HP Color LaserJet 4730mfp Benutzerhandbuch Seite 86

Hinweis
Einstellungen) können Sie bis zu fünf Verknüpfungen zu Websites Ihrer Wahl hinzufügen und
ändern. (Wenn ein Permanentspeichergerät installiert ist, können Sie bis zu fünf weitere
Verknüpfungen hinzufügen. Andernfalls können Sie eine weitere Verknüpfung hinzufügen.)
Diese Verknüpfungen werden auf allen Seiten des integrierten HP Webservers im Feld Andere
Verknüpfungen unter der linken Navigationsleiste angezeigt. Weitere Informationen finden Sie
unter Andere Verknüpfungen
In den folgenden Abschnitten werden die Verknüpfungen beschrieben, die standardmäßig im Feld
Andere Verknüpfungen angezeigt werden.
HP Instant Support
Hewlett-Packard Company stellt den HP Instant Support bereit, ein Unterstützungssystem im Internet,
über das Diagnosedaten Ihres Geräts erfasst werden. Diese Daten werden dann mit der
HP Informationsdatenbank abgeglichen. Bei HP Instant Support finden Sie intelligente Lösungen, mit
deren Hilfe Sie Probleme schnell und auf einfache Weise beheben können.
Funktionsweise von HP Instant Support
Wenn Sie auf HP Instant Support klicken, werden die Daten von Ihrem Gerät abgerufen und auf sichere
Weise an Hewlett-Packard Company übermittelt. Auf der HP Instant Support-Website werden die
Gerätedaten gelesen. Anschließend wird der aktuelle Status des Geräts analysiert. Diese Webseite mit
leicht verständlichem Text und visueller Unterstützung wird dann im Browserfenster angezeigt. Über
die HP Instant Support-Website können Sie auch andere für das jeweilige Gerät verfügbare Dienste
aufrufen.
Bevor die Produktdaten zur Analyse an Hewlett-Packard gesendet werden, können Sie sich alle zu
übermittelnden Informationen anzeigen lassen (z.B. Seriennummer, Fehlerzustand und Gerätestatus).
Diese Informationen werden von Hewlett-Packard vertraulich behandelt.
Informationen auf der HP Instant Support-Website
Auf der HP Instant Support-Website sind folgende Programme für Fehlerbehebung und Wartung
verfügbar:
■ Firmware- und Software-Aktualisierungen
■ Fehlerbehebung für die letzten im Ereignisprotokoll aufgeführten Ereignisse. Bei dem letzten im
Ereignisprotokoll aufgeführten Ereignis handelt es sich beispielsweise um einen Papierstau. Auf
der HP Instant Support-Website wird dieses Ereignis erkannt. Anschließend werden Hinweise zur
Behebung des Papierstaus bereitgestellt.
■ Supportpacks
■ Produktdokumentationen, z.B. Benutzerhandbücher und Leitfäden zur Inbetriebnahme
Verbrauchsmaterial bestellen
Über die Verknüpfung Verbrauchsmaterial bestellen wird eine Webseite geöffnet, auf der Sie eine
Online-Bestellung für Verbrauchsmaterial an einen Händler Ihrer Wahl senden können. Das benötigte
Verbrauchsmaterial ist bereits entsprechend gekennzeichnet. Sie können Mengenangaben ändern oder
zusätzliche Artikel auswählen. Die Artikel werden in den Einkaufswagen gelegt und für die Kasse
76 Kapitel 6 Andere Verknüpfungen als Informationsquelle
Auf der Seite Andere Verknüpfungen bearbeiten (auf dem Register
bearbeiten.
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