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Kennwortfehler
Fehler:
Sie haben das Kennwort vergessen.
Ursache und
Wenn Sie Ihren Computer für den Service zum Zurücksetzen von Kennwörtern regist-
Fehler-
riert haben und Sie Ihr Startkennwort oder Festplattenkennwort vergessen, können Sie es
behebung:
zurücksetzen, wenn Sie bei der Aufforderung zur Kennworteingabe die Taste
"ThinkVantage" drücken.
v Wenn Sie Ihr Startkennwort nicht zurücksetzen können, müssen Sie den Computer zu
einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten brin-
gen, um das Kennwort löschen zu lassen.
v Wenn Sie Ihr Festplattenkennwort nicht zurücksetzen können, kann ein autorisierter
Lenovo Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen und keine Daten
von der Festplatte wiederherstellen. In diesem Fall müssen Sie den Computer zu
einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten brin-
gen, um das Festplattenlaufwerk austauschen zu lassen. Hierfür ist der Kaufnachweis
erforderlich. Die ausgetauschten Teile und die Serviceleistungen werden in Rechnung
gestellt.
Wenn Sie das Administratorkennwort vergessen, kann ein autorisierter Lenovo
Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen. In diesem Fall müssen Sie
den Computer zu einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebs-
beauftragten bringen, um die Systemplatine austauschen zu lassen. Hierfür ist der Kauf-
nachweis erforderlich. Die ausgetauschten Teile und die Serviceleistungen werden in
Rechnung gestellt.
Tastaturfehler
Fehler:
Alle oder einige Tasten der Tastatur funktionieren nicht.
Ursache und
v Wenn der Fehler aufgetreten ist, unmittelbar nachdem der Computer aus dem
Fehler-
Bereitschaftsmodus den Betrieb wieder aufgenommen hat, geben Sie das Start-
behebung:
kennwort ein, falls ein solches definiert wurde.
v Gehen Sie wie folgt vor, wenn ein externer numerischer Tastenblock oder eine Maus
angeschlossen ist:
1. Schalten Sie den Computer aus.
2. Entfernen Sie den externen numerischen Tastenblock bzw. die Maus.
3. Schalten Sie den Computer ein, und versuchen Sie erneut, die Tastatur zu verwen-
den.
Wenn der Tastaturfehler damit behoben ist, schließen Sie den externen numerischen
Tastenblock, die externe Tastatur oder die Maus sorgfältig wieder an, und überprüfen
Sie, ob die Anschlüsse ordnungsgemäß verbunden sind.
Wenn noch immer Tasten auf der Tastatur nicht funktionieren, sollten Sie den Compu-
ter vom Kundendienst überprüfen lassen.
v Wenn eine externe PS/2
Tastenblock bei Ihrem Computer nicht. Verwenden Sie stattdessen den numerischen
Tastenblock auf der externen Tastatur.
®
-Tastatur angeschlossen ist, funktioniert der numerische
Computerfehler beheben
Kapitel 3. Computerfehler beheben
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