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Problemlösung
Fehlermeldungen
Das Brother-Gerät zeigt eine Fehlermeldung an, wenn ein Fehler auftritt. In der Tabelle sind die wichtigsten
Fehlermeldungen aufgelistet.
Fehlermeldungen
Die Maximalzahl an
Geräten ist bereits
verbunden mit Wi-Fi
Direct.
Fehler bei
Authentifizierung,
an Administrator
wenden.
Benutzer-ID und
Kennwort prüfen
Verbind.-Fehler
Keine Verbindung
>
Netzwerkprobleme
> Fehlermeldungen
Ursache
Zwei Mobilgeräte sind bereits mit
dem Wi-Fi Direct-Netzwerk
verbunden, wenn das Brother-Gerät
der Gruppenbesitzer (G/B) ist.
Ihre Authentifizierungseinstellung für
die Funktion zum Speichern des
Druckprotokolls im Netzwerk ist nicht
korrekt.
Der Kerberos-
Authentifizierungsfehler.
Die Einstellungen für Datum, Uhrzeit
und Zeitzone des Brother-Geräts
sind nicht korrekt.
Die DNS-Serverkonfiguration ist nicht
korrekt.
Das Brother-Gerät kann keine
Verbindung zum Kerberos-Server
herstellen.
Andere Geräte versuchen,
gleichzeitig eine Verbindung zum Wi-
Fi Direct-Netzwerk herzustellen.
Das Brother-Gerät und Ihr Mobilgerät
können während der Wi-Fi Direct-
Netzwerkkonfiguration nicht
kommunizieren.
Abhilfe
Nachdem die aktuelle Verbindung zwischen dem
Brother-Gerät und dem anderen Mobilgerät
getrennt wurde, versuchen Sie erneut, die Wi-Fi
Direct-Einstellungen zu konfigurieren. Sie können
den Verbindungsstatus überprüfen, indem Sie den
Netzwerkkonfigurationsbericht ausdrucken.
•
Stellen Sie sicher, dass Benutzername und
Kennwort unter
Authentifizierungseinstellung korrekt sind.
Wenn der Benutzername ein Teil einer
Domäne ist, geben Sie den Benutzernamen in
einer der folgenden Notationen ein:
Benutzer@Domäne oder Domäne\Benutzer.
•
Stellen Sie sicher, dass die Zeit des
Protokolldateiservers mit der Zeit des SNTP-
Servers oder den Datum/Uhrzeit-
Einstellungen übereinstimmt.
•
Stellen Sie sicher, dass die SNTP-
Zeitservereinstellungen korrekt konfiguriert
sind, sodass die Zeit mit der von Kerberos
oder NTLMv2 für die Authentifizierung
verwendeten Zeit übereinstimmt. Wenn kein
SNTP-Server vorhanden ist, stellen Sie über
Web Based Management oder die
Funktionstasten sicher, dass die Einstellungen
Datum/Uhrzeit und Zeitzone korrekt sind,
sodass das Gerät die Zeit mit dem Server
abgleicht, der für die Authentifizierung
verwendet wird.
Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen
Benutzernamen und das richtige Kennwort für den
Kerberos-Server eingegeben haben. Weitere
Informationen zu den Kerberos-
Servereinstellungen erhalten Sie von Ihrem
Netzwerkadministrator.
Überprüfen Sie das Datum, die Uhrzeit und die
Zeitzoneneinstellungen des Geräts.
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator,
um die Informationen zu den DNS-
Servereinstellungen zu erhalten.
Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator,
um die Informationen zu den Kerberos-
Servereinstellungen zu erhalten.
•
Stellen Sie sicher, dass keine anderen Geräte
versuchen, sich mit dem Wi-Fi Direct-Netzwerk
zu verbinden, und konfigurieren Sie die Wi-Fi
Direct-Einstellungen dann erneut.
•
Positionieren Sie das Mobilgerät näher am
Brother-Gerät.
•
Positionieren Sie das Brother-Gerät und das
Mobilgerät in einem Bereich ohne Hindernisse.
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