Kundendienst-Anforderung - Format Fde 18 Gebrauchs- Und Montageanweisung

Kundendienst
Garantieleistungen und Kundendienst
werden durch den Werkskunden-
dienst der Stiebel Eltron Gruppe als
Vertragskundendienst von FORMAT
wahrgenommen.
FORMAT-Geräte sind mit aller
Sorgfalt konstruiert und gebaut, jedes
Gerät verläßt erst nach einer Reihe
von Prüfungen das Werk. Sollte
trotzdem eine Störung auftreten,
senden Sie bitte die ausgefüllte
„Kundendienst-Anforderung" im
Umschlag an die Ihnen nächstgelege-
ne Werkskundendienststelle oder
rufen Sie diese an. Die Anschriften
und Telefon-Nummern finden Sie auf
der letzten Seite.

Kundendienst-Anforderung

Bitte vollständig ausfüllen und im Umschlag einsenden.
Absender (bitte in Blockschrift)
Name: __________________________________________________________
Straße, Nr.: ______________________________________________________
PLZ, Wohnort: ___________________________________________________
Diese Angaben entnehmen Sie bitte dem Geräte-Typenschild.
FDE _____
Typ: kW / Volt ___ / _____
Nr.:
Installiert durch:
Was beanstanden Sie?
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
14
_________________________________________________________________________________________________
Wir helfen auch nach Feierabend.
Den Kundendienst können Sie an
sieben Tagen in der Woche - also im
Notdienst auch samstags und
sonntags - und täglich bis 22 Uhr
telefonisch erreichen.
Im Notfall steht für Sie ein Kunden-
dienst-Techniker auf Abruf bereit.
Daß dieser Sonderservice zusätzlich
honoriert werden muß, werden Sie
sicherlich verstehen.
Die Kundendienst-Stationen wech-
seln sich im wöchentlichen Turnus im
Notdienst ab. Wo auch immer Hilfe
gebraucht wird, die nächste
Kundendienststelle ist nicht weit.
Nach Feierabend, am Wochenende
oder auch an Feiertagen wenden Sie
sich bitte an die zentrale Kunden-
dienst-Leitstelle in Holzminden,
Telefon 0 55 31 / 7 02-3 85.
An Werktagen können Sie während
der Geschäftszeit die nächstgelege-
ne, regionale Kundendienststelle
anrufen. Anschriften und Telefon-
Nummern finden Sie auf der letzten
Seite.
14