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9. Resolución de problemas
9.1 El microchip del gato no se programa
• Es posible que el microchip de su gato sea defectuoso o esté mal colocado.
Póngase en contacto con Servicio al Cliente de Closer Pets o instale un disco de
I.D. Cat Mate.
9.2 LED rojo (A) destella
• 1 pulsación cada 30 segundos indica la necesidad de cambiar las pilas alcalinas.
9.3 La gatera no se abre en respuesta al microchip o disco de I.D. programado
• Compruebe que el pestillo (C, Fig. 1) se mueva libremente hacia arriba y hacia
abajo con la cabeza del gato en la posición de la Fig. 2.
• Compruebe que el cerrojo '4 WAY' esté programado para permitir el acceso en la
dirección elegida.
• Compruebe que el disco de I.D., si se utiliza, esté colocado correctamente en el
collar del gato.
• Si fuera posible, intente la operación con otro microchip / disco de I.D.
programado para descubrir si existe un fallo con un microchip / disco de I.D.
particular.
• Para los paneles metálicos de más de 35mm de espesor, compruebe que la
gatera se haya instalado correctamente con el kit adaptador y corte circular.
• Para los paneles metálicos compruebe que se haya resintonizado la gatera
después de la instalación (véase la Sección 8).
• Compruebe que las pilas están colocadas correctamente y que no necesitan
recambio (véase la Sección 6).
• Compruebe que la gatera está montada a la altura correcta (véase la Sección 8).
• Si lo anterior no funcionara, retire una pila y espere 1 hora como mínimo.
Reinstale la pila y compruebe si la gatera funciona correctamente. En caso
negativo, realice un 'REAJUSTE DE FÁBRICA' (véase la Sección 7) antes de
reprogramar (véase la Sección 3).
• Es posible que su gato tenga un microchip de 'baja potencia' (low power),
en cuyo caso la gatera requerirá ser ajustada a baja potencia. La gatera se
suministra para que se adapte a la mayoría de los microchips estándar.
Para cambiar el ajuste de microchip estándar al ajuste de baja potencia, por
favor, póngase en contacto con:
Servicio al cliente de Closer Pets en
o por correo electrónico help@closerpets.com
+44 (0)1932 700 001
América del Norte (936) 760 4333
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