Endress+Hauser Proline Promass Q 500 Betriebsanleitung Seite 209

Proline Promass Q 500 PROFINET mit Ethernet-APL
Zum Zugriff
Fehler
Kein Schreibzugriff auf Parameter möglich.
Kein Schreibzugriff auf Parameter möglich.
Kein Verbindungsaufbau zum Webserver.
Kein Verbindungsaufbau zum Webserver.
Kein Verbindungsaufbau zum Webserver, Field-
Care oder DeviceCare.
Keine oder instabile Netzwerkverbindung.
Webbrowser ist eingefroren und keine Bedie-
nung mehr möglich.
Anzeige der Inhalte im Webbrowser ist schlecht
lesbar oder unvollständig.
Endress+Hauser
Zu Ausgangssignalen
Fehler
Signalausgabe außerhalb des gülti-
gen Bereichs
Gerät zeigt auf Vor-Ort-Anzeige
richtigen Wert an, aber Signalaus-
gabe falsch, jedoch im gültigen
Bereich.
Gerät misst falsch.
Mögliche Ursachen
Hardware-Schreibschutz ist aktiviert.
Aktuelle Anwenderrolle hat eingeschränkte
Zugriffsrechte.
Webserver ist deaktiviert.
Falsche Einstellungen der Ethernet-Schnittstelle
des Computers.
Falsche WLAN-Zugangsdaten.
WLAN-Kommunikation ist deaktiviert.
Kein WLAN-Netzwerk verfügbar.
WLAN-Netzwerk ist schwach.
Parallele WLAN- und Ethernet-Kommunikation. • Netzwerkeinstellungen prüfen.
Datentransfer ist aktiv.
Verbindungsabbruch
Verwendeter Webbrowserversion ist nicht opti-
mal.
Ansichtseinstellungen sind nicht passend.
Mögliche Ursachen
Hauptelektronikmodul ist defekt.
Parametrierfehler
Parametrierfehler oder Gerät wird
außerhalb des Anwendungsbe-
reichs betrieben.
Verriegelungsschalter auf Hauptelektronikmo-
dul in Position OFF bringen →  181.
1. Anwenderrolle prüfen →  83.
2. Korrekten kundenspezifischen Freigabecode
eingeben →  83.
Via Bedientool "FieldCare" oder "DeviceCare" prü-
fen, ob Webserver des Messgeräts aktiviert ist,
und gegebenenfalls aktivieren→  91.
1. Eigenschaften vom Internetprotokoll (TCP/IP)
prüfen →  87→  87.
2. Netzwerkeinstellungen mit IT-Verantwort-
lichem prüfen.
• WLAN-Netzwerkstatus prüfen.
• Erneut mit WLAN-Zugangsdaten beim Gerät
anmelden.
• Prüfen, dass WLAN beim Messgerät und
Bediengerät aktiviert ist →  87.
–
• Prüfen, ob WLAN-Empfang vorhanden: LED
am Anzeigemodul leuchtet blau
• Prüfen, ob die WLAN-Verbindung aktiviert
ist: LED am Anzeigemodul blinkt blau
• Gerätefunktion einschalten.
• Bediengerät außerhalb Empfangsbereich:
Netzstatus auf Bediengerät prüfen.
• Zur Verbesserung der Netzwerkleistung:
Externe WLAN-Antenne verwenden.
• Temporär nur WLAN als Schnittstelle aktivie-
ren.
Warten, bis Datentransfer oder laufende Aktion
abgeschlossen ist.
1. Kabelverbindung und Spannungsversorgung
prüfen.
2. Webbrowser refreshen und gegebenenfalls
neu starten.
1. Korrekte Webbrowserversion verwenden
→  85.
2. Zwischenspeicher des Webbrowsers leeren
und Webbrowser neu starten.
Schriftgröße/Anzeigeverhältnis vom Webbrow-
ser anpassen.
Diagnose und Störungsbehebung
Behebung
Ersatzteil bestellen →  294.
Parametrierung prüfen und korri-
gieren.
1. Parametrierung prüfen und kor-
rigieren.
2. Angegebene Grenzwerte in den
"Technischen Daten" einhalten.
Behebung
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