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Gewährleistung
Ihre Ansprechstelle für Leistungen aus Gewährleistungsverpflichtungen ist der
Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
Die Tiptel.com GmbH Business Solutions leistet für Material und Herstellung des
Gerätes eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung zu. Die
Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Lieferung eines Er-
satzproduktes. Ausgetauschte Geräte oder Teile gehen in das Eigentum des Händ-
lers über.
Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Käufer entweder Minderung des
Kaufpreises verlangen oder von dem Vertrag zurücktreten.
Der Käufer hat festgestellte Mängel dem Händler unverzüglich mitzuteilen. Der
Nachweis des Gewährleistungsanspruchs ist durch eine ordnungsgemäße Kaufbe-
stätigung (Kaufbeleg, ggf. Rechnung) zu erbringen.
Der Gewährleistungsanspruch erlischt, wenn durch den Käufer oder nicht autorisier-
te Dritte in das Gerät eingegriffen wird. Schäden, die durch unsachgemäße Behand-
lung, Bedienung, Aufbewahrung sowie durch höhere Gewalt oder sonstige äußere
Einflüsse entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung.
Die Gewährleistung umfasst keine Verbrauchsmaterialien (z. B. Batterien) und Män-
gel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit nur unerheblich beeinträchtigen.
Durch Transport entstandene Schäden sind bei dem Versandunternehmen geltend
zu machen.
Hinweis zur Abwicklung:
Instandsetzungen erfolgen grundsätzlich nur im Service der Tiptel.com GmbH Bu-
siness Solutions. Durch unseren 48-Stunden-Instandsetzungsservice erhalten Sie
ein Reparaturgerät oder Austauschgerät in der Regel nach 2 Arbeitstagen zuzüglich
der üblichen Versandlaufzeiten zurück. Durch eine Gewährleistungsreparatur tritt
weder für die ersetzten Teile noch für das Gerät eine Verlängerung der Gewährleis-
tungszeit ein. Diese Gewährleistung ist nicht übertragbar und erlischt, wenn das
Gerät in zweite Hand übergeht. Sie erlischt ebenfalls, wenn an dem Gerät von frem-
der Hand Eingriffe vorgenommen oder die am Gerät befindliche Seriennummer ent-
fernt oder unleserlich gemacht wurde. Das Gerät ist mit einem Gewährleistungssie-
gel versehen. Bitte achten Sie darauf, dass dieses nicht beschädigt wird, da sonst
Ihr Gewährleistungsanspruch ebenfalls erlischt.
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