Ursache
Der fehlgeschlagene
Druckauftrag befindet sich
noch immer in der
Druckwarteschlange Ihres
Computers.
Das Brother-Gerät ist nicht
drahtlos mit dem Netzwerk
verbunden.
Wenn Sie alle aufgeführten Punkte überprüft und ausgeführt haben, Ihr Brother-Gerät jedoch immer noch nicht
druckt und scannt, deinstallieren Sie die Brother-Software und -Treiber und installieren Sie diese erneut.
Zugehörige Informationen
•
Netzwerkprobleme
•
Drucken des WLAN-Berichts
•
Fehlercodes im WLAN-Bericht
•
Verwenden des Tools zur Reparatur der Netzwerkverbindung (Windows)
•
Ich möchte prüfen, ob meine im Netzwerk angeschlossenen Geräte richtig funktionieren
Abhilfe
•
Wenn sich der fehlgeschlagene Druckauftrag noch immer in der
Druckwarteschlange Ihres Computers befindet, löschen Sie ihn.
•
Doppelklicken Sie andernfalls im folgenden Ordner auf das
Druckersymbol und brechen Sie alle Dokumente ab:
-
(Windows XP/Windows Server 2003)
Klicken Sie auf Start > Drucker und Faxgeräte.
-
(Windows Vista)
Klicken Sie auf
und Sound > Drucker.
-
(Windows 7)
Klicken Sie auf
und Faxgeräte.
-
(Windows 8)
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops.
Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf
Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie im
Gruppenfeld Hardware und Sound auf Geräte und Drucker
anzeigen > Drucker.
-
(Windows Server 2008)
Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Drucker.
-
(Windows Server 2012)
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops.
Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf
Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie im
Gruppenfeld Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen >
Drucker.
-
(Windows Server 2012 R2)
Klicken Sie auf Systemsteuerung im Start-Bildschirm. Klicken
Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker
anzeigen.
-
(OS X v10.8.5)
Klicken Sie auf Systemeinstellungen > Drucken & Scannen.
-
(OS X v10.9.x, 10.10.x)
Klicken Sie auf Systemeinstellungen > Drucker & Scanner.
Drucken Sie den WLAN-Bericht, um den im Bericht ausgedruckten
Fehlercode zu prüfen.
(Start) > Systemsteuerung > Hardware
(Start) > Geräte und Drucker > Drucker
Schnittstelle
Verkabelt/
Wireless
Wireless
572