Werbung
3. Erweitern Sie auf der Karte Components unter Internal View den Node, der den Internes M.2-Boot-Modul enthält, und wählen Sie
dann das entsprechende InternalM.2BootModule aus.
Der Status des Ersatz-Internes M.2-Boot-Modul sollte Healthy lauten. Wenn der Status weiterhin Faulted lautet, warten Sie
einige Minuten und aktualisieren Sie PowerStore Manager. Wenn sich der Status nicht ändert, vergewissern Sie sich, dass das
M.2-Boot-Modul-Adapter richtig eingesetzt ist, oder kontaktieren Sie Ihren Serviceanbieter.
Zurücksenden eines fehlerhaften Teils
Info über diese Aufgabe
Kunden in den USA müssen fehlerhafte Teile innerhalb von fünf Werktagen zurücksenden. Kunden außerhalb der USA müssen
fehlerhafte Teile innerhalb von 10 Werktagen zurücksenden. Die für die Rücksendung des defekten Teils erforderlichen Materialien sind im
Lieferumfang enthalten.
Schritte
1. Verpacken Sie das defekte Teil im Versandkarton des Ersatzteils.
2. Senden Sie das fehlerhafte Teil wie in den dem Ersatzteil beigefügten Anweisungen beschrieben an Ihren Serviceprovider zurück.
3. Weitere Informationen zum Zurücksenden von Teilen, die kundenseitig ausgetauscht werden können:
a. Öffnen Sie PowerStore Manager.
b. Klicken Sie oben rechts im Bildschirm auf Settings.
c. Klicken Sie auf General Support.
d. Klicken Sie unter Drives, Power Supplies, and Other Parts auf Return Part.
e. Wenn der Link zum Zurücksenden von Teilen nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Serviceanbieter,
um weitere Anweisungen zu erhalten.
Ersetzen eines Node
Gehen Sie wie folgt vor, um das fehlerhafte Node aus dem Gehäuse zu entfernen und das als Ersatz dienende Node einzubauen.
Bevor Sie beginnen
VORSICHT:
Bevor Sie dieses Verfahren starten, verwenden Sie die Ansicht „PowerStore Manager Hardware" und
die Ansicht „Alerts", um zu überprüfen, ob die Appliance und der Peer Node fehlerfrei sind und keine ausstehenden
Warnmeldungen vorhanden sind. Wenn mehrere Nodes während der Durchführung dieses Verfahrens entfernt werden
müssen, wiederholen Sie diese Überprüfung für jeden betroffenen Node, bevor Sie mit dem nächsten Node fortfahren.
Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Serviceanbieter, bevor Sie mit dem Austauschverfahren beginnen.
Identifizieren eines fehlerhaften Node über PowerStore Manager
Bevor Sie einen Nodeersetzen, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie dessen Position im System identifiziert haben. Mithilfe von
PowerStore Manager können Sie einen fehlerhaften Node identifizieren und suchen.
Schritte
1. Wählen Sie in PowerStore Managerdie Option Hardware aus.
2. Wählen Sie die Appliance aus, die den Node enthält, den Sie ersetzen müssen.
3. Erweitern Sie auf der Karte Components unter Rear View die Option BaseEnclosure.
4. Wählen Sie den entsprechenden Node aus.
Fehlerhafte Teile werden in der Abbildung des Systems rot angezeigt und der Status Faulted wird im Feld State angezeigt.
Ausschalten des Nodes
Wartungsverfahren für Basisgehäuse
119
Werbung
