Siemens SIMATIC HMI Betriebsanleitung Seite 140

Technische Unterstützung
A.1 Service und Support
Weiterführende Informationen und Unterstützung zu den beschriebenen Produkten finden
Sie im Internet unter folgenden Adressen:
• Technical Support (https://support.industry.siemens.com)
• Formular für einen Support-Request (https://www.siemens.de/supportrequest)
• After Sales Information System SIMATIC IPC/PG (https://www.siemens.de/asis)
• Gesamtdokumentation SIMATIC (https://www.siemens.de/simatic-tech-doku-portal)
• Ihr Ansprechpartner vor Ort (https://www.automation.siemens.com/aspa_app)
• Trainingscenter (https://siemens.de/sitrain)
• Industry Mall (https://mall.industry.siemens.com)
• TIA Selection Tool (https://www.siemens.de/tia-selection-tool)
Wenn Sie sich mit Ihrem Ansprechpartner vor Ort oder mit dem Technical Support in
Verbindung setzen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
• MLFB des Geräts
• BIOS-Version für Industrie-PC bzw. Image-Version des Geräts
• Zusätzlich installierte Hardware
• Zusätzlich installierte Software
Firmware und Software
Firmware und Software für Ihr Bediengerät werden ständig weiterentwickelt. Prüfen Sie
regelmäßig, ob Software Updates oder Patches für Ihr Bediengerät angeboten werden und
installieren Sie die aktuellen Versionen.
Die aktuellen Updates und Patches für Ihr Bediengerät finden Sie im Internet unter folgenden
Adressen:
• HMI Panel Firmware (https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/view/109746530)
• WinCC (TIA Portal) Downloads
(https://support.industry.siemens.com/cs/ww/de/ps/24212/dl)
Aktuelle Dokumentation
Verwenden Sie stets die aktuelle Dokumentation zu Ihrem Produkt. Sie finden die aktuelle
Auflage dieses Handbuchs und weitere wichtige Dokumente mit Angabe der Artikelnummer
Ihres Geräts im Internet (https://support.industry.siemens.com). Filtern Sie die Beiträge bei
Bedarf nach Beitragstyp "Handbuch".
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Betriebsanleitung, TIA V19 (11/2023), A5E52645531-AB
A
Unified Basic Panels