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Betriebsanleitung optimail 30
Problem
...
beim Frankieren / beim Frankierdruck einstellen
Abdruckqualität
(z. B. Fehlstellen, Druck-
bild verzerrt)
Die Deutsche Post AG
kann nicht lesbare Ab-
drucke zurückweisen!
Briefstau /
Maschine blockiert
Frankieren nicht möglich
Mögliche Ursache und Abhilfe
Papierqualität des Kuverts entspricht nicht der Spe-
zifikation oder der Brief hat große Dickenunterschiede
im Druckbereich.
Nur Material verwenden, das der Frankiergut-
spezifikation entspricht (siehe Seite 137).
Die ausführlichen Hinweise zur Vermeidung mangel-
hafter Abdrucke beachten (siehe Seite 47).
Abhilfe kann gegebenenfalls das Verwenden eines
Frankierstreifens schaffen.
Wenn diese Maßnahmen keine Abhilfe schaffen:
Service anrufen.
optimail 30 ausschalten. Mindestens 1 Minute warten.
optimail 30 wieder einschalten.
Farbbandkassette fehlt.
Farbbandkassette einsetzen (siehe Kapitel 14.2, Seite 108).
Kartenleser erkennt die Zugangskarte nicht.
Zugangskarte entnehmen und erneut stecken.
Kein Portoguthaben in der Frankiermaschine.
Neues Porto laden (siehe Kapitel 10, Seite 69).
Kein Produkt / kein Portowert eingestellt, weil
– Versanddaten unvollständig oder
– Gewichtswert fehlt.
Produkteinstellung prüfen (siehe Kapitel 4.1, Seite 29)
Keine Zugangskarte gesteckt.
Zugangskarte (USER oder MASTER) stecken.
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