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Lösen von Problemen
❏ Führen Sie einen Düsentest durch, um zu überprüfen, ob Druckkopfdüsen verstopft sind.
Wenn das Düsentestmuster fehlende Segmente aufweist, könnten die Düsen verstopft sein. Wiederholen Sie die
Druckkopfreinigung und den Düsentest abwechselnd jeweils 3-mal oder führen Sie einmal Powerreinigung aus
und prüfen Sie, ob die Verstopfung behoben wurde.
Beachten Sie, dass bei der Druckkopfreinigung etwas Tinte verbraucht wird.
„Überprüfen und Reinigen des Druckkopfs" auf Seite 68
❏ Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie mindestens 12 Stunden und prüfen Sie dann, ob die Verstopfung
behoben wurde.
Wenn es sich bei dem Problem um verstopfte Düsen handelt, könnte das Problem dadurch behoben werden,
dass Sie einige Zeit nicht mehr drucken.
Prüfen Sie die folgenden Punkte, während der Drucker ausgeschaltet ist.
❏ Stellen Sie sicher, dass Sie originale Epson-Tintenflaschen verwenden.
Verwenden Sie original Epson-Tintenflaschen.Die Verwendung von Tintenflaschen anderer Hersteller kann die
Druckqualität verschlechtern.
❏ Stellen Sie sicher, dass keine Papierstücke im Drucker zurückbleiben.
Wenn Sie das Papier entfernen, berühren Sie nicht den durchsichtigen Film mit Ihrer Hand oder dem Papier.
❏ Prüfen Sie das Papier.
Prüfen Sie, ob das Papier gewellt ist oder ob es mit der bedruckbaren Seite nach oben eingelegt ist.
„Vorsichtsmaßnahmen bei der Handhabung von Papier" auf Seite 27
„Verfügbares Papier und Fassungskapazität" auf Seite 162
„Nicht verfügbare Papiertypen" auf Seite 163
❏ Wenn Sie den Drucker ausschalten, warten Sie mindestens 12 Stunden und führen Sie dann eine Tinten-
Kraftreinigung, wenn sich die Druckqualität noch immer nicht verbessert hat.
„Ausführen der Funktion Tinten-Kraftreinigung" auf Seite 71
❏ Bei bidirektionalem Druck bewegt sich der Druckkopf zum Drucken in beide Richtungen und es kann zu einer
Fehlausrichtung von vertikalen Linien kommen. Wenn die Druckqualität nicht besser wird, deaktivieren Sie die
Einstellung für bidirektionalen Druck. Das Deaktivieren dieser Einstellung kann die Druckgeschwindigkeit
herabsetzen.
❏ Windows
Deaktivieren Sie Bidirektionales Drucken auf der Registerkarte Weitere Optionen des Druckertreibers.
❏ Mac OS
Wählen Sie Systemeinstellungen im Menü Apple > Drucker & Scanner (oder Drucken & Scannen,
Drucken & Faxen) und wählen Sie dann den Drucker aus. Klicken Sie auf Optionen & Zubehör >
Optionen (oder Treiber). Wählen Sie bei Aus die Einstellung Bidirektionales Drucken aus.
Wenn Sie das Problem nicht mithilfe der oben angeführten Lösungen beheben können, müssen Sie ggf. eine
Reparatur beantragen. Wenden Sie sich an den Epson-Support.
Zugehörige Informationen
„Bevor Sie sich an Epson wenden" auf Seite 185
&
„Kontaktaufnahme mit dem Epson-Support" auf Seite 185
&
>
Problem kann nicht gelöst werden
160
>
Druck- oder Kopierprobleme können nicht behoben
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