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Kundendienst
7.1
MEPA-Werkskundendienst
Der MEPA-Werkskundendienst steht allen unseren Kunden aktiv zur Seite. Er hilft bei allen
technischen Belangen, die beim Einsatz von MEPA-Produkten auftreten. Mit eigenem,
speziell geschultem, technischen Personal stellt MEPA so eine ständige, schnelle und
zufriedenstellende Betreuung vor Ort sicher.
7.2
Kontaktadresse
Deutschland
MEPA - Pauli und Menden GmbH
Rolandsecker Weg 37
D - 53619 Rheinbreitbach
Österreich
MEPA - Pauli und Menden GmbH
Lemböckgasse 47
A - 1230 Wien
7.3
Vorbereitung Kontakt zum Kundendienst
Um Ihnen im Falle einer Reklamation eine reibungslose Abwicklung durch uns garantieren
zu können halten Sie bitte vor der Kontaktaufnahme folgende Informationen bereit:
• Name/Bezeichnung des Produktes
• Artikel-Nummer des Produktes
• Seriennummer des Produktes (sofern vorhanden)
Die Seriennummer befindet sich auf allen elektronischen Spülsystemen von MEPA. Die
Seriennummer ist 6-stellig und auf einem weißen Aufkleber am Produkt angebracht.
• Kaufdatum und/oder
• Datum des Einbaus
• Fehlerbeschreibung
• Fehlermeldungen des Produktes (nur bei elektronischen Spülsystemen)
7.4
Seriennummer, Kaufdatum, Einbaudatum
Um Ihnen und uns die Abwicklung einer Reklamation einfacher zu machen, tragen Sie bitte
hier die
Seriennummer
ein und verwahren Sie diese Montageanleitung bei Ihren Unterlagen:
Seriennummer:
Kaufdatum:
Einbaudatum:
Montageanleitung Fertigbau-Set Teil 2 WC-Spülautomatic Sanicontrol 1040 CWS
Telefon
Telefax
E-Mail
Telefon
Telefax
E-Mail
(sofern vorhanden), das
Kundendienst
(0 22 24) 929 - 0
(0 22 24) 929 - 149
info@mepa.de
(01) 8 14 15 - 0
(01) 8 14 15 - 16
info@mepa.at
Kaufdatum
und/oder das
Einbaudatum
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