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REKLAMATION / TECHNISCHE MÄNGEL
8.1
REKLAMATION
Anlegen einer Reklamation:
•
Eine Reklamation ist in schriftlicher Form beim Händler zu tätigen, bei dem das Produkt erworben
wurde.
•
Bedingung der Annahme einer Reklamation ist die Angabe der Nr. des Kaufvertrags, der Bestellnr.
oder des Kaufbelegs und eine schriftliche Meldung der Reklamation zusammen mit der Garantiekarte.
•
Die Reklamationsmeldung muss eine genaue Beschreibung des Mangels, den Namen der
Montagefirma und das Datum, an dem der Mangel festgestellt wurde, enthalten.
Ware bei der keine Rechnungsnr., Vertragsnr. oder keine Bestellnr. angegeben wird, wird als Ware ohne
Garantie bearbeitet werden.
8.2
TECHNISCHE MÄNGEL
Bei Auftreten eines Systemmangels ist:
•
Das Stoffdach einzufahren Und außer Betrieb zu nehmen.
•
Der Mangel umgehend der Firma SELT Sp. z o.o. in Opole zu melden.
•
Mängel können per Email an reklamacje@selt.com oder direkt beim Kundenbetreuer gemeldet
werden.
Die
Meldung
eines
„Reklamationsmeldung", dass auf der Seite www.selt.com zugänglich ist oder direkt beim Kundenbetreuer zu
tätigen.
DT-E 5.2: ALUMINIUMKONSTRUKTION – SYSTEM PERGOLA SOLID
Edition 2 / AUGUST 2016 / DE
technischen
Mangels/einer
Reklamation
ist
schriftlich
auf
dem
Formular
Seite 59 / 61
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