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Probleme
Mögliche Abhilfe
Es kann kein
Überprüfen Sie alle Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass das Telefonanschlusskabel in die
Fax empfangen
Telefonsteckdose und den LINE-Anschluss am Gerät eingesteckt ist. Wenn Sie DSLoder VoIP-
werden.
Dienste buchen, wenden Sie sich an den Dienstanbieter, um Anweisungen zum Anschließen zu
erhalten. Wenn Sie ein VoIP-System verwenden, sollten Sie die VoIP-Einstellung in „Sicher (für
VoIP)" ändern. Dabei wird die Modemgeschwindigkeit verringert und ECM (Fehlerkorrekturmodus)
deaktiviert.
Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät im richtigen Empfangsmodus befindet. Dieser wird durch
die externen Geräte und die Telefonabonnementdienste bestimmt, die Sie über die gleiche Leitung
wie das Brother-Gerät nutzen.
•
Wenn Sie eine eigene Faxleitung haben und das Brother-Gerät automatisch alle eingehenden
Faxe beantworten soll, sollten Sie den Nur-Fax-Modus wählen.
•
Wenn das Brother-Gerät gemeinsam mit einem externen Anrufbeantworter an derselben
Leitung verwendet wird, sollten Sie den Modus für einen externen Anrufbeantworter verwenden.
Im Modus für einen externen Anrufbeantworter empfängt das Brother-Gerät automatisch
eingehende Faxe und bei einem Telefonanruf kann der Anrufer eine Nachricht auf dem
Anrufbeantworter hinterlassen.
•
Wenn das Brother-Gerät gemeinsam mit anderen Telefonen an derselben Leitung verwendet
wird und Sie möchten, dass es automatisch alle empfangenen Faxe annimmt, sollten Sie den
Fax/Tel-Modus wählen. Im Fax/Tel-Modus nimmt das Brother-Gerät automatisch empfangene
Faxe an und gibt ein schnelles Doppelklingeln aus, damit Sie Telefonanrufe annehmen können.
•
Wenn das Brother-Gerät empfangene Faxe nicht automatisch annehmen soll, sollten Sie den
manuellen Modus wählen. Im manuellen Modus müssen Sie jeden Anruf annehmen und das
Gerät für den Faxempfang aktivieren.
Möglicherweise nimmt ein anderes Gerät oder ein anderer Dienst den Anruf vor Ihrem Brother-
Gerät an. Um dies zu testen, setzen Sie die Klingelanzahl herab:
•
Wenn der Empfangsmodus auf „Nur Fax" oder „Fax/Tel" eingestellt ist, reduzieren Sie die
Klingelanzahl auf ein Klingelzeichen.
uu Zugehörige Informationen: Einstellen der Anzahl der Klingeltöne, bevor das Gerät antwortet
(Ruftonverzögerung)
•
Wenn der Empfangsmodus auf externen Anrufbeantworter eingestellt ist, reduzieren Sie die
Klingelanzahl, die am Anrufbeantworter programmiert ist, auf zwei Klingelzeichnen.
•
Wenn der Empfangsmodus auf Manuell gesetzt ist, ändern Sie die Einstellung
Ruftonverzögerung NICHT.
Bitten Sie jemanden, Ihnen ein Testfax zu schicken:
•
Wenn Sie das Testfax erfolgreich empfangen, funktioniert Ihr Gerät ordnungsgemäß. Denken
Sie daran, die Ruftonverzögerung oder die Anrufbeantwortereinstellung auf die ursprüngliche
Einstellung zurückzusetzen. Wenn es nach dem Zurücksetzen der Ruftonverzögerung zu
Empfangsproblemen kommt, beantwortet eine Person, ein Gerät oder ein Abonnementdienst
den Faxanruf, bevor das Gerät antworten kann.
•
Wenn Sie kein Fax empfangen konnten, stört möglicherweise ein anderes Gerät oder ein
Abonnementdienst den Faxempfang oder es könnte ein Problem mit der Faxleitung vorliegen.
Wenn Sie einen Anrufbeantworter (Modus Externes TAD) über die gleiche Leitung wie das Brother-
Gerät verwenden, stellen Sie sicher, dass der Anrufbeantworter richtig eingerichtet ist.
1. Stellen Sie den Anrufbeantworter so ein, dass er Anrufe nach ein oder zwei Klingelzeichen
annimmt.
2. Nehmen Sie am Anrufbeantworter eine Ansage auf.
•
•
•
3. Stellen Sie den Anrufbeantworter so ein, dass er Anrufe beantwortet.
4. Stellen Sie am Brother-Gerät den Empfangsmodus auf externen Anrufbeantworter.
uu Zugehörige Informationen: Auswählen des richtigen Empfangsmodus
Zeichnen Sie am Anfang der ausgehenden Nachricht fünf Sekunden Stille auf.
Beschränken Sie Ihre Nachricht auf 20 Sekunden.
Beenden Sie die ausgehende Nachricht mit dem Fernaktivierungscode für Personen, die
manuell Faxe versenden. Zum Beispiel: „Hinterlassen Sie nach dem Piepton eine Nachricht
oder drücken Sie *51 und Start, um ein Fax zu senden".
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Fehlerbehebung
