit. 4. Drücken Sie die OK-Taste. Eigenes Telefon klingelt (Türruf) - Anruf annehmen und Tür öffnen Vorgehensweise: •...
Funktionen Türfunktionen Funktionstaste für Türfunktionen Voraussetzungen: • In der TK-Anlage eingerichtete Rufnummer für die Türstation • In der TK-Anlage eingerichtete Relais für Türsprechen, Türöffnen und Treppenhauslicht • In der TK-Anlage erteilte Berechtigung Tür öffnen Gehen Sie, wenn eine Tür anklopft, wie anschließend beschrieben vor. 1.
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Funktionen Türfunktionen Funktionstaste für Türfunktionen Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Voraussetzungen für die Bedienung der Funktion: • In der TK-Anlage eingerichtete Rufnummer für die Türstation • In der TK-Anlage eingerichtete Relais für Türsprechen, Türöffnen und Treppenhauslicht •...
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Funktionen Türfunktionen Funktionstaste für Türfunktionen Hinweis: Die Türfunktion Licht an bewirkt das separate Einschalten des Relais der betreffenden Türstation für die in der TK-Anlage festgelegte Zeit. Einstellungen über das Telefon allgemein: Tastendruck öffnet das Menü Türfunktionen für die eingerichtete Tür. definiert: Tastendruck führt eingerichtete Türfunktion für die eingerichtete Tür durch.
Funktionen Zielwahl Verwendungsmöglichkeiten für Zielwahltasten Zielwahl Die Funktion Zielwahl ermöglicht das Belegen einer Funktionstaste mit internen und externen Rufnummern, aber auch Programmierziffern der TK-Anlage. Die gespeicherten Ziffern können bei Bedarf durch einfachen Tastendruck gewählt werden. Verwendungsmöglichkeiten für Zielwahltasten Zielwahltasten bieten folgende Verwendungsmöglichkeiten: Wahl einer Rufnummer Nach dem Drücken einer Zielwahltaste wird die hinterlegte Rufnummer sofort gewählt.
Funktionen Zielwahl Funktionstaste für Zielwahl Funktionstaste für Zielwahl Durch Drücken der Taste im Ruhezustand des Telefons übernehmen Sie die auf der Taste hinterlegte Rufnummer in die Wahlvorbereitung – auch ergänzend. Ausnahme: Handelt es sich bei der hinterlegten Rufnummer um eine interne Rufnummer und diese wird gerade gerufen, führen Sie ein Pick-up dieses Rufs durch.
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Funktionen Zielwahl Funktionstaste für Zielwahl Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: • Über COMfortel Set mit der Auswahl Zielwahl • Über das Telefon mit der Auswahl Zielwahl Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten.
Funktionen Zielwahl Automatisches Abheben bei Zielwahl Hinweis: Wenn Sie vor Eingabe der Zielrufnummer die Telefonbuchtaste drücken, können Sie die gewünschte Rufnummer im Telefonbuch auswählen. Alternativ können Sie eine konfigurierte Zielwahltaste drücken, um die Zielrufnummer auszuwählen. Wichtig: Ob Sie bei der Eingabe/Wahl einer Rufnummer z. B. eine Amtzu- gangsziffer voranstellen müssen, richtet sich nach der Amtholung (automa- tisch, Direkter Amtapparat, Interner Apparat), die in der TK-Anlage eingerichtet wurde (siehe Anleitung der TK-Anlage).
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Dieser Abschnitt beschreibt, wie Sie Voicemail- und Faxboxen einrichten und bedienen. Sie erfahren außerdem, wie Sie Ansagen aufsprechen, eine Fernabfrage durchführen und Nachrichten beispielsweise an einen Vertreter weiterleiten. Themen – Voicemail- und Faxboxen (Seite 207) –...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Voicemail- und Faxboxen Nachrichtenliste einer Voicemail-/Faxbox öffnen Voicemail- und Faxboxen Eine dem Telefon oder einer Gruppe zugeordnete Voicemail-/Faxbox kann wie ein lokaler Anrufbeantworter betrieben werden. Sie speichert die Sprachnachrichten für einen einzelnen Teilnehmer oder eine Gruppe und kann vom Teilnehmer oder den Gruppenmitgliedern jederzeit abgefragt werden.
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Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Voicemail- und Faxboxen Nachrichtenliste einer Voicemail-/Faxbox öffnen • In der TK-Anlage eingerichtete und zugeordnete Voicemail-/Faxbox Um die Nachrichtenliste einer Voicemail-/Faxbox zu öffnen, drücken Sie eine dafür einge- richtete Funktionstaste oder drücken Sie die Menütaste und öffnen Sie das Menü Voice- mailbox >...
