Problembehebung; Benötigen Sie Weitere Unterstützung - Medion P16044 Bedienungsanleitung

12. Problembehebung

Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber manchmal auch von defekten Komponenten ausge-
hen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden an die Hand geben, um das Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns an! Die Te-
lefonnummer finden Sie auf der Innenseite des rückwärtigen Umschlages unter den Garantiebedingungen.
Fehler
Es erscheint kein Bild
und es ist kein Ton zu hö-
ren.
Es erscheint kein Bild. Es
erscheint kein Bild von
AV.
Es ist kein Ton zu hören.
Es gibt kein Bild oder kei-
nen Ton. Es sind aber Ge-
räusche zu hören.
Das Bild ist nicht deut-
lich.
Das Bild ist zu hell oder
zu dunkel.
Das Bild ist nicht scharf.
Es erscheint ein Doppel-
oder Dreifachbild.
Das Bild ist gepunktet.
Es erscheinen Streifen
am Bildschirm oder die
Farben verblassen.
Die Bedienknöpfe am
Gerät funktionieren nicht
Die Fernbedienung funk-
tioniert nicht.
12.1. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr Problem nicht behoben haben, nehmen Sie bitte Kon-
takt mit uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:
• Welche externen Geräte sind angeschlossen?
• Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?
• Bei welchem Bedienungsschritt ist das Problem aufgetreten?
• Falls Sie einen PC an das Gerät angeschlossen haben:
− Wie sieht Ihre Rechnerkonfiguration aus?
− Welche Software haben Sie beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
• Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen Sie uns diese mit.
Lösung
• Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig an der Steckdose und am Gerät angeschlos-
sen ist.
• Überprüfen Sie, ob der Signalempfang auf TV eingestellt ist.
• Kontrollieren Sie, ob der Netzschalter eingeschaltet ist.
• Überprüfen Sie, ob Kontrast und Helligkeit korrekt eingestellt sind.
• Überprüfen Sie, ob alle externen Geräte korrekt angeschlossen sind.
Überprüfen Sie, ob die richtige AV-Quelle angewählt ist.
•
• Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke nicht auf Minimum steht.
• Vergewissern Sie sich, dass die Stummschaltung nicht aktiviert ist.
• Der Empfang ist möglicherweise schlecht. Kontrollieren Sie, ob die Antenne ange-
schlossen ist.
• Der Empfang ist möglicherweise schlecht.
• Kontrollieren Sie, ob die Antenne angeschlossen ist.
• Überprüfen Sie die Einstellungen von Kontrast und Helligkeit.
• Der Empfang ist möglicherweise schlecht.
• Kontrollieren Sie, ob die Antenne angeschlossen ist.
Überprüfen Sie die Einstellungen der Schärfe und Rauschreduktion im Menü BILD.
•
• Kontrollieren Sie, ob die Antenne richtig ausgerichtet ist.
• Es gibt möglicherweise von Bergen oder Gebäuden reflektierte Wellen.
• Es liegen möglicherweise Interferenzen von Autos, Zügen, Leitungen, Neonleuchten,
etc. vor.
• Es besteht möglicherweise eine Interferenz zwischen dem Antennen- und Stromka-
bel. Legen Sie die Kabel weiter auseinander.
• Liegt eine Interferenz von einem anderen Gerät vor?
• Übertragungsantennen von Radiostationen oder Antennen von Funkamateuren und
tragbare Telefone können auch Interferenzen verursachen.
• Betreiben Sie das Gerät so weit weg wie möglich von dem Gerät, das die Interferenz
möglicherweise verursacht.
• Eventuell ist die Kindersicherung aktiviert.
• Überprüfen Sie, ob die Batterien in der Fernbedienung geladen und richtig eingelegt
sind.
• Vergewissern Sie sich, dass das Sensorfenster nicht starker Lichteinstrahlung ausge-
setzt ist.
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