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Lösen von Problemen
Zugehörige Informationen
„Der Drucker kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen" auf Seite 112
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„Drucker kann nicht über USB verbunden werden" auf Seite 111
&
„Statusprüfung der Drucker-Netzwerkverbindung (Netzwerkverbindungsbericht)" auf Seite 88
&
Wurden Druckdaten richtig gesendet?
❏ Stellen Sie sicher, dass keine Druckdaten von einem vorangegangenen Auftrag ausstehen.
❏ Stellen Sie anhand des Druckertreibers sicher, dass der Drucker nicht offline ist.
Zugehörige Informationen
„Ein Auftrag wartet noch immer auf den Druckvorgang." auf Seite 109
&
„Druckaufträge stehen aus oder der Drucker ist im Wartemodus." auf Seite 109
&
Die Anwendung oder der Druckertreiber funktioniert nicht richtig
Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (Windows)
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Es liegt ein Problem mit der Software oder den Daten vor.
Lösungen
❏ Stellen Sie sicher, dass ein echter Epson-Druckertreiber (EPSON XXXXX) installiert ist. Ist kein echter
Epson-Druckertreiber installiert, sind die verfügbaren Funktionen eingeschränkt. Wir empfehlen die
Nutzung eines echten Epson-Druckertreibers.
❏ Es kann sein, dass beim Drucken eines Bildes mit einer großen Datenmenge der Speicherplatz des
Computers nicht ausreicht. Drucken Sie das Bild mit einer niedrigeren Auflösung oder in einem
kleineren Format aus.
❏ Wenn Sie alle Lösungsvorschläge ohne Erfolg ausprobiert haben, versuchen Sie das Problem zu lösen,
indem Sie den Druckertreiber deinstallieren und dann neu installieren.
❏ Möglicherweise können Sie das Problem durch Aktualisieren der Software auf die neueste Version
lösen. Sie können den Softwarestatus mithilfe des Tools zur Softwareaktualisierung prüfen.
„Überprüfen, ob ein echter Epson-Druckertreiber installiert ist — Windows" auf Seite 82
&
„Überprüfen, ob ein echter Epson-Druckertreiber installiert ist — Mac OS" auf Seite 84
&
„Anwendungen separat installieren" auf Seite 81
&
„Anwendung für Software- und Firmwareaktualisierungen (Epson Software Updater)" auf Seite 169
&
Es liegt ein Problem mit dem Druckerstatus vor.
Lösungen
Klicken Sie auf EPSON Status Monitor 3 auf der Registerkarte Utility des Druckertreibers und
überprüfen Sie anschließend den Druckerstatus. Wenn EPSON Status Monitor 3 deaktiviert ist, klicken
Sie auf der Registerkarte Erweiterte Einstellungen auf Utility und wählen Sie dann EPSON Status
Monitor 3 aktivieren aus.
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Drucken oder Scannen nicht möglich
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Die Anwendung oder der Druckertreiber funktion
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