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C. FAQ (Häufig gestellte Fragen)
Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen zur Bedienung der Client-Software. Wir stellen die
entsprechenden Antworten bereit, um den Benutzern bei der Lösung der Probleme zu helfen.
C.1 Warum wird während der Live-Ansicht eine
Fehlermeldung mit dem Fehlercode 91 angezeigt?
Frage
Warum wird während der Live-Ansicht eine Fehlermeldung mit dem Fehlercode 91 angezeigt?
Antwort
Bei der Live-Ansicht von mehreren Fenstern unterstützt der Kanal möglicherweise keinen Sub-
Stream. Sie sollten die Funktion "Stream-Typ automatisch ändern" in Systemkonfiguration →
Bild deaktivieren und den geeigneten Stream-Typ für die Live-Ansicht auswählen.
C.2 Warum ist das Bild während der Live-Ansicht verschwommen
oder nicht flüssig?
Frage
Warum ist das Bild während der Live-Ansicht verschwommen oder nicht flüssig?
Antwort
Überprüfen Sie den Treiber der Grafikkarte. Wir empfehlen Ihnen dringend, den Treiber der
Grafikkarte auf die neueste Version zu aktualisieren.
C.3 Warum ging der Speicher verloren und der Client
stürzte ab, nachdem er eine Zeit lang lief?
Frage
Warum ist das Speicherleck und der Client nach einer Weile abgestürzt?
Antwort
Öffnen Sie im Installationsverzeichnis der Client-Software die Datei Setup.xml mit Notepad und
ändern Sie den Wert von EnableNetandJoystickCheck auf false. Starten Sie den Client neu, und
wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Deutsch 514
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