Druckerprobleme - Samsung CLX-8385ND Benutzerhandbuch

Druckerprobleme

Zustand Mögliche Ursache
Das Gerät Das Gerät wird nicht
druckt mit Strom versorgt.
nicht.
Das Gerät wurde
nicht als
Standarddrucker
ausgewählt.
Überprüfen Sie das Gerät auf folgende Probleme:
• Die seitliche Abdeckung wurde nicht geschlossen.
Schließen Sie die seitliche Abdeckung.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten. Beseitigen Sie
den Papierstau (Seite 14.3).
• Es ist kein Papier eingelegt. Legen Sie Papier ein
(Seite 4.8).
• Die Tonerkartusche oder die Bildeinheit wurde nicht
installiert. Installieren Sie die Tonerkartusche bzw.
die Bildeinheit.
Wenn ein Systemfehler auftritt, wenden Sie sich an
Ihren Kundendienst.
Das Verbindungskabel
zwischen Computer
und Drucker ist nicht
richtig angeschlossen.
Das Verbindungskabel
zwischen Computer
und Drucker ist defekt.
Die Anschluss-
Einstellung ist falsch.
Das Gerät ist
möglicherweise
falsch konfiguriert.
Lösungsvorschläge
Überprüfen Sie die
Anschlüsse des Netzkabels.
Überprüfen Sie Netzschalter
und Stromquelle.
Wählen Sie in Ihrer Windows-
Version Samsung CLX-8385
Series PCL 6 oder Samsung
CLX-8385 Series PS als
Standarddrucker aus.
Ziehen Sie das Druckerkabel
ab und schließen Sie es
wieder an.
Wenn möglich, schließen Sie
das Kabel zur Überprüfung
an einen anderen Computer
an und drucken Sie einen
Druckauftrag. Sie können
auch ein anderes
Druckerkabel verwenden.
Überprüfen Sie in
den Windows-
Druckereinstellungen,
ob der Druckauftrag an den
richtigen Port gesendet
wurde. Wenn der Computer
mehr als einen Port hat,
stellen Sie sicher, dass das
Gerät an den richtigen Port
angeschlossen ist.
Prüfen Sie die
Druckereigenschaften,
um sicherzustellen, dass
alle Druckeinstellungen
richtig sind.
Zustand Mögliche Ursache
Das Gerät Der Druckertreiber
druckt nicht. ist möglicherweise
(Fortsetzung) falsch installiert.
Das Gerät funktioniert
nicht richtig.
Die Dokumentgröße
ist so groß, dass der
Festplattenspeicher
im Computer für den
Druckauftrag nicht
ausreicht.
Das Gerät Die in den
wählt Druckereigenschaften
Druck- ausgewählte
material im Papieroption ist
falschen möglicherweise
Papier- falsch.
einzug.
Der Der Druckauftrag ist
Druckauftrag sehr komplex.
wird extrem
langsam
gedruckt.
Die ausge- Die Einstellung der
druckte Seitenausrichtung
Seite ist ist falsch.
halb leer.
Das Papierformat
stimmt nicht mit der
entsprechenden
Softwareeinstellung
überein.
14.18
<Problemlösung>
Lösungsvorschläge
Stellen Sie die Druckersoftware
wieder her. Siehe
Softwaredokumentation.
Überprüfen Sie die Meldung
auf dem Display des
Bedienfelds, um festzustellen,
ob das Gerät einen
Systemfehler anzeigt.
Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Sorgen Sie für mehr freien
Speicherplatz und drucken
Sie das Dokument erneut.
Bei vielen
Softwareanwendungen
befindet sich die Auswahl
des Papiereinzugs auf der
Registerkarte Papier in den
Druckereigenschaften.
Wählen Sie den richtigen
Papiereinzug aus. Weitere
Informationen finden Sie auf
dem Hilfebildschirm des
Druckertreibers.
Vereinfachen Sie das
Seitenlayout oder ändern
Sie die Einstellungen für
die Druckqualität.
Ändern Sie die
Seitenausrichtung in Ihrer
Anwendung. Weitere
Informationen finden Sie
auf dem Hilfebildschirm
des Druckertreibers.
Vergewissern Sie sich, dass
das Papierformat in den
Druckertreibereinstellungen
mit dem Papier im Papierfach
übereinstimmt.
Oder vergewissern Sie sich,
dass die Einstellung für das
Papierformat im Druckertreiber
mit der verwendeten
Papierauswahl im
Anwendungsprogramm
übereinstimmt.