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Probleme
Mögliche Abhilfe
Es kann kein
Stellen Sie sicher, dass die Funktion Faxerkennung des Brother-Geräts aktiviert ist. Fax-Erkennung
Fax empfangen
ist eine Funktion, mit der Sie ein Fax auch dann empfangen können, wenn Sie den Anruf an einem
werden.
externen Telefon oder Nebenanschluss angenommen haben.
Wenn aufgrund möglicher Störungen in der Telefonleitung häufig Übertragungsfehler auftreten oder
Sie ein VoIP-System verwenden, sollten Sie die Kompatibilitätseinstellung in „Sicher (für VoIP)"
ändern.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Ihre Secure Function Lock-Einstellungen zu prüfen.
Fax senden
Probleme
Es kann kein Fax gesendet
werden.
Schlechte Übertragungsqualität. Stellen Sie die Auflösung auf Fine oder S.Fine. Kopieren Sie ein Dokument, um zu
Der Sendebericht zeigt
RESULT:ERROR.
Gesendete Faxe sind leer.
Faxe kommen beim Empfänger
mit vertikalen schwarzen
Streifen an.
Ausdruck empfangener Faxe
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie alle Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass das
Telefonanschlusskabel in die Telefonsteckdose und den LINE-Anschluss am Gerät
eingesteckt ist. Wenn Sie DSLoder VoIP-Dienste buchen, wenden Sie sich an den
Dienstanbieter, um Anweisungen zum Anschließen zu erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie auf Faxen gedrückt haben und dass sich das Gerät im
Faxmodus befindet.
Drucken Sie den Übertragungsbericht aus und prüfen Sie, ob ein Fehler aufgeführt
wird.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Ihre Secure Function Lock-
Einstellungen zu prüfen.
Bitten Sie die andere Partei zu prüfen, ob das empfangende Gerät Papier enthält.
prüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Qualität schlecht, sollten Sie den
Scanner reinigen.
Möglicherweise ist vorübergehend ein Rauschen in der Telefonleitung zu hören.
Versuchen Sie erneut, das Fax zu senden. Wenn Sie eine PC-Fax-Nachricht
senden und im Sendebericht RESULT:ERROR angezeigt wird, verfügt das Gerät
möglicherweise nicht mehr über ausreichend Speicher. Um zusätzlichen
Speicherplatz freizumachen, können Sie den Faxspeicher ausschalten,
Faxnachrichten aus dem Speicher drucken oder einen zeitversetzten Faxauftrag
abbrechen. Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie die
Telefongesellschaft, Ihre Telefonleitung zu prüfen.
Wenn aufgrund möglicher Störungen in der Telefonleitung häufig
Übertragungsfehler auftreten oder Sie ein VoIP-System verwenden, sollten Sie die
Kompatibilitätseinstellung in „Sicher (für VoIP)" ändern.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Dokument richtig eingelegt haben. Bei
Verwendung des automatischen Vorlageneinzugs (ADF) sollte das Dokument mit
der Vorderseite nach oben eingelegt werden. Bei Verwendung des Vorlagenglases
sollte das Dokument mit der Vorderseite nach unten eingelegt werden.
Schwarze vertikale Streifen auf gesendeten Faxdokumenten werden
wahrscheinlich durch Schmutz oder Korrekturflüssigkeit auf dem Glasstreifen
verursacht. Reinigen Sie den Glasstreifen.
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Fehlerbehebung
