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Kapitel
3
Mit dieser Taste kann der Operator einen internen oder externen Teilnehmer zu einer
programmierten Konferenz übertragen.
3.1.7
Fangen
Mit dieser Taste kann die Mitverfolgung einer Kommunikation ausgelöst werden, um
beispielsweise bei einem böswilligen Anruf den Anrufer identifizieren zu können.
3.1.8
Ketteng.
Gebühr mit Kettenrücknahme:
Das Routing mit Kettenrücknahme erlaubt es dem Operator, einen externen Ruf zu einem
internen Teilnehmer weiterzuleiten, wobei dieser Ruf zur Operator-Konsole zurückkehrt,
sobald der Benutzer dieses Apparates aufgelegt hat. Dadurch hat der Operator die
Möglichkeit, denselben Anruf sukzessive zu verschiedenen Apparaten weiterzuleiten.
Hat der Operator für einen externen Ruf einen internen Apparat durch Rückfrageruf
ausgewählt, kann er durch Drücken der Taste Ketteng. eine Verbindung mit Kettenrücknahme
durchführen.
Legt der interne Gesprächspartner auf, wird die Operator-Konsole zurückgerufen. Auf den Ruf
wird unter anderem im Fenster Nächste Anrufe und von der LED der programmierbaren
Taste COS hingewiesen.
Beim Abheben durch den Operator wird das folgende Fenster angezeigt:
3.1.9
Geb. Ruf
Übertragung mit berechneter Rücknahme:
Beim Routing eines externen gehenden Rufs zu einem internen Teilnehmer mit berechneter
Rücknahme wird bei Beendigung der Verbindung beim Apparat des Operators zurückgerufen.
Bei Beantwortung des Rückrufs werden die Identität des betroffenen Apparates und die
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