PAYONE M400 Kurzanleitung
Inhaltsverzeichnis
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Verwandte Anleitungen für PAYONE M400
Inhaltszusammenfassung für PAYONE M400
- Seite 1 SHORT MANUAL M400 Ihre Kurzanleitung für einen reibungslosen Betrieb...
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Seite 2: Short Manual
SHORT MANUAL INHALTSVERZEICHNIS BASICS & MENÜFÜHRUNG SYSTEMFUNKTIONEN AUF EINEN BLICK Alle Informationen zu den Grundfunktionen Ihres Hier finden Sie Informationen zu der erweiterten Terminals. Diagnose Ihres Terminals und zur Passwortänderung. ZAHLUNG & KAUFABWICKLUNG DYNAMISCHE WÄHRUNGSUMRECHNUNG (DCC) Anleitung zur Durchführung einer einfachen Zahlung. Alle Informationen für die Abwicklung von Zahlungen in der Heimatwährung Ihrer Kunden. -
Seite 3: Menüführung
BASICS & Statusleiste: Zeigt Datum, Uhrzeit und Informationen zum Status der MENÜFÜHRUNG LAN-Verbindung und zur kontaktlosen Zahlung an. Zahlbereich: Zur Durchführung des Standard-Zahlungsablaufs. Wenn das Gerät am Kassensystem angemeldet ist: „Terminal betriebsbereit“ wird angezeigt. Wenn das Gerät am Kassensystem nicht angemeldet ist: „Bitte anmelden“... -
Seite 4: Kaufabwicklung
ZAHLUNG & DISPLAYSCHONER ZEITGESTEUERT AKTIVIEREN KAUFABWICKLUNG Passwort* eingeben Der hier beschriebene Ablauf einer Standard-Zahlung gilt grundsätzlich für alle Kartenarten. Abhängig von der eingesetzten Karte ist es möglich, dass zusätzliche Eingaben vom Gerät angefordert werden. So kann z. B. eine zusätzliche Betragsbe- stätigung durch den Kunden oder der Wechsel in eine andere Sprache abgefragt werden. -
Seite 5: Zahlungsvorgänge
KONTAKTLOSE STORNO & ZAHLUNGSVORGÄNGE GUTSCHRIFT STORNO Voraussetzungen für eine kontaktlose Zahlung sind: • Betragshöhe liegt im zugelassenen Bereich. Eine Stornierung gilt immer für den Gesamtbetrag eines Zahlbelegs. Teilbeträge können nicht storniert werden. • Die Karte unterstützt eine kontaktlose Zahlungsart. Voraussetzungen für die Stornierung einer Zahlung sind: •... - Seite 6 Geben Sie den Gutschriftbetrag ein. Stecken Sie nach Aufforderung die Karte ein. Bitte beachten Sie: Der Kassenschnitt ist die finale Verarbeitungsfreigabe an PAYONE: Die Gutschrift wird bearbeitet. Der Umsatzspeicher wird geleert, kein Belegduplikat und kein Storno von Zahlungen an diesem Tag sind mehr möglich.
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Seite 7: Systemfunktionen
SYSTEMFUNKTIONEN PASSWÖRTER ÄNDERN AUF EINEN BLICK Aus Sicherheitsgründen sollten alle Passwörter regelmäßig geändert werden! Dies ist nur möglich, wenn das Gerät von der Kasse abgemeldet ist. Passwort* eingeben ERWEITERTE DIAGNOSE Händler- Die erweiterte Diagnose hat zwei Aufgaben: Passwort* eingeben Den elektronischen Verbindungsaufbau zum Netzwerkrechner zu prüfen. Daten zwischen Terminal und Netzwerkrechner abzugleichen, z. -
Seite 8: Währungsumrechnung
DYNAMISCHE WÄHRUNGSUMRECHNUNG (DCC) Die DCC (engl. Dynamic Currency Conversion) bietet internationalen Kunden die Möglichkeit, direkt in ihrer jeweiligen Heimatwährung zu bezahlen – zum tagesaktuellen Wechselkurs. SO FUNKTIONIERT DCC: Automatische Kartenerkennung Ein Gerät mit DCC-Funktion erkennt automatisch die Währung der genutzten Kreditkarte und bietet dem Kunden DCC an. - Seite 9 Bitte auf einen Zusatztext auf dem Beleg Service-Teams. Sollte hier doch einmal eine Antwort nicht auffindbar sein oder achten, sonst PAYONE Hotline anrufen. Ihr Anliegen nicht erfüllt werden können, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice (siehe Rückseite dieses Short-Manuals).
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Seite 10: Sicherheitshinweise
Vermeiden Sie so weit wie möglich die Aufbewahrung von Kartenbelegen oder Kartendaten. Entsorgen Sie alte Belege so, dass die Daten darauf nicht in den Selbstverständlich entsprechen alle Terminals von PAYONE den aktuellen Richt- Besitz von Dritten gelangen können. linien der Deutschen Kreditwirtschaft (DK) sowie den Sicherheitsbestimmungen der internationalen Kartenorganisationen und PCI DSS. -
Seite 11: Noch Fragen
SIE HABEN +49 69 6630 55 00 NOCH FRAGEN? www.payone.com/kontakt WIR DIE ANTWORTEN!