Werbung
Verwenden Ihres HP Designjet-Kopierers cc800ps
Sie sind hier:
Willkommen Infos zu...
HP Designjet-
Kopierer cc800ps
Vorgehensweise...
Problem...
Infos zu...
Alphabetischer Index
HP Designjet Online
http://www.designjet.hp.com/Manuals/cc800ps/de/djcc-59.htm (1 of 2) [31.07.2003 11:10:10]
HP-Kundenbetreuung
Infos zur HP-Kundenbetreuung
Als Ihr strategischer Supportpartner haben wir es uns als Ziel gesetzt, Ihren
reibungslosen Geschäftsablauf zu gewährleisten. Die HP-Kundenbetreuung bietet
überragenden Support, damit Sie Ihren HP Designjet cc800ps-Kopierer optimal nutzen
Die HP-Kundenbetreuung stellt umfassenden, kompetenten Support bereit und nutzt nur
neueste Technologien, um dem Kunden eine optimale Betreuung bieten zu können. Die
HP-Kundenbetreuung bietet eine große Servicepalette, die von Onsite-Support bis hin zu
Online-Benutzerforen reicht, damit Sie Ihre Drucklösung möglichst effizient nutzen
können. Weitere Informationen zur HP-Kundenbetreuung finden Sie unter folgender
www.hp.com/country/de/ger/support.htm.
Bevor Sie anrufen - Vorbereitung
1. Lesen Sie den Abschnitt 'Problem...'.
2. Greifen Sie auf andere Benutzerdokumentation zurück:
1. Wenn Sie z.B. einen Softwaretreiber eines Drittanbieters installiert haben,
lesen Sie bitte die zugehörige Benutzerdokumentation.
1. Wenn das Problem in Zusammenhang mit einer verwendeten
Softwareanwendung steht, sollten Sie sich zunächst an den
Softwarehersteller wenden.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie bitte die Hinweise in der
Broschüre HP Support Services, die zusammen mit dem Kopierer geliefert
wurde. Diese Dokumentation enthält eine umfangreiche Liste verschiedener
Supportservices, die zur Problembeseitigung verfügbar sind.
4. Sie sollten folgende Informationen bereithalten, wenn Sie sich telefonisch
an eine der Hewlett-Packard-Niederlassungen wenden:
1. Die verwendete Version der Kopierersoftware sowie Version und Datum
der Kopiererfirmware - Sie können diese Informationen anzeigen, indem Sie
auf der Registerkarte Konfiguration auf die Schaltfläche Info klicken.
können.
Adresse:
Werbung
