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K A P I T E L
1 1
FEHLERBEHEBUNG
1
Doppelklicken Sie bei bestehender Verbindung auf das Bereitschafts-
symbol (einen kleinen Kreis) in der Task-Leiste in der rechten unteren
Ecke des Bildschirms.
2
Prüfen Sie im Dialogfeld Konferenzstatus die ISDN-
Leitungsanzeigen. Wenn nur eine der beiden Anzeigen grün ist,
werden für die Verbindung nicht beide verfügbaren B-Kanäle
verwendet.
3
Testen Sie diese Lösungen:
• Stellen Sie fest, ob das Gegenstellensystem oder -telefon zwei
verschiedene Nummern für die ISDN-Leitung verwendet (eine pro
Kanal). Wenn dies der Fall ist, führen Sie den Anruf erneut durch,
und geben Sie beide Nummern in das Dialogfeld Anrufen ein.
• Bitten Sie den anderen Teilnehmer, Ihr System anzurufen.
Prüfen Sie auf der Seite ISDN-Setup in
In Nordamerika:
AdminTools, ob zwei identische ISDN-Nummern eingegeben
wurden. Wenn dies der Fall ist, entfernen Sie die zweite (doppelte)
Nummer.
ISDN-Fehlermeldung: ISDN-
Leitungsfehler
•
Prüfen Sie das ISDN-Kabel.
Vergewissern Sie sich, ob das ISDN-Kabel fest mit der Wand-
steckdose und dem Computersystem verbunden ist. (Das Intel
TeamStation System 384 informiert Sie, in welcher Leitung das
Problem besteht: Leitung 1, 2 oder 3.)
Nur in Nordamerika:
über eine NT-1-Box an die Wandsteckdose angeschlossen ist, prüfen
Sie alle Boxen, um festzustellen, ob mit der Leitung Anrufe
durchgeführt werden können (im allgemeinen wird dies durch eine
grüne Anzeige dargestellt). Wenn eine Anzeige rot leuchtet, prüfen
Sie die ISDN-Kabelverbindungen zwischen der Wandsteckdose und
der NT-1-Box und zwischen der NT-1-Box und dem
Computersystem.
Wenn das System bei jeder ISDN-Leitung
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