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Wenn der Test für den Zustand der Faxleitung ohne die anderen Geräte erfolgreich durchgeführt
–
werden kann, wird das Problem durch eines oder mehrere der Geräte verursacht. Schließen Sie in
diesem Fall ein Gerät nach dem anderen wieder an, und führen Sie den Test jedes Mal erneut aus,
um festzustellen, welches Gerät die Ursache für das Problem ist.
Schlägt der Test für den Zustand der Faxleitung auch ohne die anderen Geräte fehl, verbinden Sie
–
den Drucker mit einer funktionierenden Telefonleitung, und lesen Sie die weiteren
Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt.
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter ist
●
ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter,
und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen,
dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. Wenn der Test für den Zustand der
Faxleitung weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die
Telefonleitung zu überprüfen.
Beheben von Problemen beim Faxen
Beheben von Problemen beim
Faxen.
HINWEIS:
Möglicherweise sind die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung nicht in Ihrer Sprache
verfügbar.
Lesen der allgemeinen Anweisungen zum Beheben spezieller Faxprobleme
Welche Art von Faxproblem ist aufgetreten?
Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen." angezeigt
HP empfiehlt die Verwendung eines Zweidraht-Telefonkabels.
●
Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, werden gerade benutzt. Stellen
●
Sie sicher, dass Nebenstellenapparate (Telefone, die dieselbe Leitung verwenden, aber nicht mit dem
Drucker verbunden sind) und andere Geräte nicht verwendet werden und nicht aufgelegt sind. Der
Drucker kann beispielsweise nicht zum Faxen verwendet werden, wenn der Telefonhörer eines
Nebenanschlusses nicht aufgelegt ist oder Sie gerade ein Computermodem zum Senden von E-Mails
oder für den Zugriff auf das Internet verwenden.
Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten Probleme auf
Vergewissern Sie sich, dass die LED an der Taste Ein/Aus leuchtet. Wenn die LED nicht leuchtet und die
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Druckeranzeige leer ist, müssen Sie sich vergewissern, dass das Netzkabel fest am Drucker und an einer
Netzsteckdose angeschlossen ist. Drücken Sie dann die Taste Ein/Aus , um den Drucker einzuschalten.
HP empfiehlt, nach dem Einschalten des Druckers fünf Minuten zu warten, bevor Sie ein Fax senden oder
empfangen. Der Drucker kann keine Faxe senden oder empfangen, während es nach dem Einschalten
initialisiert wird.
DEWW
Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung
Lösen von Problemen beim Senden oder Empfangen von Faxen oder beim Faxen an Ihren Computer.
Probleme beim Faxen 131
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