Gwarancja
JOBOBIKE zapewnia wszystkim klientom 24-miesięczną
gwarancję na zakupiony rower wraz jego komponentami.
Cykl obsługi posprzedażowej oraz gwarancji rozpoczyna
się od daty dostarczenia produktu. Klient ponosi koszty
dostawy roweru.
W przypadku uszkodzeń roweru, innych niż spowodowane
przez użytkownika, w okresie gwarancyjnym, JOBOBIKE
zapewnia bezpłatne części zamienne lub zdalne wsparcie
posprzedażowe. W przypadku innych, nietypowych usterek,
zostaną one rozwiązane po indywidualnym zapoznaniu się
z problemem.
Zastrzegamy sobie, że dostarczone części zamienne
mogą nie być nowe, ale nasza firma gwarantuje ich pełną
sprawność. Okres gwarancji na części zamienne jest taki
sam jak na rower. W okresie gwarancyjnym rower objęty
jest serwisem pogwarancyjnym po każdej wykonanej
naprawie, począwszy od dnia dostarczenia produktu.
Kategoria akcesoriów i okres gwarancji:
(1) Rama i przedni widelec: 5 lat.
(2) Silnik, układ sterujący, bateria, ładowarka, wyświetlacz,
światła, kierownica itp.: 2 lata.
Uszkodzenia nieobjęte gwarancją
Gwarancja nie obejmuje sytuacji gdy:
(1) Klient nie był w stanie podać prawidłowego numeru
seryjnego ramy.
(2) Okres gwarancji przekroczył czas zawarty w regulaminie.
(3) Awaria lub uszkodzenie spowodowane zostały poprzez
własne modyfikacje lub konserwację.
(4) Awaria roweru nastąpiła w sytuacji użycia akcesoriów,
które nie zostały wskazane przez JOBOBIKE.
(5) Awaria lub uszkodzenie zostały spowodowane
nieprawidłowym montażem, użytkowaniem lub obsługą
roweru.
(6) Awaria lub uszkodzenie produktu zostały spowodowane
niewłaściwą konserwacją roweru.
(7) Doszło do zużycia opon, hamulców i pedałów. Są to
standardowe części eksploatacyjne.
(8) Awaria lub uszkodzenie zostały spowodowane przez
czynniki niemożliwe do przewidzenia (pożar, trzęsienie
ziemi, uderzenie pioruna, powódź itp.).
Assembly videos
Wszystkie filmy instruktażowe rowerów dostępne są na
oficjalnym kanale JOBOBIKE w serwisie YouTube.
52