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Connettività wireless
È possibile connettere la stampante a una rete wireless durante l'installazione del software della stampante.
Nota: durante l'installazione del software, potrebbe essere necessario un cavo USB per il collegamento temporaneo tra
stampante e computer. Non collegare il cavo USB fino a quando non viene espressamente richiesto dal software della
stampante.
Suggerimento: per stampare una guida introduttiva per la connessione wireless, premere il pulsante Informazioni (
per tre secondi.
In caso di mancata connessione della stampante alla rete
1. Verificare che la modalità wireless sia abilitata sulla stampante.
Dal pannello di controllo della stampante, se la spia Wireless è spenta, premere il pulsante Wireless (
le funzionalità wireless della stampante.
2. Confermare che la stampante è connessa alla rete.
a. Dal pannello di controllo della stampante, premere contemporaneamente i pulsanti Wireless (
per stampare le pagine del report di test della configurazione di rete e della rete wireless.
b. Nella parte iniziale del report di test sulla rete wireless, controllare se si sono verificati eventuali errori durante il test.
–
Fare riferimento alla sezione RISULTATI DIAGNOSTICA di tutti i test eseguiti per stabilire se la stampante ha
superato i test.
– Nella sezione CONFIGURAZIONE CORRENTE, individuare il nome della rete (SSID) a cui la stampante è
attualmente connessa. Verificare che la stampante sia connessa alla stessa rete del computer.
Nota: se il computer è connesso a una rete privata virtuale (VPN), disconnetterlo temporaneamente dalla rete VPN
prima di proseguire con l'installazione. Dopo l'installazione sarà necessario disconnettersi dalla VPN per accedere alla
stampante sulla rete domestica.
3. Assicurarsi che il software di protezione non ostacoli la comunicazione sulla rete.
Il software di protezione, ad esempio un firewall, può bloccare la comunicazione tra il computer e la stampante durante
l'installazione in rete. Se non è possibile individuare la stampante, disabilitare temporaneamente il firewall e verificare
se il problema è risolto. Per ulteriore assistenza e suggerimenti sul software di protezione, visitare il sito:
www.hp.com/go/wpc-firewall.
4. Riavviare i componenti della rete wireless.
Spegnere il router e la stampante, quindi riaccenderli nel seguente ordine: prima il router, quindi la stampante.
Talvolta, la disattivazione e la successiva riattivazione dei dispositivi consentono di risolvere problemi di
comunicazione di rete. Se non è ancora possibile stabilire la connessione, disattivare il router, la stampante e il
computer, quindi riattivarli nel seguente ordine: prima il router, quindi la stampante e infine il computer.
I problemi persistono? Visitare HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting). Questo sito Web contiene
informazioni complete e aggiornate sulla stampa wireless, nonché informazioni sulla preparazione della rete wireless, per la
risoluzione dei problemi di connessione tra stampante e rete wireless e per la risoluzione di problemi di protezione del software.
Nota: se si utilizza un computer con sistema operativo Windows, è possibile utilizzare lo strumento Print and Scan Doctor,
che consente di risolvere diversi problemi della stampante. Per scaricare lo strumento, visitare il sito www.hp.com/go/tools.
Per stampare da smartphone o tablet
È possibile utilizzare la stampante per stampare documenti e foto direttamente dai dispositivi mobili.
• iOS: utilizzare l'opzione Stampa del menu Condividi. Non è richiesta alcuna configurazione. iOS AirPrint è preinstallato.
• Android: scaricare e abilitare il plugin HP Print Service (supportato dalla maggior parte dei dispositivi Android) dal
Google Play Store.
È anche possibile utilizzare l'app HP All-in-One Printer Remote per l'impostazione e l'uso della stampante HP per le
operazioni di scansione, stampa e condivisione di documenti. Installarla dall'app store del proprio dispositivo mobile.
Per ricevere supporto nell'abilitazione della stampa mobile, visitare il sito Web HP Mobile Printing all'indirizzo
www.hp.com/go/mobileprinting. Se non è disponibile una versione locale di questo sito Web nel proprio paese/regione
o lingua, si potrebbe venire reindirizzati al sito web HP Mobile Printing di un altro paese/regione o lingua.
)
) per attivare
) e Informazioni (
)
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