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Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Voicemail- und Faxboxen Nachrichtenliste einer Voicemail-/Faxbox öffnen Kommende/gehende Nachricht Laufende Nummer der Nachricht/Anzahl vorhandener Nachrichten Hinweis: Die neueste Nachricht wird mit der laufenden Nummer 1 angezeigt. K Datum der Nachricht L Uhrzeit der Nachricht M Internes Rufziel N Anzahl Seiten O Anrufer 3.
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Voicemail- und Faxboxen Aufzeichnungen anhören Aufzeichnungen anhören Vorgehensweise: • Über das Telefon Voraussetzungen: • In der TK-Anlage eingerichtete und zugeordnete Voicemailbox 1. Öffnen Sie die Nachrichtenliste der Box. 2. Blättern Sie mit der Pfeiltaste oben oder unten zur gewünschten Aufzeichnung. 3.
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Voicemail- und Faxboxen Telefax als E-Mail senden Telefax als E-Mail senden Empfangene Telefaxe können als E-Mail an die Adresse geschickt werden, die in der TK- Anlage als Empfänger von Benachrichtigungen beim Eintreffen neuer Voicemailnachrichten eingestellt ist. Vorgehensweise: •...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Voicemail- und Faxboxen Aus der Nachrichtenliste der Voicemailbox wählen 3. Drücken Sie und bestätigen Sie mit OK. Die Meldung Fax gesendet wird angezeigt. Sie befinden sich wieder in der Nachrich- tenliste der Faxbox. Aus der Nachrichtenliste der Voicemailbox wählen Voraussetzungen: •...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Voicemail- und Faxboxen Funktionstaste für das Öffnen der Nachrichtenliste einer Voicemail-/Faxbox 2. Drücken Sie die Löschtaste, um die angezeigte Nachricht zu löschen. Hinweis: Um die gesamte Nachrichtenliste zu löschen, drücken und halten Sie die Löschtaste für ca. 2 Sekunden. Bestätigen Sie die anschließende Sicherheitsabfrage.
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Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Voicemail- und Faxboxen Funktionstaste für das Öffnen der Nachrichtenliste einer Voicemail-/Faxbox Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Voraussetzungen für die Bedienung der Funktion: • In der TK-Anlage eingerichtete und zugeordnete Voicemail-/Faxbox Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: •...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Voicemail- und Faxboxen Hinweiston für Voicemailbox Hinweiston für Voicemailbox Ist der Hinweiston für die Voicemailbox eingeschaltet, wird durch diesen Hinweiston signali- siert, dass eine neue Nachricht auf der Voicemailbox vorhanden ist. Die Lautstärke des Hinweistons ist abhängig von der eingestellten Klingellautstärke. Vorgehensweise: •...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Bereitschaft von Voicemail-/Faxboxen Bereitschaft von Voicemail-/Faxboxen ein/aus Bereitschaft von Voicemail-/Faxboxen Damit eine Voicemail-/Faxbox Anrufe annehmen und Nachrichten empfangen kann, muss die Bereitschaft eingeschaltet sein. Bereitschaft von Voicemail-/Faxboxen ein/aus Hinweis: Sie können die Bereitschaft auch per Fernabfrage ein- und ausschalten.
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Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Bereitschaft von Voicemail-/Faxboxen Funktionstaste für Bereitschaft Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Voraussetzungen für die Bedienung der Funktion: • In der TK-Anlage eingerichtete und zugeordnete Voicemail-/Faxbox Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: •...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Konfigurationsabhängige Steuerung Konfigurationsabhängige Steuerung ein/aus Konfigurationsabhängige Steuerung Die Bereitschaft einer Voicemail-/Faxbox kann nicht nur permanent eingeschaltet werden. Mithilfe der konfigurationsabhängigen Steuerung wird die Box durch die Konfigurationen der TK-Anlage geschaltet, z. B. Tag-Nacht-Schaltung. Konfigurationsabhängige Steuerung ein/aus Voraussetzungen: •...
