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Problemlösung
Fehler- und Wartungsmeldungen
(DCP-L6600DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW)
Wenn auf dem Display Fehler angezeigt werden und Ihr Android
halten Sie das Gerät an das NFC-Logo am Brother-Gerät, um auf das Brother Solutions Center zuzugreifen
und die aktuellen FAQs für Ihr Gerät durchzugehen. (Seitens Ihres Mobilfunkanbieters können Gebühren
für Nachrichtenübermittlung und Datennutzung anfallen.)
Stellen Sie sicher, dass die NFC-Einstellungen sowohl des Brother-Gerätes als auch des Android
Gerätes aktiviert sind.
Wie bei jedem modernen Büroprodukt können Fehler auftreten und möglicherweise müssen
Verbrauchsmaterialien ersetzt werden. In diesem Fall identifiziert das Gerät den Fehler oder die erforderliche
Routinewartung und zeigt die entsprechende Meldung an. Die häufigsten Fehler- und Wartungsmeldungen sind
in der Tabelle aufgeführt.
Befolgen Sie die Anweisungen in der Spalte Maßnahmen, um den Fehler zu beheben und die Meldung zu
löschen.
Sie können die meisten Fehler selbst beheben und regelmäßige Wartungsarbeiten selbst durchführen. Wenn Sie
weitere Tipps benötigen: Besuchen Sie
Fehlermeldung
Abdeckung offen
Abdeckung offen
Abdeckung offen
Ausgabefach voll
Besetzt
Dienstfehler ##
Dokument prüfen
Druckdaten voll.
Druckmedium falsch
> Fehler- und Wartungsmeldungen
support.brother.com
Ursache
Die vordere Abdeckung ist nicht
vollständig geschlossen.
Beim Einschalten war die
Abdeckung der Fixiereinheit
nicht vollständig geschlossen
oder es ist an der Rückseite
des Geräts zu einem
Papierstau gekommen.
Die Abdeckung des
automatischen Vorlageneinzugs
(ADF) ist nicht vollständig
geschlossen.
Die Ausgabepapierablage ist
voll.
Die gewählte Nummer
antwortet nicht oder ist besetzt.
Die Firmware des Geräts weist
ein Problem auf.
Das Dokument wurde nicht
korrekt eingelegt oder
eingezogen oder das über den
automatischen Vorlageneinzug
(ADF) gescannte Dokument
war zu lang.
Der Speicher des Geräts ist
voll.
Der im Druckertreiber
festgelegte Medientyp weicht
von dem Papiertyp ab, der im
Menü des Geräts festgelegt ist.
™
-Gerät die NFC-Funktion unterstützt,
und klicken Sie auf FAQ & Fehlerbehebung.
Abhilfe
Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Geräts
und schließen Sie sie dann fest.
Schließen Sie die Abdeckung der Fixiereinheit,
die sich innerhalb der hinteren Abdeckung des
Geräts befindet.
Stellen Sie sicher, dass innerhalb der Rückseite
des Geräts kein Papier gestaut ist, und schließen
Sie dann die Abdeckung der Fixiereinheit.
Schließen Sie die Abdeckung des automatischen
Vorlageneinzugs (ADF).
Wenn die Fehlermeldung noch immer angezeigt
wird, drücken Sie
Entfernen Sie das bedruckte Papier aus der
Ausgabeablage, die im Display angezeigt wird.
Überprüfen Sie die Nummer und versuchen Sie
es erneut.
•
Wenden Sie sich an den Brother
Kundenservice.
Entfernen Sie das gestaute Papier aus dem
automatischen Vorlageneinzug (ADF).
Beseitigen Sie Ablagerungen und
Papierstückchen aus dem Papierpfad des
automatischen Vorlageneinzugs (ADF).
Drücken Sie
.
Drücken Sie
und löschen Sie die zuvor
gespeicherten Daten für den sicheren Druck.
Legen Sie den richtigen Papiertyp in die im
Display angezeigte Kassette ein und wählen Sie
dann den richtigen Medientyp in der Einstellung
Papiertyp beim Gerät aus.
™
-
.
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Fehlerbehebung
