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Kapitel
2
Die Vermittlung wartet nicht, bis der angerufene Teilnehmer einen Anruf angenommen hat.
Durch Drücken der Taste
gewünschten internen Teilnehmer anzuklopfen oder zu „klingeln".
Das Anklopfen wird durch die Vermittlungskonsole im Fenster Warteschaltungen und Halten
überwacht.
Solange der interne Teilnehmer nicht geantwortet hat, kann die Vermittlung den anklopfenden
Anruf über die Taste
Ab einer bestimmten Wartezeit wird der geroutete Anruf dringend. Er wird im Fenster Nächste
Anrufe angezeigt und die LEDs
Die Vermittlung kann mit der programmierbaren Taste Anklopf auch einen externen Anruf
routen. Das Routing wird auf dem Bildschirm neben der Taste Anklopf angezeigt sowie durch
die LED der programmierbaren Tasten. Der Anruf kann ausschließlich über die Taste Anklopf
angenommen werden.
2.5.1.2
Routing mit Präsentation
Die Vermittlung wartet ab, ob der angerufene Teilnehmer antwortet, und stellt dann den ersten
Teilnehmer zum zweiten durch, indem sie die Taste
2.5.2
Ausgehender externer Anruf für einen freien Apparat
2.5.2.1
Der Apparat ist nicht mit der Vermittlungskonsole verbunden
Die Vermittlung leitet einen Anruf bei einem externen Teilnehmer über Folgendes ein:
-
Präfix oder Zugriffscode
-
Kurzwahl
-
Programmierte Taste
Siehe Beschreibung des Verfahrens unter
An dieser Stelle kann die Vermittlung Folgendes tun:
-
Ein Routing für den Anrufer ohne Präsentation durchführen (
-
Ein Routing für den Anrufer mit Präsentation durchführen (
Die
während
ankommendes Routing.
Hinweis:
Anrufbelege, Gebühreneinheiten usw. werden der Vermittlungskonsole berechnet, wenn diese den
letzten an einem Anruf beteiligten Teilnehmer darstellt (z. B. wenn die Weiterleitung nicht zustande
kommt).
2.5.2.2
Der Apparat ist mit der Vermittlungskonsole verbunden
In diesem Fall leitet die Vermittlung einen Anruf bei einem externen Teilnehmer im
Rückfragemodus ein. Danach stellt sie eine Verbindung mit einer herkömmlichen Weiterleitung
her.
2-22
„routet" die Vermittlung den externen Anrufer, um beim
(LED leuchtet) annehmen.
und
dieses
Routings
angezeigten
blinken.
drückt.
Externer Anruf
.
Routing ohne Präsentation
Routing mit Präsentation
Informationen
).
entsprechen
denen
).
für
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