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Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Konfigurationsabhängige Steuerung Funktionstaste für konfigurationsabhängige Steuerung Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Voraussetzungen für die Bedienung der Funktion: • In der TK-Anlage eingerichtete und zugeordnete Voicemail-/Faxbox •...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Sprachnotizen in Voicemailboxen Funktionstaste für Aufzeichnung von Sprachnotizen in Voicemailboxen Sprachnotizen in Voicemailboxen Sie können eine Voicemailbox zum Speichern eigener Sprachnotizen verwenden. Es können bis zu 250 Sprachnotizen mit Datum, Uhrzeit und Länge der Aufzeichnung gespeichert werden. Die Aufzeichnungen werden mit einer laufenden Nummer versehen, wobei immer die letzte/ neueste Aufzeichnung die Nummer 1 erhält.
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Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Sprachnotizen in Voicemailboxen Funktionstaste für Aufzeichnung von Sprachnotizen in Voicemailboxen Einstellungen über COMfortel Set Rufnummer Rufnummer der Voicemailbox. Einstellungen über das Telefon Rufnummer Rufnummer der Voicemailbox. COMfortel 1200 - Firmware V1.8 - COMfortel Set V3.12 - Bedienung und Konfiguration V05 05/2016...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Verteilen von Nachrichten Funktionstaste für Verteilen von Nachrichten Verteilen von Nachrichten Die Nachrichten einer Voicemail-/Faxbox können in andere Voicemail-/Faxboxen verteilt werden. Funktionstaste für Verteilen von Nachrichten Durch Drücken der allgemein belegten Taste nach dem Rufen einer Voicemail-/Faxbox verteilen Sie Nachrichten an eine andere Box.
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Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Verteilen von Nachrichten Funktionstaste für Verteilen von Nachrichten Einstellungen über COMfortel Set Voicemailbox – Rufnummer Rufnummer der Box, an die Nachrichten verteilt werden sollen. verschieben: Tastendruck verschiebt Nachrichten. Die Nachrichten in der Box werden gelöscht. kopieren: Tastendruck kopiert Nachrichten.
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Ansagen für Voicemailboxen Neue Ansage für Voicemailbox erstellen Ansagen für Voicemailboxen Für jede zugeordnete Voicemailbox können Sie Ansagen per Telefon aufsprechen. Eigene Ansagen können Sie abspielen, bearbeiten und löschen. Neben der Standardansage aus den Sprachdateien können maximal 10 eigene Ansagen pro Voicemailbox gespeichert werden. Neue Ansage für Voicemailbox erstellen Vorgehensweise: •...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Ansagen für Voicemailboxen Vorhandene Ansage für Voicemailbox bearbeiten 9. Bestätigen Sie erneut mit OK, um die aufgezeichnete Ansage in der Liste der Ansagen zu speichern. Hinweise: Möchten Sie die Ansage für die Rufannahme der Voicemailbox einschalten, drücken Sie bei angezeigter Ansage die OK-Taste.
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Ansagen für Voicemailboxen Vorhandene Ansage für Voicemailbox löschen 8. Bestätigen Sie mit OK, um die Aufzeichnung der Ansage zu beenden. Hinweise: Sie haben die Möglichkeit, sich die aufgezeichnete Ansage anzuhören (Drücken der Pfeiltaste rechts). Aufzeichnungen mit einer Aufzeichnungszeit kürzer als 3 Sekunden werden vom Telefon verworfen.
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Ansagen für Voicemailboxen Anrufinformation für neue Voicemail-Nachrichten 4. Drücken Sie die Löschtaste und bestätigen Sie mit OK. Anrufinformation für neue Voicemail-Nachrichten Ist die Anrufinformation für eine neue Nachricht eingeschaltet, wird vor dem Abspielen der Nachricht mitgeteilt, wann der Anruf einging. Voraussetzungen: •...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Fernabfrage einer Voicemailbox Fernabfrage einer Voicemailbox durchführen Fernabfrage einer Voicemailbox Die Fernabfrage dient dazu, die Voicemailbox von einem internen Telefon oder einem externen Telefon abfragen und bedienen zu können. Fernabfrage einer Voicemailbox durchführen Vorgehensweise: • An einem externen Telefon per Zeichenfolge •...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Fernabfrage einer Voicemailbox Fernabfrage einer Voicemailbox ein/aus 8: Beendet die Wiedergabe. * 10: Schaltet die Voicemailbox aus. * 11: Schaltet die Voicemailbox ein. * 20: Ermöglicht das Aufsprechen und Wechseln von Ansagen. Hinweis: Die Standardansage und Ihre ggf. vorhandenen eigenen Ansagen werden wiedergegeben.
