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d Beenden Sie das Konfigurationsprogramm und lassen Sie das Betriebssystem laden.
3
Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Gerätetreiber für die Controller-Karte installiert und korrekt konfiguriert sind. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation zum Betriebssystem.
4
Starten Sie das System neu und rufen Sie das System-Setup auf.
5
Vergewissern Sie sich, dass der Controller aktiviert ist und die Laufwerke im System-Setup-Programm verzeichnet sind.
Nächster Schritt
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Abschnitt „Wie Sie Hilfe bekommen".
Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten
Voraussetzungen
VORSICHT:
Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten
nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den
Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und
Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie
abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
ANMERKUNG:
Hinweise zur Lösung von Problemen mit Erweiterungskarten finden Sie auch in der Dokumentation zum
Betriebssystem und zu der betreffenden Erweiterungskarte.
Schritte
1
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter „Verwenden der Systemdiagnose".
2
Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.
3
Nehmen Sie die Abdeckung des Systems ab.
4
Überprüfen Sie jede Erweiterungskarte auf korrekten Sitz und Anschluss.
5
Bringen Sie die Systemabdeckung an.
6
Schalten Sie das System und alle angeschlossenen Peripheriegeräte ein.
7
Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie
das System vom Stromnetz.
8
Nehmen Sie die Abdeckung des Systems ab.
9
Entfernen Sie alle im System installierten Erweiterungskarten.
10
Bringen Sie die Systemabdeckung an.
11
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter „Verwenden der Systemdiagnose".
Wenn die Tests fehlschlagen, lesen Sie den Abschnitt „Wie Sie Hilfe bekommen".
12
Führen Sie für jede Erweiterungskarte, die Sie in Schritt 8 entfernt haben, die folgenden Schritte durch:
a
Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom Stromnetz.
b Nehmen Sie die Abdeckung des Systems ab.
c
Installieren Sie eine der Erweiterungskarten neu.
d Bringen Sie die Systemabdeckung an.
e
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter „Verwenden der Systemdiagnose".
Nächster Schritt
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Abschnitt „Wie Sie Hilfe bekommen".
Fehlerbehebung bei Prozessoren
Voraussetzung
VORSICHT:
Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt werden. Sie sollten
nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der jeweiligen Angaben in den
Produktdokumentationen von Dell durchführen bzw. die elektronischen oder telefonischen Anweisungen des Service- und
Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie
abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
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Fehlerbehebung beim System
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