Werbung
Kundensupport für Reparaturen
Wenn Ihr Computer repariert werden muss oder wenn Teile ausgetauscht werden müssen, haben Sie
zwei Möglichkeiten:
Eine Vielzahl der Computerteile können kundenseitig ausgetauscht werden. Dies ist die
●
schnellste Methode zur Reparatur, da diese Teile häufig innerhalb von wenigen Tagen direkt an
Ihre Heim- oder Büroadresse gesendet werden können. (Diese Option ist möglicherweise nicht
in allen Ländern oder Regionen verfügbar.)
Wenn die Reparatur Ihres Computers erforderlich ist, kümmert sich der HP Support um die
●
notwendigen Schritte.
Dieser Service ist im Garantiezeitraum kostenlos.
Für die Garantie gelten einige Einschränkungen und Ausschlüsse (sowie wichtige Einzelheiten), die
im Handbuch
Vor dem Upgrade Ihrer Hardware
Wenn Sie ein Hardware-Upgrade planen, führen Sie dieses erst nach dem Einrichten Ihres neuen
Computers durch. Anweisungen zum Einrichten Ihres Computers finden Sie auf dem Poster
Setupanweisungen
Einrichten und Einschalten Ihres Systems haben, wenden Sie sich mit den in diesem Kapitel
vorstehend genannten Verfahren unmittelbar an den HP Support. Dieser Schritt muss vor dem
Versuch erfolgen, Ihr System zu aktualisieren.
Indem Sie das Sicherheitssiegel auf der Computerrückseite entfernen, bestätigen Sie, dass der
Computer vor dem Aktualisieren des Systems ordnungsgemäß funktioniert hat. Nach dem Entfernen
des Sicherheitssiegels gelten für Ihren Computer im durch das örtlich anwendbare Recht
zugelassenen Umfang die Bedingungen und Bestimmungen im Handbuch
Herstellergarantie und technischer Support von HP
Weltweite Herstellergarantie und technischer Support von HP
oder in
„Einrichten des Computers" auf Seite 3
Wenn Sie Probleme beim
.
Kundensupport für Reparaturen
beschrieben sind.
Weltweite
29
Werbung