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Fernabfrage einer Voicemailbox Funktionstaste für Fernabfrage einer Voicemailbox Funktionstaste für Fernabfrage einer Voicemailbox Durch Drücken der allgemein belegten Taste schalten Sie die Fernabfrage für eine noch auszu- wählende Voicemailbox ein, aus oder um. Durch Drücken der definiert belegten Taste schalten Sie die Fernabfrage für eine festgelegte Voicemailbox ein, aus oder um.
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Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Fernabfrage einer Voicemailbox Funktionstaste für Fernabfrage einer Voicemailbox Einstellungen über COMfortel Set Voicemailbox – Rufnummer Rufnummer der Voicemailbox, die mit der Funktionstaste geschaltet werden soll. Einstellungen über das Telefon Rufnummer Rufnummer der Voicemailbox, die mit der Funktionstaste geschaltet werden soll. allgemein: Tastendruck öffnet eine Auswahlliste, aus der man die zu schaltende Box auswählt.
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Nachrichtenweiterleitung aus Voicemailbox Nachrichtenweiterleitung aus Voicemailbox ein/aus Nachrichtenweiterleitung aus Voicemailbox Die Nachrichtenweiterleitung ermöglicht eine Benachrichtigung durch die Voicemailbox, wenn neue Nachrichten vorliegen. Nachrichtenweiterleitung aus Voicemailbox ein/aus Voraussetzungen: • In der TK-Anlage eingerichtete und zugeordnete Voicemailbox •...
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Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Nachrichtenweiterleitung aus Voicemailbox Funktionstaste für Nachrichtenweiterleitung aus Voicemailbox • In der TK-Anlage eingerichtetes Ziel für die Nachrichtenweiterleitung der Voicemailbox Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: • Über COMfortel Set mit der Auswahl – Voicemailbox - Nachrichtenweiterleitung –...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Vertreterfunktion für Voicemailbox Vertreterfunktion für Voicemailbox ein/aus Vertreterfunktion für Voicemailbox Ist die Vertreterfunktion eingeschaltet, kann ein Anrufer sich mit dem Vertreter verbinden lassen, statt eine Nachricht auf der Voicemailbox zu hinterlassen. Dazu wählt er während der Ansage- oder Aufzeichnungsphase eine „1“.
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Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Vertreterfunktion für Voicemailbox Funktionstaste für Vertreterfunktion für Voicemailbox LED-Signalisierung der Taste: Gelb Die Vertreterfunktion von mindestens einer Voicemailbox ist ausgeschaltet (nur bei allgemeiner Belegung). Die Vertreterfunktion ist ausgeschaltet. Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar.
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Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Vertreterfunktion für Voicemailbox Funktionstaste für Vertreterfunktion für Voicemailbox Einstellungen über das Telefon Rufnummer Rufnummer der Voicemailbox. VMB Vertreter – Rufnummer Rufnummer des Vertreters. allgemein: Tastendruck öffnet eine Auswahlliste, aus der man die zu schaltende Box auswählt. definiert: Tastendruck schaltet die Vertreterfunktion für eine ausgewählte Voicemailbox ein.
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Archive für Voicemail- und Faxnachrichten Nachricht in Archiv einer Voicemail-/Faxbox verschieben Archive für Voicemail- und Faxnachrichten Nachrichten, die aus der Nachrichtenliste einer Voicemail-/Faxbox entfernt, aber nicht gelöscht werden sollen, können in das Archiv verschoben werden. Nachricht in Archiv einer Voicemail-/Faxbox verschieben Voraussetzungen: •...
Voicemail- und Faxboxen der TK-Anlage Archive für Voicemail- und Faxnachrichten Nachrichten aus dem Archiv einer Voicemail-/Faxbox löschen 2. Drücken Sie die mit VMB öffnen - allgemein oder VMB öffnen - definiert belegte Funktionstaste. Das Archiv der Box öffnet sich. Hinweis: Dass das Archiv geöffnet ist, erkennen Sie an dem Archiv-Symbol in der ersten Zeile.
Einstellungen Identifikation Identifikation Das Telefon muss eindeutig an der TK-Anlage identifiziert werden. Damit das Telefon von der TK-Anlage identifiziert werden kann, muss die interne Rufnummer (MSN) des Telefons eingetragen werden. Wichtig: Verwenden Sie jede der internen Teilnehmerrufnummern jeweils nur für eins der Geräte. Voraussetzungen: •...
Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff Benutzer-PIN einrichten Schutz vor unbefugtem Zugriff Damit wichtige Einstellungen nicht versehentlich bzw. von unbefugten Personen geändert werden können, kann das Telefon vor unerlaubtem Zugriff geschützt werden. Bei Betrieb an den TK-Anlagen COMpact 3000 analog/ISDN/VoIP, COMpact 5010 VoIP, COMpact 5020 VoIP, COMpact 4000, COMpact 5000/R und COMmander 6000/R/RX ist der Zugang zum Telefon in vier Berechtigungsstufen unterteilt: •...
Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff Funktionssperre einrichten Hinweis: Löschen können Sie die Benutzer-PIN, indem Sie in beiden Menüs keine PIN eingeben, sondern nur die OK-Taste drücken. Funktionssperre einrichten Die im Funktionsmenü und Tastenbelegungsmenü auswählbaren Funktionen können gegen unbefugte Nutzung gesperrt werden. Die Anzeige dieser gesperrten Funktionen in der Auswahlliste erfordert die Eingabe der entsprechenden PIN nach Auswahl von weitere am Ende der Auswahlliste.
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Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff Funktionssperre einrichten Keine Sperre: Sperrt keine Funktion. Gäste: Sperrt alle Funktionen für Gäste. Gäste + Benutzer: Sperrt alle Funktionen für Gäste und Benutzer. Gäste + Benutzer + Sub-Admin: Sperrt alle Funktionen für Gäste, Benutzer und Sub-Administratoren. Über das Telefon Funktionssperre einrichten 1.
Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff Einstellungssperre einrichten Einstellungssperre einrichten Die im Einstellungsmenü auswählbaren Einstellungen können gegen unbefugte Nutzung gesperrt werden. Die Anzeige dieser gesperrten Einstellungen in der Auswahlliste erfordert die Eingabe der entsprechenden PIN nach Auswahl von weitere am Ende der Auswahlliste. Vorgehensweise: •...
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Einstellungen Schutz vor unbefugtem Zugriff Einstellungssperre einrichten Hinweis: Nach Auswahl von weitere erfolgt die Eingabe der entspre- chenden PIN. Das Symbol kennzeichnet keine Sperre. Das Symbol kennzeichnet die Sperre für Gäste. Das Symbol kennzeichnet die Sperre für Gäste und Benutzer. Das Symbol kennzeichnet die Sperre für Gäste, Benutzer und Sub-Administrator.
Einstellungen Display und Beleuchtung Sprache des Telefons Display und Beleuchtung Sprache des Telefons Mit dieser Einstellung wird die Displaysprache des Telefons festgelegt. Hinweis: Um das Menü Sprache zu öffnen, können Sie auch nacheinander die Menütaste, # und 0 drücken. Vorgehensweise: •...
Einstellungen Display und Beleuchtung Helligkeit Helligkeit Sie können die gewünschte Grundhelligkeit des Displays im Ruhezustand des Telefons oder die gewünschte Helligkeit bei Rufen, Gesprächen und während des Bedienens einstellen. Voraussetzungen: • Generell eingeschaltete Displaybeleuchtung Vorgehensweise: • Über das Telefon (Menü Einstellungen > Display > Helligkeit (min.) oder Helligkeit (max.)) Hinweis: Drücken Sie die rechte oder linke Navigationstaste, um die gewünschte Helligkeit des Displays einzustellen.
Einstellungen Display und Beleuchtung Uhrzeitformat Über COMfortel Set invertierte Darstellung ein-/ausschalten 1. Öffnen Sie die Seite Einstellungen/Funktionen > Display. 2. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Invertierte Displaydar- stellung. Über das Telefon invertierte Darstellung ein-/ausschalten 1. Drücken Sie die Menütaste und öffnen Sie das Menü Einstellungen > Display > Invert.Darst..
Einstellungen Display und Beleuchtung Datumsformat Datumsformat Das hier ausgewählte Datumsformat wird z. B. in den Anrufer- und Gesprächslisten dargestellt. TT.MM.JJ: Wählt das Datumsformat in der Reihenfolge Tag, Monat, Jahr durch Punkte getrennt aus. TT/MM/JJ: Wählt das Datumsformat in der Reihenfolge Tag, Monat, Jahr durch Schrägstriche getrennt aus.
Einstellungen Gehäuse-LED Gehäuse-LED einstellen Gehäuse-LED Gehäuse-LED einstellen Die Gehäuse-LED signalisiert den Betriebszustand des Telefons und entgangene Rufe. Wird die LED-Signalisierung als störend empfunden, kann sie ausgeschaltet werden. Es sind unterschiedliche Einstellungen möglich: LED-Signalisierung bei Einstellung: Rufe, Gespräche und neue Nachrichten anzeigen Das Telefon ist im Gespräch.
