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Zurücksenden eines fehlerhaften Teils
Info über diese Aufgabe
Kunden in den USA müssen fehlerhafte Teile innerhalb von fünf Werktagen zurücksenden. Kunden außerhalb der USA müssen
fehlerhafte Teile innerhalb von 10 Werktagen zurücksenden. Die für die Rücksendung des defekten Teils erforderlichen Materialien sind im
Lieferumfang enthalten.
Schritte
1. Verpacken Sie das defekte Teil im Versandkarton des Ersatzteils.
2. Senden Sie das fehlerhafte Teil wie in den dem Ersatzteil beigefügten Anweisungen beschrieben an Ihren Serviceprovider zurück.
3. Weitere Informationen zum Zurücksenden von Teilen, die kundenseitig ausgetauscht werden können:
a. Öffnen Sie PowerStore Manager.
b. Klicken Sie oben rechts im Bildschirm auf Settings.
c. Klicken Sie auf General Support.
d. Klicken Sie unter Drives, Power Supplies, and Other Parts auf Return Part.
e. Wenn der Link zum Zurücksenden von Teilen nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Serviceanbieter,
um weitere Anweisungen zu erhalten.
Hinzufügen eines neuen Laufwerks zum Basisgehäuse
Gehen Sie wie folgt vor, um ein neues Laufwerk zum Basisgehäuse hinzuzufügen.
VORSICHT:
Fügen Sie keine Laufwerke zu ausgeschalteten Systemen hinzu. Weitere Informationen finden Sie im Dell
Wissensdatenbank-Artikel 000187118.
Entfernen der Frontverkleidung
Schritte
1. Wenn die Blende ein Schloss hat, führen Sie den im Lieferumfang Ihres Gehäuses enthaltenen Schlüssel in das Blendenschloss ein und
drehen Sie ihn, um die Blende zu entriegeln.
2. Drücken Sie die beiden Verriegelungstasten auf der Blendenoberfläche, um die Abdeckung aus dem Schrank lösen zu können.
3. Ziehen Sie die Blende aus dem Schrank und legen Sie sie auf eine saubere, antistatische Oberfläche.
Entfernen eines Laufwerkfüllmoduls
Schritte
1. Legen Sie einen Finger auf die Aussparung am Laufwerkfüllmodul.
2. Ziehen Sie das Füllmodul aus dem Steckplatz heraus.
Wartungsverfahren für Basisgehäuse
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