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Frage
Antwort
Haben Sie eine
Wenn keine SIM-Karte in das
gültige SIM-Karte
Telefon eingesetzt wurde, wird beim
in das Telefon
Einschalten
sicherzustellen, dass die SIM-Karte
eingesetzt?
richtig eingelegt wurde, vergewis-
sern Sie sich, dass die SIM-Karte
ordnungsgemäß in die SIM-Karten-
halterung unterhalb des heraus-
nehmbaren Akkus eingelegt wurde.
Die abgeschrägte Ecke auf der SIM-
Karte muss mit der abgeschrägten
Ecke der SIM-Kartenhalterung
ausgerichtet sein. Die Metallkon-
takte auf der SIM-Karte müssen
nach unten zeigen und die Metall-
kontakte in der SIM-Kartenhalte-
rung berühren. Nutzen Sie beim
Einlegen der SIM-Karten die beiden
Metallführungen (in SIM-Kartenhal-
terung), um die SIM-Karte
ordnungsgemäß im Telefon zu plat-
zieren.
Wenn die SIM-Karte richtig einge-
legt wurde und Sie dennoch die
Meldung „SIM einlegen" erhalten,
wenden Sie sich an den Tchibo
Handy Service, weil die SIM-Karte
möglicherweise beschädigt ist und
daher ersetzt werden muss.
112 - Fehlersuche
Frage
Antwort
Wurde das Telefon
Durch Fallenlassen, Nässe oder
beschädigt oder
Verwendung eines Akkuladegeräts
fallen gelassen,
eines anderen Herstellers kann das
oder war es Nässe
Telefon beschädigt werden. Die
ausgesetzt?
eingeschränkte Garantie für das
Telefon schließt weder durch
Feuchtigkeit verursachte Schäden
noch Schäden durch die
Verwendung von Nicht Original-
Zubehör ein.
Das Telefon
Prüfen Sie, ob das Telefon auf
klingelt nicht.
Vibration oder lautlosen Betrieb
eingestellt ist, oder ändern Sie die
Signal- und Ruftonprofile: Rufton,
Vibrieren, Vibrieren und Rufton und
Kein Signal (siehe Seite 33).
Die folgenden Punkte beziehen sich auf spezifische
Probleme:
Problem
Lösung
Mein Telefon wurde
Melden Sie ein gestohlenes Telefon
gestohlen. Wem
der Polizei und Ihrem
muss ich den
Dienstanbieter.
Diebstahl melden?
Ich habe mein
Siehe "Entsperrcode ändern" auf
Passwort
Seite 94.
vergessen.
114 - Fehlersuche
„ SIM einlegen " angezeigt. Um
Frage
Antwort
Empfängt das
Die Signalstärkeanzeige sollte
Telefon ein Signal?
mindestens ein Segment enthalten.
Wird in der Anzeige
Ist dies nicht der Fall, suchen Sie
ein Signal
ein Gebiet mit einem stärkeren
angezeigt?
Signal auf, um das Telefon zu
benutzen.
Ist die Hörmuschel-
Drücken Sie während eines Anrufs
lautstärke zu
rechts.
gering?
Kann Ihr
Das Telefon ist eventuell stumm
Gesprächspartner
geschaltet. Sie können die
Sie nicht hören?
Stummschaltung über den
entsprechenden Softkey
deaktivieren. Informationen hierzu
finden Sie unter „Lautstärke
einstellen" auf Seite 24.
Möglich ist auch, dass Sie oder Ihr
Gesprächspartner sich in einem
Gebiet mit schwacher
Netzabdeckung befinden. Stellen
Sie sicher, dass das Mikrofon Ihres
Telefons nicht verdeckt ist.
Problem
Lösung
Ich habe die Ende-/
So schalten Sie das Telefon ein
Einschalttaste
oder aus:
gedrückt, das
Halten Sie
Telefon reagiert
gedrückt. Wenn das Telefon
jedoch nicht.
weiterhin nicht eingeschaltet wird,
prüfen Sie, ob der Akku aufgeladen
ist.
In der Anzeige wird
Die SIM-Karte wurde
SIM einlegen oder SIM
möglicherweise falsch eingesetzt.
angezeigt,
prüfen
Überprüfen Sie die SIM-Karte, und
obwohl ich meine
stellen Sie sicher, dass sie korrekt
SIM-Karte
eingesetzt wurde.
eingesetzt habe.
Die Anzeige zeigt
Sie haben beim Kauf der Karte den
folgende Meldung
PUK-Code (PIN Unblocking Code)
an: SIM gesperrt . Wie
zum Entsperren der Karte erhalten.
entsperre ich die
Im Zweifelsfall wenden Sie sich an
SIM-Karte?
Tchibo Handy Service.
Die Anzeige zeigt
Geben Sie den Standardcode für
an.
das Entsperren, 1234, oder die
Entsperrcode eingeben
Wie entsperre ich
letzten 4 Ziffern Ihrer Rufnummer
das Telefon?
ein. Wenn Sie den werkseitig
eingestellten Entsperrcode
verändert haben, geben Sie den
geänderten Code ein, um das
Telefon zu entsperren.
Fehlersuche - 113
zwei Sekunden lang
Fehlersuche - 115
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