Garantievoorwaarden - exquisit FR6502 sw Gebrauchsanweisung

NL
20

Garantievoorwaarden

De volgende bepalingen, die de voorwaarden en
omvang van onze garantie beschrijven, laten het
garantierecht van de eindafnemer onaangetast.
Voor dit apparaat bieden wij garantie conform de
volgende bepalingen:
Als koper van een Exquisit-apparaat hebt u een
fabrieksgarantie
(2 jaar vanaf de aankoopdatum).
Tijdens deze garantie hebt u de mogelijkheid om uw
claims direct via het serviceplatform van de fabrikant,
onder
www.ggv-service.de
te claimen.
Bij het afsluiten van een extra garantie tussen u en
uw handelaar, zijn alle claims na het verlopen van de
24-maanden fabrieksgarantie uitgesloten. Neem in dit
geval direct contact op met uw handelaar.
Vergoedingstermijn
De garantie is 24 maanden geldig vanaf de datum
van aankoop (er moet een aankoopbewijs worden
verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden elimineert de
klantenservice defecten aan het apparaat kosteloos.
De voorwaarde is dat het apparaat zonder bijzondere
inspanning toegankelijk is voor reparaties. In de
volgende 18 maanden is de koper verplicht om te
bewijzen dat het defect al bij levering bestond.
In het geval van commercieel gebruik (bijv. in hotels,
kantines) of gedeeld gebruik door meerdere
huishoudens, is de garantie 12 maanden vanaf de
datum van aankoop (er moet een aankoopbewijs
worden verstrekt). Tijdens de eerste 6 maanden
elimineert de klantenservice defecten aan het
apparaat kosteloos. De voorwaarde is dat het
apparaat zonder bijzondere inspanning toegankelijk is
voor reparaties. In de volgende 6 maanden is de
koper verplicht om te bewijzen dat het defect al bij
levering bestond.
Door gebruik te maken van de garantie wordt de
garantie voor het apparaat of de nieuw geïnstalleerde
onderdelen niet verlengd.
Omvang van de eliminatie van de gebreken
Binnen de opgegeven termijnen elimineren we alle
defecten aan het apparaat, die aantoonbaar te wijten
zijn aan gebrekkige uitvoering of materiaalfouten.
Vervangen onderdelen worden ons eigendom.
Uitgesloten zijn:
Normale slijtage, opzettelijke of nalatige schade,
schade als gevolg van niet-naleving van de
gebruiksaanwijzing, onjuiste opstelling resp. montage
of aansluiting op verkeerde netspanning, schade door
chemische of elektro-thermische effecten of door
andere abnormale omgevingsomstandigheden, glas,
lak of emailschade en mogelijk kleurverschillen en
defecte lampen.
Pagina | 30
Evenzo zijn defecten aan het apparaat uitgesloten,
die het gevolg zijn van transportschade. We zullen
ook dan geen diensten verrichten, wanneer - zonder
onze speciale, schriftelijke toestemming - door
onbevoegde personen aan het apparaat is gewerkt of
onderdelen van vreemde oorsprong werden gebruikt.
Deze beperking is niet van toepassing voor foutloze,
door een gekwalificeerde vakman met onze originele
onderdelen, uitgevoerde werkzaamheden voor de
aanpassing van het apparaat aan de technische
beschermingsvoorschriften van een ander EU-land.
Geldigheidsbereik
Onze garantie geldt voor apparaten die in de
Bondsrepubliek Duitsland of Oostenrijk zijn gekocht
en in gebruik zijn.
Bij klachten over een defect apparaat moet het adres
van de afzender en het adres van de ontvanger zich
in de Bondsrepubliek Duitsland of Oostenrijk
bevinden.
Voor apparaten die in andere Europese landen zijn
gekocht en worden gebruikt, gelden de
garantievoorwaarden van de verkoper.
Voor reparatieorders buiten de garantieperiode
geldt:
Als een apparaat wordt gerepareerd, moeten de
reparatiefacturen onmiddellijk en zonder aftrek
worden betaald.