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Modus Dienst. Sämtliche Änderungen, die nicht bestätigt wurden, werden nicht
angewendet.
-
Wenn mehrere Fenster gleichzeitig angezeigt werden (siehe
wird das aktive Fenster durch eine rote Kennzeichnung angezeigt.
4.1.1
Die Konsole außer Betrieb nehmen
Wenn Sie die dynamische Taste H-AppAus drücken, schaltet die Konsole in den Modus
Inaktiv. Wenn die Konsole die letzte in der Vermittlungsgruppe ist, die sich noch in Betrieb
befindet, schaltet die Gruppe in den Modus Nacht.
Wenn während des Umschaltens in den Zustand Inaktiv noch wartende Anrufe an der
Konsole vorliegen, wird ein Klingeln ausgelöst und der Zeitgeber wird aktiviert. Die Vermittlung
kann für die Dauer der Zeitgebung die Konsole wieder in Betrieb nehmen, um Anrufe
anzunehmen. Wenn der Zeitgeber abläuft, werden die Anrufe entsprechend den
Routing-Tabellen weitergeleitet.
Die Konsole kann nur durch Drücken der dynamischen Taste Start wieder in Betrieb
genommen werden.
4.1.2
Überlauf (gegenseitige Hilfe)
Die Funktion der gegenseitigen Hilfe wird verwendet, um Anrufe an eine andere Vermittlung
oder Vermittlungsgruppe weiterzuleiten, wenn die Anzahl der wartenden Anrufe für die
Vermittlung (oder die Gruppe) größer ist als der festgelegte Überlauf-Schwellenwert. Anrufe
werden gemäß speziellen Routing-Tabellen umgeleitet.
Durch Drücken der dynamischen Taste Überlauf kann die gegenseitige Hilfe zwischen
Vermittlungen aktiviert oder deaktiviert werden. Dies wird durch einen Punkt auf dem
Bildschirm in der Position Ein oder Aus angezeigt.
Die Statusänderung gilt sofort. Eine Bestätigung ist nicht erforderlich.
4.1.3
Gruppen- und Entity-Status
Durch
Drücken
Vermittlungsgruppe und der Entities von der Gruppe überwacht werden.
Durch Drücken der Taste InstStat werden die folgenden Untermenüs angezeigt:
der
dynamischen
Taste
Abbildung: Dienstfenster
InstStat
kann
die
),
Statusänderung
der
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