Mitel 6940 SIP Bedienungsanleitung Seite 110

Vermittlungstelefon
Hintergrundfarben für die Leitungstasten
Ein Vermittlungstelefon unterstützt 26 verschiedene Farben, die für die
Leitungstasten am Telefon zur Verfügung stehen. Die Namen lauten Dun-
kelrot, Rot, Dunkelblau, Blau, Dunkelgrün, Grün und so weiter. Im Self
Service Portal können Sie die Hintergrundfarbe jeder Leitungstaste
ändern. Wenden Sie sich an Ihren Systembetreuer für mehr Informatio-
nen.
Funktionstasten am Vermittlungstelefon
Ihr Vermittlungstelefon bietet die folgenden Funktionstasten, nachdem der
Systemadministrator sie auf Ihrem Vermittlungstelefon eingerichtet hat:
• Stellvertretung: Mit dieser Funktionstaste kann der Vermittler Anrufe
vom Vermittlungstelefon an ein anderes Ziel weiterleiten. Die Taste
kann an einer beliebigen Stelle auf dem Telefon und / oder Erweite-
rungstastenmodul definiert werden.
• Überblick Warteschleife: Eine Standardfunktionstaste, die nur auf den
oberen Softkeys des Vermittlungstelefons konfiguriert werden kann. Die
Taste zeigt die Gesamtanzahl der Anrufe an, die sich in der Warte-
schleife externer Anrufe befinden, sowie die Wartezeit des Anrufs, der
sich am längsten in der Warteschleife befindet (in Minuten).
Vermittlungswarteschleife
Ein Vermittlungstelefon kann mehrere Anrufe gleichzeitig empfangen,
ohne besetzt zu sein. Ein Vermittler kann jedoch nur einen Anruf verarbei-
ten. Ein Vermittlungstelefon kann mittels der Tasten bis zu 10 Anrufe
gleichzeitig bearbeiten. Möglicherweise befinden sich weitere Anrufe in
der Warteschleife. Ein Anruf wird zu einer Leitungstaste durchgestellt,
sobald diese frei wird.
Ein Vermittlungstelefon zeigt in der oberen Zeile (Statusanzeige) ein Sym-
bol für die Warteschleife
Anrufe in der Warteschleife an. Sind alle Leitungstasten belegt, zeigt der
Zähler der Warteschleife die Gesamtanzahl der unbeantworteten, gepark-
ten und gehaltenen Anrufe sowie die neu ankommenden Anrufe an.
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an. Das Symbol zeigt die Gesamtanzahl der
Mitel 6940 SIP
eud-1769/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017