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Garantiebedingungen für die Schweiz
ob solche mündlich, schriftlich, oder aufgrund
gesetzlicher (nicht zwingender) Bestimmungen oder
vertraglich eingeräumt worden sind oder aufgrund
unerlaubter Handlung entstehen.
Die Haftung ist der Höhe nach auf den Anschaffungswert
des Produkts begrenzt. Die vorstehenden
Haftungsbeschränkungen gelten nicht für den Fall, dass
MEDION vorsätzlich oder grob fahrlässig handelt.
4. Service Hotline
Vor Einsendung des Gerätes an die MEDION müssen Sie
sich über unsere Service Hotline an uns wenden. Sie
erhalten insoweit weitergehende Informationen, wie Sie
Ihren Garantieanspruch geltend machen können.
Die Service Hotline steht Ihnen 365 Tage im Jahr, auch
sonn- und feiertags zur Verfügung.
Die Service Hotline ersetzt auf keinen Fall eine
Anwenderschulung für Soft-, bzw. Hardware, das
Nachschlagen im Handbuch, oder die Betreuung von
Fremdprodukten.
II. Besondere Garantiebedingungen
für MEDION PC, Notebook, Pocket PC
(PDA) und Geräten mit
Navigationsfunktion (PNA)
Hat eine der mitgelieferten Optionen einen Defekt, so
haben Sie auch einen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz.
Die Garantie deckt Material- und Arbeitskosten für die
Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit für das
betroffene MEDION Gerät. Hardware zu Ihrem Gerät, die
nicht von MEDION produziert oder vertrieben wurde,
kann die Garantie zum Erlöschen bringen, wenn dadurch
nachweislich ein Schaden am MEDION Gerät oder den
mitgelieferten Optionen entstanden ist.
Für mitgelieferte Software wird eine eingeschränkte
Garantie übernommen. Dies gilt für ein vorinstalliertes
Betriebssystem aber auch für mitgelieferte Programme.
Bei der von MEDION mitgelieferten Software garantiert
MEDION für die Datenträger, z.B. Disketten und CD-
ROMs, auf denen diese Software geliefert wird, die
Freiheit von Material- und Verarbeitungsfehlern für eine
Frist von 90 Tagen nach Einkauf des MEDION Gerätes von
der MEDION oder einem offiziellen Handelspartner der
MEDION.
Bei Lieferung defekter Datenträger ersetzt MEDION die
defekten Datenträger kostenfrei; darüber hinausgehende
Ansprüche sind ausgeschlossen. Mit Ausnahme der
Garantie für die Datenträger wird jede Software ohne
Mängelgewähr geliefert. MEDION sichert nicht zu, dass
diese Software ohne Unterbrechungen oder fehlerfrei
funktioniert oder Ihren Anforderungen genügt. Für
mitgeliefertes Kartenmaterial bei Geräten mit
Navigationsfunktion wird keine Garantie für die
Vollständigkeit übernommen.
Bei der Reparatur des MEDION Gerätes kann es
notwendig sein, alle Daten vom Gerät zu löschen. Stellen
Sie vor dem Versand des Gerätes sicher, das Sie von allen
auf dem Gerät befindlichen Daten eine Sicherungskopie
besitzen.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass im Falle
einer Reparatur der Auslieferzustand wiederhergestellt
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wird. Für die Kosten einer Softwarekonfiguration, für
entgangene Einnahmen, den Verlust von Daten bzw.
Software, oder sonstige Folgeschäden übernimmt
MEDION keine Haftung.
III. Besondere
Garantiebedingungen für die Vorort
Reparatur bzw. den Vorort
Austausch
Soweit sich aus der dem Gerät anliegenden Garantiekarte
ein Anspruch auf Vorort Reparatur bzw. den Vorort
Austausch ergibt, gelten die besonderen
Garantiebedingungen für die Vorort Reparatur bzw.
Vorort Austausch für Ihr MEDION Gerät. Zur
Durchführung der Vorort Reparatur bzw. den Vorort
Austausch muss von Ihrer Seite folgendes sichergestellt
werden:
•
Mitarbeiter der MEDION muss uneingeschränkter,
sicherer und unverzüglicher Zugang zu den
Geräten gewährt werden.
•
Telekommunikationseinrichtungen, die von
Mitarbeitern von MEDION zur ordnungsgemäßen
Ausführung Ihres Auftrages, für Test- und
Diagnosezwecke sowie zur Fehlerbehebung
benötigt werden, müssen von Ihnen auf eigene
Kosten zu Verfügung gestellt werden.
•
Sie sind für die Wiederherstellung der eigenen
Anwendungssoftware nach der Inanspruchnahme
den Dienstleistungen durch MEDION selbst
verantwortlich.
•
Sie haben alle sonstigen Maßnahmen zu ergreifen,
die von MEDION zu einer ordnungsgemäßen
Ausführung des Auftrags benötigt werden.
•
Sie sind für die Konfiguration und Verbindung ggf.
vorhandener, externer Geräte nach der
Inanspruchnahme der Dienstleistung durch
MEDION selbst verantwortlich.
•
Der kostenfreie Storno-Zeitraum für den Vorort
Reparatur bzw. den Vorort Austausch beträgt
mind. 24 Stunden, danach müssen die uns durch
die verspätete oder nicht erfolgten Storno
entstandenen Kosten in Rechnung gestellt
werden.
•
Soweit der zwischen Ihnen und dem zuständigen
Techniker von MEDION vereinbarte Termin zur
Durchführung der Vorort Reparatur bzw. des
Vorort Austauschs nicht eingehalten werden kann
und von Ihrer Seite auch nicht frühzeitig
(mindestens 12 Stunden vorher) abgesagt wurde,
so ist die MEDION berechtigt Ihnen die
angefallenen Kosten hierfür in Rechnung zu
stellen.
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