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Garantiebedingungen für
Österreich
Eingeschränkte Garantie
I. Allgemeine Garantiebedingungen
Name und Anschrift des Garanten:
1. Allgemeines
Diese allgemeinen Garantiebedingungen gelten nur in
Verbindung mit dem zum Zeitpunkt des Einkaufs des
Gerätes geltenden Allgemeinen Verkaufs- und
Geschäftsbedingungen („AGB") der MEDION Austria
GmbH. Die geltende Fassung der AGB ist auf der
Homepage der MEDION Austria ( http://www.MEDION.at
) einsichtbar.
Die Garantie beginnt immer am Tag der Übergabe des
gekauften MEDION Gerätes von der MEDION oder einem
offiziellen Handelspartner der MEDION und bezieht sich
auf Material- und Produktionsschäden aller Art, die bei
normaler Verwendung auftreten können. Die Garantiezeit
ergibt sich aus der dem Gerät anliegenden Garantiekarte
in Zusammenhang mit dem Kaufbeleg des autorisierten
MEDION-Handelspartners.
Bitte bewahren Sie den original Kaufnachweis und die
Garantiekarte gut auf. MEDION und sein autorisierter
Servicepartner behalten sich vor, eine Garantiereparatur
oder eine Garantiebestätigung zu verweigern, wenn
dieser Nachweis nicht erbracht werden kann.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät im Falle einer
notwendigen Einsendung, transportsicher verpackt ist.
Bitte überlassen Sie uns mit dem Gerät eine möglichst
detaillierte Fehlerbeschreibung. Zur Geltendmachung
ihrer Ansprüche, bzw. vor Einsendung, kontaktieren sie
bitte die MEDION Hotline. Sie erhalten dort eine
Referenznummer (RMA Nr.), die sie bitte außen auf dem
Paket, gut sichtbar anbringen.
Das Gerät muss grundsätzlich komplett, d. h. mit allen im
Lieferumfang enthaltenen Teilen, eingesendet werden.
Ein nicht kompletter Erhalt der Sendung führt zur
Verzögerung der Reparatur / des Austausches. Für
zusätzlich eingesendete Materialien, die nicht zum
ursprünglichen Lieferumfang des MEDION Gerätes
gehören, übernimmt MEDION keine Haftung.
Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre
bestehenden, gesetzlichen Gewährleistungsansprüche
und unterliegt dem geltenden Recht des Landes, in dem
der Ersterwerb des Gerätes durch den Endkunden vom
autorisierten Händler der MEDION erfolgte und gilt nur
für dieses Land.
2. Umfang
Im Falle eines durch diese Garantie abgedeckten Defekts
an ihrem MEDION Gerät gewährleistet die MEDION mit
dieser Garantie die Reparatur oder den Ersatz des
MEDION Gerätes. Die Entscheidung zwischen Reparatur
oder Ersatz der Geräte obliegt MEDION. Insoweit kann
MEDION nach eigenem Ermessen entscheiden das zur
Garantiebedingungen für Österreich
Garantiereparatur eingesendet Gerät durch ein Gerät
gleicher Qualität zu ersetzen.
Für Batterien oder Akkus wird keine Garantie
übernommen, gleiches gilt für Verbrauchsmaterialien,
d.h. Teile, die bei der Nutzung des Gerätes in
regelmäßigen Abständen ersetzt werden müssen, wie z.B.
Projektionslampe in Beamer.
Ein Pixelfehler (dauerhaft farbiger, heller oder dunkler
Bildpunkt) ist nicht grundsätzlich als Mangel zu
betrachten. Die genaue Anzahl zulässiger defekter
Bildpunkte entnehmen Sie bitte der Beschreibung im
Handbuch für dieses Produkt.
Für eingebrannte Bilder bei Plasma oder LCD-Geräten, die
durch unsachgemäße Verwendung des Gerätes
entstanden sind, übernimmt MEDION keine Garantie. Die
genaue Vorgehensweise zum Betrieb Ihres Plasma bzw.
LCD- Gerätes entnehmen Sie bitte der Beschreibung im
Handbuch für dieses Produkt.
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Wiedergabefehler von
Datenträgern, die in einem nicht kompatiblen Format
oder mit ungeeigneter Software erstellt wurden.
Sollte sich bei der Reparatur herausstellen, dass es sich
um einen Fehler handelt, der von der Garantie nicht
gedeckt ist, behält sich MEDION das Recht vor, die
anfallenden Kosten in Form einer Handling Pauschale,
sowie die kostenpflichtige Reparatur für Material und
Arbeit nach einem Kostenvoranschlag und Zustimmung
des Kunden dem Kunden in Rechnung zu stellen.
3. Ausschluss
Für Versagen und Schäden, die durch äußere Einflüsse,
versehentliche Beschädigungen, unsachgemäße
Verwendung, am MEDION Gerät vorgenommene
Veränderungen, Umbauten, Erweiterungen, Verwendung
von Fremdteilen, Vernachlässigung, Viren oder
Softwarefehler, unsachgemäßer Transport,
unsachgemäße Verpackung oder Verlust bei
Rücksendung des Gerätes an MEDION entstanden sind,
übernimmt MEDION keine Garantie.
Der Garantieanspruch erlischt, wenn der Fehler am Gerät
durch Wartung oder Reparatur entstanden ist, die durch
jemand anderen als durch MEDION für dieses Gerät oder
einen durch MEDION für dieses Gerät autorisierten
Servicepartner durchgeführt wurde. Die Garantie erlischt
auch, wenn Aufkleber oder Seriennummern des Gerätes
oder eines Bestandteils des Gerätes verändert oder
unleserlich gemacht wurden.
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