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Lösen von Problemen
Code
Problem
413
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
421
Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
422
Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
423
Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
425
Im weiterleitenden Zielordner ist nicht genug
Speicherplatz vorhanden.
428
Es wurde das falsche Ziel gewählt oder das Ziel
existiert nicht.
>
Der Drucker arbeitet nicht wie erwartet
270
>
Fehlercode wird im Statusmenü angezeigt
Lösung
❏ Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > eMail-Server >
Servereinstellungen, um die E-Mail-
Servereinstellungen zu prüfen. Sie können die
Fehlerursache durch Ausführen der
Verbindungsprüfung ermitteln.
❏ Die Authentifizierungsmethoden von
Einstellungen und E-Mail-Server stimmen
möglicherweise nicht überein. Wenn Sie Aus als
Authentifizierungsmethode wählen, achten Sie
darauf, dass die Authentifizierungsmethode des
E-Mail-Servers auf „Keine" eingestellt ist.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > TCP/IP und überprüfen Sie
anschließend die DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Fax-Einstellungen >
Empfangseinstellungen > Speichern/ Weiterl.-
Einst. und prüfen Sie dann die Einstellungen des
unter Speich./Weiterl.-Ziel gewählten Ordners.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Fax-Einstellungen >
Empfangseinstellungen > Speichern/ Weiterl.-
Einst. und prüfen Sie dann die Einstellungen des
unter Speich./Weiterl.-Ziel gewählten Ordners.
Erhöhen Sie im weiterleitenden Zielordner den
Speicherplatz.
Wählen Sie Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Fax-Einstellungen >
Empfangseinstellungen > Speichern/ Weiterl.-
Einst. und prüfen Sie dann die Einstellungen des
unter Speich./Weiterl.-Ziel gewählten Ordners.
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