HP LaserJet Enterprise M507 Benutzerhandbuch Seite 9

6 Lösen von Problemen ............................................................................................................................................................................ 93
Kundendienst .......................................................................................................................................................................... 94
Hilfesystem zum Bedienfeld ................................................................................................................................................ 94
Wiederherstellen der Werkseinstellungen ......................................................................................................................... 96
Einführung .......................................................................................................................................................... 96
Methode 1: Wiederherstellung der Werkseinstellungen über das Bedienfeld des Druckers ................ 96
Methode 2: Wiederherstellung der Werkseinstellungen über den integrierten HP Webserver
(nur Drucker mit Netzwerkanschluss) ............................................................................................................ 96
Meldung „Niedriger Füllstand Tonerkartusche" oder „Sehr niedriger Füllstand Tonerkartusche" auf dem
Bedienfeld des Druckers ....................................................................................................................................................... 98
Ändern der „Fast leer"-Einstellungen ............................................................................................................. 99
Bestellen von Verbrauchsmaterial .................................................................................................................. 99
Drucker zieht kein Papier ein oder Zufuhrprobleme ...................................................................................................... 101
Einführung ........................................................................................................................................................ 101
Der Drucker zieht kein Papier ein .................................................................................................................. 101
Der Drucker zieht mehrere Blatt Papier ein ................................................................................................ 103
Beseitigen von Papierstaus ................................................................................................................................................ 107
Einführung ........................................................................................................................................................ 107
Papierstaustellen ............................................................................................................................................ 107
Auto-Navigation zum Beseitigen von Papierstaus .................................................................................... 108
Häufige oder wiederholt auftretende Papierstaus? .................................................................................. 108
Beheben von Papierstaus in Fach 1 – 13.A1 .............................................................................................. 108
Beheben von Papierstaus in Fach 2, Fach 3, Fach 4, Fach 5 – 13.A2, 13.A3, 13.A4, 13.A5 ................ 111
Beheben von Papierstaus im Ausgabefach – 13.E1 .................................................................................. 114
Beheben von Papierstaus im Duplexer – 13.CX.XX, 13.DX.XX ................................................................ 115
Beseitigen von Papierstaus im Tonerkartuschenbereich ......................................................................... 119
Beheben von Papierstaus im Fixierer – 13.B9, 13.B2, 13.FF ................................................................... 121
Beheben von Problemen mit der Druckqualität ............................................................................................................. 123
Einführung ........................................................................................................................................................ 123
Beheben von Problemen mit der Druckqualität ......................................................................................... 124
DEWW
Ändern der Einstellung für fast leere Patronen auf dem Bedienfeld ................................... 99
Für Drucker mit Faxfunktion ........................................................................................................ 99
Aktualisieren der Firmware des Druckers ............................................................................... 124
Drucken von einem anderen Softwareprogramm ................................................................ 124
Prüfen des Papiertyps für den Druckauftrag ......................................................................... 125
Überprüfen der Papiertypeinstellung am Drucker ........................................... 125
Überprüfen der Papiertypeinstellung (Windows) ............................................. 125
Überprüfen der Papiersorteneinstellung (macOS) ........................................... 125
Überprüfen des Status der Tonerkartusche ........................................................................... 126
Schritt 1: Drucken der Statusseite für Verbrauchsmaterial ............................ 126
Schritt 2: Überprüfen des Verbrauchsmaterialstatus ...................................... 126
vii