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Einstellungen Gehäuse-LED Gehäuse-LED einstellen Rufe, Gespräche und neue Nachrichten anzeigen: Signalisiert Ruf- und Gesprächszustand sowie neue Nachrichten. Rufe und Gespräche anzeigen: Signalisiert Ruf- und Gesprächszustand. LED immer aus: LED ist immer ausgeschaltet. Über das Telefon Gehäuse-LED einstellen 1. Drücken Sie die Menütaste und öffnen Sie das Menü Einstellungen > Signalisie- rungen >...
Einstellungen Rufsignalisierung Klingelsignal Rufsignalisierung Das Systemtelefon kann eingehende Anrufe folgendermaßen signalisieren: • Klingelsignal (das Telefon klingelt im eingestellten Klingelton) • Displaymeldung (Text) • Displaybeleuchtung • Displaybeleuchtung mit Blinksignal Klingelsignal Ist das Klingelsignal eingeschaltet, werden Anrufe akustisch durch ein Klingelsignal signali- siert.
Einstellungen Rufsignalisierung Funktionstaste für Rufsignalisierung durch blinkende Displaybeleuchtung Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: • Über COMfortel Set mit der Auswahl Klingelsignal • Über das Telefon mit der Auswahl Klingelsignal Hinweis: Für nähere Informationen zur allgemeinen Vorgehensweise bei der Belegung der Funktionstasten siehe Funktionstasten.
Einstellungen Rufsignalisierung Zur Rufsignalisierung blinkende Displaybeleuchtung Zur Rufsignalisierung blinkende Displaybeleuchtung Soll Ihre Umgebung nicht durch das Klingeln des Telefons gestört werden, können Sie Anrufe stattdessen durch Blinken der Displaybeleuchtung signalisieren (zusätzlich zu den anderen visuellen Signalen). Abhängig von der Raumhelligkeit ist damit eine sehr auffällige visuelle Signalisierung machbar.
Einstellungen Klingeltöne Arten der Rufunterscheidung Klingeltöne Arten der Rufunterscheidung Zur Unterscheidung verschiedener Rufarten stehen 8 Klingeltöne zur Verfügung. Die Klingeltöne können den verschiedenen Rufarten, Anrufern oder Rufzielen zugeordnet werden. Treffen Sie die Zuordnung abhängig davon, welche Information Ihnen am wichtigsten erscheint und nehmen Sie die Einstellungen folgendermaßen vor: •...
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Einstellungen Klingeltöne Arten der Rufunterscheidung • Möchten Sie durch verschiedene Klingeltöne unterscheiden, welche Ihrer Gruppen vom Anrufer gerufen wird, nehmen Sie die entsprechenden Einstellungen über COMfortel Set vor. Da Extern-, Intern- und Türrufe durch mehr als eine dieser vier Einstellungen beeinflusst werden können, werden diese anhand einer festgelegten Reihenfolge (Prioritätenliste) signa- lisiert.
Einstellungen Klingeltöne Klingeltöne einstellen Klingeltöne einstellen Sie haben die Möglichkeit, den verschiedenen Rufarten über das Telefon jeweils den gewünschten Klingelton zuzuordnen. Über COMfortel Set lässt sich zusätzlich zu der rufartabhängigen Zuordnung einstellen, welcher Klingelton nummernabhängig zehn eigenen externen Rufnummern bzw. Gruppen zugeordnet ist.
Einstellungen Klingeltöne Klingellautstärke automatisch Über das Telefon Klingeltöne und -lautstärke einstellen 1. Drücken Sie die Menütaste und öffnen Sie das Menü Einstellungen > Signalisie- rungen > Klingeltöne. 2. Wählen Sie die gewünschte Rufart. Sie hören den momentan eingestellten Klingelton. Im Display wird der zugehörige Name angezeigt.
Einstellungen Gesprächskosten Währungsbezeichnung Gesprächskosten Für die Berechnung der Gesprächskosten müssen die Landeswährung sowie die Kosten pro Gesprächseinheit über COMfortel Set eingestellt werden. Währungsbezeichnung Vorgehensweise: • Über COMfortel Set (Seite Einstellungen/Funktionen > Grundeinstellungen, Einga- befeld Währungsbezeichnung (max. 3 Stellen)) Kosten pro Gesprächseinheit Es können bis zu 4 Ziffern eingegeben werden, z.
