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Lösen von Problemen
des Druckers zu verwenden, wird die Benutzerauthentifizierung mit der im Druckertreiber eingestellten
Kombination aus Benutzername und Kennwort durchgeführt.
Es gibt Probleme mit der Faxverbindung und den Faxeinstellungen.
Lösungen
Versuchen Sie die Lösungsansätze für Faxverbindung und Faxeinstellungen.
Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden (Mac OS)
Stellen Sie sicher, dass der Computer und der Drucker ordnungsgemäß verbunden sind. Die Ursache und die
Lösung für das Problem hängen davon ab, ob die Verbindung hergestellt wurde oder nicht.
Überprüfen des Verbindungsstatus
Verwenden Sie EPSON Status Monitor, um den Verbindungsstatus für den Computer und den Drucker zu
überprüfen.
1. Wählen Sie Systemeinstellungen im Menü Apple > Drucker & Scanner (oder Drucken & Scannen, Drucken
& Faxen) und wählen Sie dann den Drucker aus.
2. Klicken Sie auf Optionen & Zubehör > Dienstprogramm > Drucker-Dienstprogramm öffnen.
3. Klicken Sie auf EPSON Status Monitor.
Wenn der Resttintenstand angezeigt wird, wurde erfolgreich eine Verbindung zwischen dem Computer und dem
Drucker hergestellt.
Überprüfen Sie Folgendes, wenn keine Verbindung hergestellt wurde.
❏ Der Drucker wird nicht über eine Netzwerkverbindung erkannt
„Netzwerkverbindung kann nicht hergestellt werden" auf Seite 225
❏ Der Drucker wird nicht über eine USB-Verbindung erkannt
„Drucker kann nicht über USB verbunden werden (Mac OS)" auf Seite 228
Überprüfen Sie Folgendes, wenn eine Verbindung hergestellt wurde.
❏ Der Drucker wird erkannt, das Drucken kann jedoch nicht durchgeführt werden.
„Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (Mac OS)" auf Seite 228
Netzwerkverbindung kann nicht hergestellt werden
Das Problem könnte mit einer der folgenden Ursachen zusammenhängen.
Es gibt ein Problem mit den Netzwerkgeräten für die WLAN-Verbindung.
Lösungen
Schalten Sie die Geräte ab, mit denen Sie eine Netzwerkverbindung herstellen möchten. Warten Sie etwa
10 Sekunden und schalten Sie die Geräte dann in folgender Reihenfolge ein: Drahtlos-Router, Computer
oder Smart-Gerät und dann den Drucker. Positionieren Sie Drucker und Computer oder Smart-Gerät
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
259
>
Es können keine Faxe gesendet oder empfangen
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