Inhaltsverzeichnis
Werbung
Garantiebedingungen für
Belgien
I. Allgemeine
Garantiebedingungen
1. Allgemeines
Die Garantiezeit beginnt immer am Tag des Einkaufs des
MEDION Gerätes von der MEDION oder einem offiziellen
Handelspartner der MEDION. Die Garantie gilt für
Material- und Produktionsschäden aller Art, die bei
normaler Verwendung auftreten können. Die Garantiezeit
ergibt sich aus der dem Gerät anliegenden Garantiekarte
in Zusammenhang mit dem Kaufbeleg des autorisierten
MEDION Handelspartners oder das auf dem Original des
Lieferscheins angegebene Datum. Bei einer
Vertragswidrigkeit, die bei der Lieferung der Ware
besteht, beträgt die Garantiefrist nach § 1649 quater
Absatz 1 B.W. zwei (2) Jahre.
Um Garantieleistungen beanspruchen zu können,
müssen Sie die folgenden Unterlagen vorlegen:
•
das Original des Kaufbelegs;
•
ggf. das Original des Lieferscheins;
•
die Garantiekarte
Bewahren Sie das Original des Kaufbelegs, das Original
des Lieferscheins und die Garantiekarte bitte gut auf.
MEDION und deren autorisierte Vertriebspartner behalten
sich das Recht vor, Garantieleistungen zu verweigern,
wenn der Kaufbeleg bzw. der Lieferschein oder die
Garantiekarte nicht vorgelegt werden können bzw. wenn
die Daten unvollständig, gelöscht oder nach dem
ursprünglichen Kauf durch den Verbraucher beim
Händler geändert worden sind.
Falls Sie das Produkt an uns einsenden müssen, sind Sie
dafür verantwortlich, dass das Produkt für den Transport
sicher verpackt ist. Soweit auf der Garantiekarte nichts
anderes angegeben ist, tragen Sie die Versandkosten und
das Transportrisiko.
Legen Sie dem defekten Produkt eine deutliche und
möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung mit Ihrer
Anschrift und Telefonnummer sowie alles für die
Reparatur erforderliche Zubehör bei. Bei der Ausführung
der Reparatur geht MEDION von der Fehlerbeschreibung
in Ihrem Begleitschreiben und den bei der Instandsetzung
selbst festgestellten Mängeln aus.
Um einen Garantieanspruch zu haben, müssen Sie sich,
bevor Sie ein Produkt an uns einsenden, grundsätzlich
mit unserer Hotline in Verbindung setzen. Bei dieser
Hotline erhalten Sie eine Referenznummer (die sog. RMA-
Nummer), die Sie auf der Außenseite des Pakets
vermerken müssen.
Das Produkt muss vollständig, d.h. mit allem beim Kauf
mitgelieferten Zubehör, eingesandt werden. Falls das
Produkt nicht vollständig ist, führt dies zu Verzögerungen
bei der Reparatur bzw. beim Austausch. Für zusätzlich
eingesandte Produkte, die nicht Teil des beim Kauf
mitgelieferten Zubehörs sind, übernimmt MEDION
keinerlei Verantwortung.
Diese Garantie schränkt weder Ihre Rechte als
Verbraucher nach der nationalen Gesetzgebung des
Garantiebedingungen für Belgien
Lands, in dem Sie die betreffenden Waren (erstmals)
erwerben, noch, nach den gleichen nationalen
Bestimmungen, Ihre Rechte gegenüber dem autorisierten
Vertriebspartner von MEDION als Folge des Kaufvertrags
ein.
Garantiefälle führen nicht zu einer Erneuerung bzw.
Verlängerung der ursprünglichen Garantiefrist.
2. Umfang und Erbringung von
Garantieleistungen
Im Fall eines durch diese Garantie abgedeckten Defekts
an Ihrem MEDION Gerät gewährleistet die MEDION mit
dieser Garantie die Reparatur oder den Ersatz des
MEDION Gerätes bzw. eines Teils davon. Die
Entscheidung zwischen Reparatur oder Ersatz der Geräte
obliegt MEDION. Insoweit kann MEDION nach eigenem
Ermessen entscheiden, das zur Garantiereparatur
eingesendete Gerät durch ein generalüberholtes Gerät
gleicher Qualität zu ersetzen.
Die Garantie ist auf die Instandsetzung bzw. den Ersatz
der Hardware-Funktionalität in den Zustand des
originalen Geräts vor dem Eintritt des Defekts beschränkt.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf die Wiederherstellung
von Daten oder Software. Sie müssen vor dem Einsenden
des Produkts selbst dafür sorgen, dass eine
Sicherungskopie (Backup) eventuell im Produkt
gespeicherter Daten oder Software, einschließlich
Anwendungs- und Systemsoftware, erstellt wird.
MEDION erkennt – mit Ausnahme von Vorsatz oder
grober Fahrlässigkeit auf Seiten von MEDION – keine
Ansprüche wegen des Verlusts dieser Daten oder
Informationen an.
Bei Material- oder Verarbeitungsfehlern werden die
defekten Teile durch neue Teile ersetzt. Eventuell wird das
gesamte Produkt durch ein gleiches oder funktionell
gleichwertiges Produkt ersetzt. In jedem Fall ist der Wert
der Garantieleistung auf den Wert des defekten Produkts
beschränkt.
Defekte Teile, die von uns ausgetauscht werden, gehen in
unser Eigentum über.
In der Garantie sind die Arbeitsstunden (der Mitarbeiter)
von MEDION sowie die Kosten für Verpackung und
Versand durch MEDION an den Käufer enthalten.
Sie dürfen selbst oder durch Dritte keine
Reparaturarbeiten an von MEDION gelieferten Sachen
ausführen bzw. ausführen lassen. Bei Zuwiderhandlung
verfällt jeder Garantieanspruch.
45
Werbung
Inhaltsverzeichnis