Einstellungen Hörer und Headset Hörerregelung Hörer und Headset Hörerregelung Wenn nötig, kann mit der Hörerregelung die Mikrofonlautstärke am Hörer erhöht oder verringert werden. Vorgehensweise: • Über das Telefon (Menü Einstellungen > Grundeinst. > Hörerregelung) Hinweis: Drücken Sie die rechte oder linke Navigationstaste, um die gewünschte Mikrofonlautstärke einzustellen.
Einstellungen Hörer und Headset Headsetklingeln LED-Signalisierung der Taste: Grün Der Headsetbetrieb ist eingeschaltet. Der Headsetbetrieb ist ausgeschaltet. Hinweis: Bei Belegung der zweiten Tastenebene (optional, siehe Produktde- tails) ist die LED-Signalisierung nicht verfügbar. Vorgehensweise bei Belegung der Funktionstaste: • Über COMfortel Set mit der Auswahl Headset •...
Einstellungen Hörer und Headset Headsetregelung Headsetregelung Wenn nötig, kann mit der Headsetregelung die Mikrofonverstärkung des angeschlossenen Headsets erhöht (wenn Ihre Gesprächspartner Sie nicht verstehen) oder verringert werden (wenn Sprache verzerrt wird). Vorgehensweise: • Über das Telefon (Menü Einstellungen > Headset > Headsetregelung) Hinweis: Drücken Sie die rechte oder linke Navigationstaste, um die gewünschte Mikrofonverstärkung einzustellen.
Einstellungen Menü und Funktionstasten Menüauswahl eingeschränkt Menü und Funktionstasten Menüauswahl eingeschränkt Sie können das Funktionsmenü nach Ihren eigenen Bedürfnissen anpassen. Möchten Sie nur einen Teil der dort verfügbaren Funktionen nutzen, können Sie die übrigen Funktionen ausblenden, um die Menüauswahl zu verkürzen. Das Ausblenden betrifft nur das Funkti- onsmenü.
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Einstellungen Menü und Funktionstasten Funktionstasten austauschen/verschieben 4. Klicken Sie auf das Zielfeld, auf das die markierte Funktionstaste verschoben bzw. mit dem die Funktionstaste getauscht werden soll. COMfortel 1200 - Firmware V1.8 - COMfortel Set V3.12 - Bedienung und Konfiguration V05 05/2016...
Service und Wartung Service und Wartung Dieser Abschnitt beschreibt u. a. für den Servicefall nützliche Funktionen. Dazu gehören Löschen, Sichern und Wiederherstellen von Daten sowohl im Störungsfall als auch beim Wechsel des Telefons oder der TK-Anlage. Themen – Firmware-Update (Seite 266) –...
Service und Wartung Firmware-Update Varianten eines Firmware-Updates Firmware-Update Bei einem Firmware-Update handelt es sich um eine Aktualisierung der Firmware zur Problem- behandlung und Integration neuer Leistungsmerkmale. Das Gerät stellt dabei eine Verbindung mit einem Server her, um sich von diesem die aktuelle Firmware übermitteln zu lassen (die Einstellungen des Geräts bleiben erhalten).
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Firmware-Update Manuelles Firmware-Update einleiten Hinweis: Die benötigte Firmwaredatei finden Sie im Internet (siehe www.auerswald.de/service). 1. Öffnen Sie das Menü Service > Firmware in das Telefon schreiben..Es öffnet sich ein Dialog zur Dateiauswahl. 2. Wählen Sie die gewünschte Firmwaredatei (*.rom) aus und klicken Sie auf Öffnen (dieser Text ist abhängig vom verwendeten Betriebssystem).
Fällen eine neue Version der Konfigurationssoftware COMfortel Set sowie eine neue Version der Bedienungsanleitung. Beides finden Sie im Internet (siehe www.auerswald.de/service). • Für die Nutzung neuer Leistungsmerkmale nach einem Firmware-Update des Telefons ist oft auch eine Aktualisierung der Firmware der TK-Anlage notwendig (siehe Anleitung der TK-Anlage).
Service und Wartung Firmware-Update Firmware verteilen Firmware verteilen Eine neue Firmwareversion kann von einem Systemtelefon aus auf alle anderen an der TK- Anlage angeschlossenen Systemtelefone COMfortel 1200/1400/1600/2600 verteilt werden. Vorgehensweise: • Über das Telefon Voraussetzungen: • Vorhandene neue Firmware auf dem verteilenden Systemtelefon 1.
