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Symptom
Der Scanvorgang startet nicht.
Auf dem gescannten Bild erscheinen
vertikale Linien.
Das erstellte Bild erscheint schief oder verzerrt.
Das Bild wird zu hell oder zu dunkel
wiedergegeben.
Linien auf dem Dokument werden verzerrt
wiedergegeben (Bsp.: Umrandundungen
einer Tabelle sind unkenntlich)
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Prüfen Sie
Arbeitet ScanSnap Manager normal?
(Bei nicht korrekt funktionierendem
ScanSnap Manager erscheint das
„ScanSnap Manager" Symbol in der
Arbeitsleiste als
.)
Ist die Innenseite des Papiereinzugs
verschmutzt?
Wurde das Dokument korrekt eingelegt?
Ist beim Schwarzweiß Scannen die [Option]
– "Helligkeit" in [Scanmodus] sehr hell oder
dunkel gesetzt?
Haben Sie ein Doument mit Tabellen,
Linien und Text (gesdruckt sowie
handschriftlich) im Farbmodus gescannt?
Abhilfe
Führen Sie bitte folgendes aus:
1. Führen Sie „Scan für Hardware
Änderungen" oder
„Aktualisieren" vom Geräte-Manager
aus. (*1) Wird das Problem damit
nicht behoben, führen Sie bitte Schritt
2. aus.
2. Entfernen Sie das Netzkabel und das
Netzteil und schließen diese dann
wieder an (Warten Sie bitte
mindestens 5 Sekunden vor dem
erneuten Einschalten). Wird das
Problem damit nicht behoben, führen
Sie bitte Schritt 3. aus.
3. Wenn Sie einen USB-Hub verwenden,
schließen Sie bitte ScanSnap direkt an
Ihren PC an.Wird das Problem damit
nicht behoben, führen Sie bitte Schritt
4. aus.
4. Ist Ihr PC mit mehreren
USB/Anschl[ssen ausgestattet,
schließen Sie ScanSnap bitte an einen
anderen Anschluss an. Wird das
Problem damit nicht behoben, führen
Sie bitte Schritt 5. aus.
5. Starten Sie bitte Ihren PC erneut.
Hilft keiner der oben angegebenen
Schritte das Problem zu beheben,
deinstallieren Sie bitte ScanSnap Manager
und installieren diesen dann erneut (*2).
Reinigen Sie den Innenraum des ADFs.
Siehe „5. Tägliche Pflege".
Legen Sie das Dokument korrekt ein.
Siehe hierfür das Bedienungshandbuch,
Kapitel 3.3.
Regeln Sie die „Helligkeit" mit
[Scanmodus] – [Option] im „Scannen und
Einstellungen speichern" Fenster.
Der Farb-Modus wird zum qualitativ
hochwertigen Scannen von farbigen
Bildern, wie Photos, verwendet. Für
andere Dokumente, die überwiegend aus
Text bestehen, aktivieren Sie bitte das
Kontrollkästchen [Einstellung für
Textdokumente] in [Scannen] – [Option]
im "Scannen und Einstellungen
speichern" Fenster.
Wird dadurch keine Verbesserung erreicht,
ändern Sie bitte die Einstellung der
"Bildqualität".
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