HP Photosmart C4380 Benutzerhandbuch Seite 104

Kapitel 13
• Überprüfen Sie, ob die Warteschlange des HP All-in-One angehalten wurde. Wenn
dies der Fall ist, wählen Sie die entsprechende Einstellung aus, um mit dem Drucken
fortzufahren. Weitere Informationen zum Zugreifen auf die Warteschlange finden Sie
in der Dokumentation, die im Lieferumfang des auf Ihrem Computer installierten
Betriebssystems enthalten ist.
• Überprüfen Sie die Taste Ein oben am HP All-in-One. Wenn sie nicht leuchtet, ist der
HP All-in-One ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel mit dem
HP All-in-One verbunden und an die Stromversorgung angeschlossen ist. Drücken
Sie die Taste Ein, um den HP All-in-One einzuschalten.
• Überprüfen Sie das USB-Kabel. Wenn Sie ein älteres Kabel verwenden, funktioniert
es möglicherweise nicht richtig. Schließen Sie das USB-Kabel an ein anderes Produkt
an, um zu überprüfen, ob es funktioniert. Wenn dabei Probleme auftreten, müssen
Sie das USB-Kabel auswechseln. Das Kabel darf außerdem nicht länger als 3 m sein.
• Überprüfen Sie die Verbindung zwischen HP All-in-One und Computer. Vergewissern
Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der Rückseite des
HP All-in-One eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels
an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel
richtig angeschlossen ist, schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein.
• Wenn Sie den HP All-in-One über einen USB-Hub anschließen, vergewissern Sie
sich, dass der Hub eingeschaltet ist. Ist dies der Fall, versuchen Sie, das Gerät direkt
an Ihren Computer anzuschließen.
• Überprüfen Sie die anderen angeschlossenen Drucker oder Scanner. Unter
Umständen müssen Sie ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
• Versuchen Sie, das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss an Ihrem
Computer anzuschließen. Starten Sie den Computer nach Überprüfung der
Anschlüsse neu. Schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein.
• Deinstallieren Sie ggf. die Software für den HP All-in-One, und installieren Sie diese
erneut.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• „Deinstallieren und Neuinstallieren der Software" auf Seite 117
• „Weitere Informationen" auf Seite 13
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