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Service und Wartung Firmware-Update Firmware als Datei auf dem PC speichern Es öffnet sich der Dialog Verbindungswege mit den über die eingestellte Schnitt- stelle angeschlossenen Geräten. 4. Wählen Sie das Telefon aus, aus dem Sie die Firmware lesen möchten und klicken Sie auf OK.
Service und Wartung TK-Anlage auswählen Firmware als Datei auf dem PC speichern TK-Anlage auswählen Die Konfiguration des Telefons ist abhängig von der TK-Anlage, an der es betrieben wird. Um das Telefon für den Betrieb an einer anderen TK-Anlage voreinzustellen (Servicefall), stellen Sie die später gültige TK-Anlage ein.
Service und Wartung Abgleich mit TK-Anlage einleiten Firmware als Datei auf dem PC speichern Abgleich mit TK-Anlage einleiten Bei Bedarf können Sie einen kompletten Datenabgleich mit der TK-Anlage einleiten. Vorgehensweise: • Über das Telefon 1. Drücken Sie die Menütaste und öffnen Sie das Menü Einstellungen > Abgleich > Abgleich mit TK.
Service und Wartung Daten löschen Auslieferzustand herstellen Daten löschen Es besteht die Möglichkeit, individuelle im Telefon gespeicherte Daten zu löschen. Dazu gehören das Zurücksetzen in den Auslieferzustand sowie das Löschen von Gebühren und persönlicher Daten. Auslieferzustand herstellen Vorgehensweise: • Über das Telefon 1.
Service und Wartung Daten löschen Persönliche Daten löschen • Über das Telefon 1. Drücken Sie die Menütaste und öffnen Sie das Menü Funktionen > Gebühren löschen. 2. Wählen Sie eine der folgenden Optionen und bestätigen Sie mit OK. letztes Gespräch: Löscht die Gebühren des letzten Gespräches. Gebührensumme: Löscht alle angefallenen Gebühren.
Service und Wartung Diagnosefunktionen Leitungstest (BERT) durchführen Diagnosefunktionen Mit den Diagnosefunktionen können folgende Tests durchgeführt werden: • Leitungstest (BERT) • Ermittlung der verfügbaren Dienste in der TK-Anlage Leitungstest (BERT) durchführen Vorgehensweise: • Über das Telefon Voraussetzungen: • In der TK-Anlage am betreffenden S -Port zusätzlich eingerichtete interne Rufnummer, die von keinem Telefon genutzt wird 1.
Service und Wartung Diagnosefunktionen Dienste der TK-Anlage ermitteln 5. Wählen Sie eine der folgenden Optionen und bestätigen Sie erneut mit OK. 1 min: Der Leitungstest (Bit-Error-Rate-Test) nach ITU-T O.150 und O.151 wird eine Minute durchgeführt. 15 min: Der Leitungstest (Bit-Error-Rate-Test) nach ITU-T O.150 und O.151 wird 15 Minuten durchgeführt.
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Index Eingabe- und Auswahlfelder ......................50 Einstellungsperre ..........................244 COMfortel 1200 - Firmware V1.8 - COMfortel Set V3.12 - Bedienung und Konfiguration V05 05/2016...
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Index Faxbox .............................. 207 Archiv ............................237 Symbole ............................32 Fernabfrage Voicemailbox ..................... 228, 229 Funktionstaste ........................... 230 Firmware auf PC speichern ........................269 Update ............................266 Update, manuell ........................266 Update, sofort ..........................268 verteilen ............................269 Follow-me ............................124 Funktionstaste ...........................
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Index Garantie ........siehe Beileger "Garantiebedingungen, Informationsservice" Gehäuse-LED ..........................27, 250 Gehende Rufe ........................... 64 Dringlichkeitsruf ........................... 70 externes Gespräch mit Rufnummernunterdrückung .............. 65 Rückruf bei besetzt ........................67 Rückruf bei Nichtmelden ......................69 Rufnummer am direktem Amtapparat ..................66 Rufnummer mit Wahlvorbereitung ....................
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Index Hauptmenü ............................35 Headset Betrieb ............................260 Funktionstaste ........................... 260 Klingeln ............................261 Regelung ............................ 262 Headsetgespräch ..........................87 beenden ............................87 Helligkeit des Displays ........................247 Hilfe ..............................51 Drucken ............................55 Öffnen ............................51 Suchen ............................54 Symbole ............................